쉐라톤 베이하이 리조트

쉐라톤 베이하이 리조트 후기

쉐라톤 베이하이 리조트

Inside Guantouling National Forest Park, Haijing Avenue, 인하이구, 베이하이, 광시, 중국호텔 정보 더 보기
쉐라톤 베이하이 리조트
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쉐라톤 베이하이 리조트 리뷰

9.3/10
아주좋음
리뷰 2677개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.2
서비스9.0
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2677)
높은 평점 리뷰(2589)
사진/동영상 리뷰(1288)
멋진 바다 뷰(392)
수영장 관리최상(258)
수영장 추천(258)
아이와 함께가기 좋음(173)
해변과 가까움(137)
어린이 놀이공간 있음(60)
낮은 평점 리뷰(88)
리뷰어
프리미어 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2026년 5월
1인 여행자
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 6월 10일
주중에 체크인해서 객실 여유가 있어서 룸 업그레이드를 받았는데, 오픈 스위트룸이라 방이 넓고 바다 전망도 정말 멋졌어요. 객실 안에서 일몰도 볼 수 있었고요. 로비 바에도 바다를 볼 수 있는 창가 좌석이 있고, 로비 안에 은은한 아로마 향이 나서 편안함을 주었습니다. 가장 좋았던 건 프런트 직원들의 서비스였는데, 직원분들이 정말 친절했고 체크인도 효율적이고 세심하게 처리해 주셨어요. 마주칠 때마다 먼저 인사를 건네주셔서 감동받았습니다. 다음에 베이하이에 오면 또 이곳에 묵을 거예요.
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6/10
숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您滿滿的好評！很高興本次免費房型升級、寬敞的開放式套房、絕美的日落海景以及雅緻舒心的大堂環境俘獲了您的心。也倍感欣慰前台高效貼心的服務得到您認可，我們會持續維繫良好的入住體驗，靜候您下次再來北海再度下榻。
Xiarenruolan
프리미어 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2026년 2월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 3월 22일
쉐라톤 베이하이 리조트에서의 경험은 정말 환상적이었어요! 객실은 넓고 편안했으며, 침구는 부드러워 머무는 내내 쾌적했습니다. 탁 트인 바다 전망은 그야말로 예술이었고, 발코니에서는 일출과 일몰을 한눈에 감상할 수 있었습니다. 체크인부터 룸서비스까지 모든 서비스가 세심하고 친절했으며, 요청사항에도 신속하게 응대해주었습니다. 전체적인 분위기도 우아하고 휴양지 느낌이 물씬 풍겨서, 베이하이에서 바다를 보며 휴가를 보내기에 최고의 선택이라고 생각합니다. 다음에도 또 방문하고 싶어요.
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숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您如此走心的滿分好評！很高興房間的寬敞舒適、柔軟床品給您帶來愜意的入住感受，也特別榮幸我們的一線海景與開闊陽台，讓您完美邂逅絕美日出日落。您對貼心細緻服務的認可，更是我們前行的最大動力。能成為您在北海看海度假的優選，我們倍感榮幸，已經滿心期待您再次光臨，繼續共度美好度假時光！
리뷰어
프리미어 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2026년 1월
기타
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 11일
쉐라톤은 제가 베이하이에서 묵었던 호텔 중 가장 편안했던 곳입니다. 관링 삼림공원 산자락에 위치해 있고 바다와도 가까워 휴양지 느낌이 물씬 풍깁니다. 시간이 충분하다면 오후 내내 이곳에서 머물며 로비 카페의 통유리창 앞에서 천천히 일몰을 감상하는 것을 추천합니다. 이곳에 묵는다면 꼭 오션뷰 객실을 선택하세요! 발코니에서 바로 바다를 볼 수 있습니다. 호텔 시설과 서비스 모두 훌륭합니다. 강력 추천하는 호텔입니다!
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6/16
숙소 답변: 고객님, 진심 어린 완벽한 추천에 진심으로 감사드립니다! 🥰 저희 호텔이 베이하이에서 가장 편안하게 묵으셨던 호텔이라고 말씀해주셔서 정말 영광스럽고 기쁩니다. 특히 산과 바다 사이에 자리 잡은 독특한 위치와 관터우링 삼림 공원의 전망, 로비 카페에서 즐기는 아름다운 일몰, 그리고 멋진 오션뷰 객실과 훌륭한 시설 및 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬 한마디 한마디가 저희에게 앞으로 나아갈 원동력이 됩니다. 산과 바다의 아름다운 조화를 자랑하는 저희 리조트에서 소중한 추억을 만들어가겠습니다. 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다! 🌅
Leon428
프리미어 씨 뷰룸 침대 2개
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 11일
방이 넓고 밝았고, 바다가 보이는 전망이라 기분이 정말 좋았습니다. 매일 청소도 훌륭했고, 호텔 조식도 매우 풍성했으며 특히 쌀국수가 정말 맛있었어요. 다음에 꼭 다시 방문할 겁니다.
