새로 오픈한 호텔이라 시설이 매우 좋습니다. 하지만 문제는 프런트 데스크와 운영진이 모두 인도인이라는 것입니다. 그들은 친절하지만 일에 진지하지 않습니다.
첫째, 제가 예약한 후 아무런 통보 없이 방 타입을 변경했습니다. 제가 문의한 후, 제가 예약한 방보다 낮은 등급의 방으로 변경했는데, 그 방에는 시설이 별로 없었습니다. 결국 다시 변경할 수밖에 없었습니다.
둘째, 다음날 뜨거운 물을 끓이려고 했을 때, 주전자에 이전 손님들이 남긴 곰팡이가 핀 털이 난 티백이 여전히 남아 있는 것을 발견했습니다. 얼마나 오래 있었는지는 모르겠지만... 이것은 하우스키핑 직원들이 나를 방해했을 때 주전자를 열어 확인하지 않았다는 