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숙소 답변: 고객님, 소중한 후기 감사드립니다! 🥰 넓고 밝은 바다 전망 객실에서 편안하게 지내셨다니, 그리고 매일 제공되는 청결한 객실, 풍성한 조식, 맛있는 면 요리에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 쉐라톤 베이하이에서 다시 뵙기를 기대합니다! 🌊
리뷰어
프리미어 씨 뷰 스위트
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 16일
오션뷰가 매우 좋았습니다 골프장 2곳과 가까워서 이용하기 편합니다
숙소 답변: 酒店坐落於冠頭嶺國家森林公園內，周邊自然植物環繞，坐擁北部灣海景，依山傍海。從酒店出發，驅車約30分鐘即可到達銀灘、僑港、紅樹林濕地公園等多個景點。尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的積極評價，很開心您與我們分享如此美麗的旅途照片，相信這份美好一定會珍藏在你我的回憶之中！您的反饋對我們而言很重要，衷心期待能迎來您的再次蒞臨！祝您萬事順遂！
Lana 拉哪
일부 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 6월 24일
새롭고 아름다운 호텔, 좋은 서비스. 새 가구와 수리도 잘 되어 있었어요. 다만 발코니(테라스)에 있는 소파와 베개가 더러웠어요. 나머지 방은 전체적으로 매우 깨끗했어요. 바다 전망이 정말 멋졌어요. 정말 마음에 들어요. 👍🏻🌊
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숙소 답변: 고객님께, 새로 지어진 저희 호텔에 대한 소중한 의견과 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔이 아름답고, 세심한 서비스, 가구와 인테리어가 새것처럼 깨끗하며, 바다 전망이 마음에 드셨다니 정말 기쁩니다. 발코니에 있는 소파와 베개의 청결 문제는 즉시 하우스키핑 부서에 전달했습니다. 고객님의 경험에 어떤 사소한 부분도 영향을 미치지 않도록 더욱 철저히 점검하고 청소하겠습니다! 다음 방문 시에도 아름다운 바다 전망을 즐기실 수 있도록 깨끗하고 편안한 공간을 제공해 드리겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 😊
리뷰어
넓은 킹, 킹침대 1개
투숙일: 2024년 2월
1인 여행자
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 13일
비수기에는 바다를 바라보고 파도소리가 들리는 바다 전망 객실로 무료 업그레이드해 주었습니다. 아래층에는 5분정도 걸어가면 해변까지 갈 수 있는데 사람도 적고 조용하고 해변도 깨끗해요! 해변 호텔 커피바에서 음료를 주문하고 바다 전망을 즐겨보세요! 밤에는 방이 비교적 조용합니다. 서비스는 매우 세심하고 배려 스럽습니다 ✨ 시내로 가려면 온라인으로 택시를 타는 것이 매우 편리하며 옛 거리와 차오 강 길거리 음식 거리에도 편리하게 갈 수 있으며 하루 세 끼 식사를 할 수 있습니다. 비수기라도 웨이저우다오 페리 티켓은 며칠 전에 미리 예약해야 합니다. 하루전에 예약을 해서 오전 배표가 없어서 낮 12시 30분에만 섬에 도착할 수 있었습니다. 맑은 날을 기다리세요☀️ 섬에 가려면 흐린 날과 약간의 비가 내리는 날에는 베이하이에서 쇼핑을 하고 잠시 후에 들를 수 있습니다.
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6/14
숙소 답변: 쉐라톤은 항상 전 세계 여행객들의 인기 있는 만남의 장소였으며, 쉐라톤 베이하이 리조트는 이러한 깊은 연관성에 뿌리를 두고 있습니다. 쉐라톤 베이하이 리조트를 선택해주시고 투숙에 대한 피드백을 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 완벽한 리뷰에 힘입어 항상 진심과 열정으로 손님 여러분께 따뜻한 집과 같은 편안함을 선사하겠습니다. 따뜻하고 매력적인 해변 도시에서 다시 만나 멋진 여가 시간을 보내시기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
패밀리 키즈룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 9일
훌륭한 위치, 훌륭한 서비스, 위생: 매우 깨끗하고 가격대비 좋고 전망이 일품입니다. 다음번에 가족들 데리고 여기로 오고 싶습니다. 걷기에도 좋고 휴가에 매우 적합합니다. 가격 대비 훌륭한 가치.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔을 선택해주시고, 온라인으로 무료 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 리뷰를 열어보니 긍정이 가득하고, 저희 모두가 행복해지는 기분이 듭니다! 고객님의 만족은 저희의 가장 큰 원동력이며 저희의 서비스, 청결, 조경에 만족해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 항상 훌륭한 서비스와 쾌적한 숙박을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다음 번에 다시 오실 계획이 있다는 소식을 듣고 가족과 함께 오실 수 있기를 바랍니다. 우리는 귀하와 귀하의 가족에게 더욱 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것을 약속드립니다. 가격 대비 저희의 가치를 평가해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객이 가격 대비 가치를 느낄 수 있도록 수준 높은 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 쉐라톤이 귀하의 여행에 빛을 더하고 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
패밀리 키즈룸
투숙일: 2024년 2월
기타
리뷰 85개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 5일
여행갈 때 쉐라톤 호텔을 자주 선택하는데, 이번에도 북해 쉐라톤 호텔에 묵었는데, 언제나처럼 매우 만족스러웠습니다. 가장 신경쓰는 호텔시설은 샤워실인데 온수도 잘 나오고 노즐도 사용하기 편하고 위생상태도 아주 좋고 침구와 목욕타월도 사용하기 너무 편해요. 프론트 데스크 서비스는 매우 열정적이며 특히 방으로 물을 배달하는 작은 로봇은 큰 엄지 손가락입니다 👍. 작은 로봇은 빨리 도착했고, 사려 깊고 흥미롭게 말했으며, 칭찬받을 만합니다. 베이하이 쉐라톤 호텔 앞의 해변 풍경이 아름답고, 일몰 아래에서 사진을 찍는 것도 매우 아름답습니다. 숙박 경험에 매우 만족합니다. 다음에 베이하이에 오면 쉐라톤 호텔을 선택할 것입니다.
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숙소 답변: 호텔의 소형 로봇은 고객의 요구를 더 잘 충족하고 귀하의 숙박 경험을 더욱 편리하고 흥미롭게 만들도록 설계되었습니다. 쉐라톤 베이하이 리조트를 이용해주셔서 감사드립니다. 호텔 객실 시설, 청결도, 프런트 서비스에 만족해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 우리의 작은 로봇이 여러분에게 물을 전달하고 즐거운 경험을 선사할 수 있어서 기쁩니다. 귀하의 칭찬과 칭찬은 우리가 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 열심히 노력할 것을 격려하며, 귀하를 위해 더 완벽한 서비스를 만들 수 있는 다음 여행을 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
패밀리 키즈룸
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 19개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 23일
엘리베이터가 방과 너무 멀고 디자인이 매우 불합리합니다. 로비나 주차장까지 가려면 말 그대로 1km입니다. 리뷰가 별로입니다. 지하주차장에서 엘리베이터실로 이어지는 지붕이 너무 낮습니다. 이 정도 수준의 호텔치고는 나쁘지 않은 리뷰입니다. 화장실에 있는 헤어드라이기 소켓 디자인이 너무 불합리해요. 저는 오른손으로 말립니다. 대부분의 사람들이 오른손으로 말린다고 생각합니다. 아마도 디자이너가 왼손잡이 헤어드라이어를 가지고 있는 것 같습니다. 마지막으로 호텔 위치가 너무 멀고 근처에 간식거리, 회사 등이 없습니다. 매우 조용하고 환경이 매우 좋으며 바다를 마주하고 있다는 점은 칭찬할 만합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔의 디자인과 시설에 대한 귀하의 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 발생한 문제에 대해 사과드리며, 자세한 피드백을 남겨주셔서 감사드리며, 이는 저희 개선에 큰 도움이 됩니다. 엘리베이터가 객실과 멀리 떨어져 있고, 주차 공간이 로비와 너무 멀리 떨어져 있는 문제에 대해서는 이러한 불편함을 심각하게 고려하여 고객의 숙박 경험을 개선하도록 하겠습니다. 동시에, 엘리베이터실로 이어지는 지하주차장의 문제점을 검토하고, 이용객들에게 보다 편리한 교통 경험을 제공할 수 있도록 개선도 고려하겠습니다. 욕실 내 헤어드라이어 소켓 디자인과 관련하여, 고객께서 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 관련 시설의 합리성에 더욱 심혈을 기울일 것입니다. 호텔 주변에 상업 시설이 부족한 점에 대해서는, 고객님께서 현지 문화와 음식을 더 잘 접하실 수 있도록 주변 정보를 더 많이 제공하는 것을 검토하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있는 기회를 가지도록 하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
넓은 트윈, 더블침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 20일
방도 괜찮았고 크고 침대도 꽤 크지만 눅눅한 냄새가 났습니다. 작년에 새로 오픈한 호텔과 다르게 외관이 어둡습니다. 호텔 로비는 4층에 있고, 객실은 4층 상하층에 있습니다.. 객실에 냉장고가 없고 보증금이 있습니다. 1,000이 필요합니다.. 느낌이 좀 이상하네요. 풀룸 호텔이라면 아침식사는 풍성해야 한다고 하는데, 아침식사가 정말 실망스러웠습니다. 아침식사가 11시에 나온다고 하는데 9시 이후에는 아무것도 남지 않았습니다. 차례대로 조금씩 보충을 도와줬는데 대부분이 채워지지 않더군요.. 종류 아주 적고, 단골 볶음면, 볶음밥, 삶은 국수 정도입니다. 이 호텔이 생산하는 것과는 다릅니다. 해변도 공공 해변으로 호텔에서 해변까지 도보로 5~6분 정도 소요되며 사람도 많고 모래도 상대적으로 거칠다. 경험은 평균입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 머무는 동안 겪은 문제에 대해 자세히 설명해 주셔서 대단히 감사합니다. 객실 내 습기 및 냄새 문제에 대해서는 즉시 조사 및 처리하여 향후 모든 객실이 신선하고 쾌적한 생활 환경을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 말씀하신 보증금 문제에 대해서는 투명하고 합리적인지 재검토하도록 하겠습니다. 아침 식사의 질과 풍부함이 기대에 미치지 못하는 문제에 대해 레스토랑의 관리 및 공급망을 강화하여 손님들이 다양하고 풍성한 아침 식사 옵션을 즐길 수 있도록 하겠습니다. 해변 지역의 경험 또한 우리의 초점이며, 해변 시설과 환경을 더욱 개선하여 전반적인 해변 리조트 경험을 향상시킬 것입니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 소중합니다. 우리는 귀하의 제안을 진지하게 받아들이고 서비스와 시설을 개선하기 위해 열심히 노력할 것이며 다시 오실 때 더 좋은 추억을 남기실 수 있기를 바랍니다. 고객님을 다시 만나 더욱 향상된 매력과 서비스 수준을 선보일 수 있는 기회를 갖기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
nnzzww
일부 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 25일
관토링 바로 위에 위치한 쉐라톤 베이하이 리조트 호텔, 3박💰2678 층을 고층으로 바꿔달라고 프론트에 요청했습니다. 5층에 묵었습니다. 전망이 매우 좋았고 해변에 사람이 적었습니다. 엘리베이터에서 멀리 떨어져 있는 것 외에는 아무것도 없었습니다. 우리는 틀렸어. 다양한 해변을 비교해 본 후에도 여전히 관 토링이 가장 좋고 해변은 모두 똑같다는 느낌이 듭니다. 매일 아침 하늘이 점점 밝아지는 걸 보니 기상 상황으로 인해 일출은 없지만 이른 아침 바다 풍경은 정말 아름답습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 쉐라톤 베이하이 리조트를 선택하고 귀중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔의 위치와 전망, 특히 상층부의 전망, 관툴링 해변의 쾌적한 환경에 깊은 인상을 받으셨다니 기쁘게 생각합니다. 고객님의 만족은 모든 호텔 직원의 업무 원동력이며, 모든 고객이 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것이 저희 서비스의 궁극적인 목표입니다. 귀하를 모시게 되어 영광이며, 호텔 직원 일동은 귀하의 다음 방문을 기대하고 있습니다! 행복한 삶을 기원합니다!
Xuejiejie
프리미어 씨 뷰룸 침대 2개
투숙일: 2023년 12월
가족 단위
리뷰 29개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 25일
호텔은 시내에서 멀리 떨어져 있지만 청결도 때문에 이곳을 선택했습니다. 호텔은 전반적으로 좋고 심플한 장식을 제외하고는 모든 것이 좋습니다. 경치가 매우 좋고 해변으로 가기에도 편리합니다. 프론트 데스크와 컨시어지부터 룸 서비스, 케이터링 직원까지 호텔의 서비스 직원은 모두 훌륭합니다. 아침식사는 좀 단조로웠어요 선택의 폭이 좀 더 많았으면 좋겠어요 며칠동안 베이하이 날씨가 최악이라 기본적으로 호텔밖으로 잘 나가지 못했어요 아쉽게도 저녁에는 뷔페가 열리지 않았고, 실제로 케이터링에는 몇 가지 단점이있었습니다. 이틀밤 중국음식을 먹었습니다. 첫날은 매우 좋았습니다. 둘째날에도 같은 요리를 주문했습니다... 북해에 다시 올 것을 기대하고 있습니다. 가장 따뜻한 것, 충칭 작은 감자 상상. 이 댓글을 보시면 따뜻함에 감사드립니다. 베이징은 여러분을 환영합니다. ❤️
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 쉐라톤 베이하이 리조트를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 대해 귀하께서 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 귀하의 인내심과 상세한 의견은 저희에게 가장 큰 확신이며 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 끊임없는 동기 부여의 원천입니다. Shiguang Western Restaurant의 저녁 뷔페는 현재 금요일부터 토요일까지 17:30부터 21:00까지 운영됩니다. 문의사항이 있는 경우 호텔 교환대에 문의하시기 바랍니다. 우리는 호텔을 방문하는 모든 고객의 경험을 매우 중요하게 생각하며, 좋은 서비스 경험을 제공하는 것이 우리의 서비스 목적이자 우선순위입니다. 고객님의 다시 방문을 진심으로 기대하며, 행복한 여행과 원활한 업무를 기원합니다!
리뷰어
패밀리 키즈룸
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 12일
객실 업그레이드를 해주신 고객 서비스 센터 Shirley에게 감사드립니다. 서비스는 따뜻하고 사려 깊으며 응답은 적시에 이루어졌습니다. 객실은 편안하고 깨끗했으며, 바다와 매우 가깝고, 경치가 정말 훌륭했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 많은 호텔 중에서 저희 쉐라톤 베이하이 리조트를 선택해 주셔서 감사드리며, 저희 호텔을 아껴주시고 아껴주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 귀하의 동료인 Shirley에게도 귀하의 특별한 감사의 마음을 적시에 전달하도록 하겠습니다. 귀하의 확언에 감사드립니다. 이는 우리 직원들의 가장 큰 자부심이기도 합니다. 호텔은 관두령 국가 삼림 공원에 위치하고 있으며 천연 식물로 둘러싸여 있으며 베이부 만과 산과 바다의 전망을 제공합니다. 저희 호텔은 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공해 고객님께서 편안하고 안락하며 따뜻한 해안 휴가를 호텔에서 보내실 수 있도록 최선을 다하고 있으며 다음 방문을 진심으로 기대하고 있습니다!
리뷰어
넓은 킹, 킹침대 1개
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 2개
5.5/10
작성일: 2024년 2월 27일
내가 머물렀던 최악의 쉐라톤 호텔. 날씨가 9-14도 떨어졌습니다. 호텔은 난방도 켜지 않습니다. 전화해서 중앙 온도 조절 장치가 이렇다고 했더니 호텔 로비, 레스토랑, 헬스장 전체가 너무 추웠어요. 손님이 직접 방의 온도를 조절할 수는 없습니다. (??? 이게 무슨 이상한 설정인가요???) 호텔은 없는 것보다 나은 라디에이터를 제공합니다. 가족들과 함께 여행을 갔는데, 집에서 하룻밤을 보내신 후 어르신들이 모두 몸이 아프셨습니다! 정말 이상한 에어컨 시설이 짜증난다! 또한 호텔 객실 창문의 방음 효과가 매우 열악하여 안뜰을 향한 객실에서는 깃대를 부는 바람 소리가 항상 들립니다. 가장 황당한 건 아침 8시 45분에 호텔 연회장(2층?)에서 마이크를 테스트했는데, 6층 방에서도 들렸다는 겁니다. 잠도 자지 마세요! 기본적으로 호텔 시설에 문제가 있고, 외관의 아름다움도 망가집니다. 매우 권장되지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에서 겪은 문제, 특히 냉난방 시설과 객실 방음에 관한 부정적인 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 관련 부서에 즉시 확인하고 유지 보수를 진행하여 이러한 문제를 해결하고 서비스 품질을 향상시킬 것입니다. 호텔은 항상 편안한 숙박을 제공하기 위해 노력하지만, 귀하의 경험이 우리 기준에 미치지 못했습니다. 우리는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 시설과 서비스 수준을 개선하고 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드리며, 다시 오셔서 저희의 향상된 서비스와 시설을 보여드릴 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 고객님의 다시 방문을 기대하며 더욱 즐거운 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 피드백을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다!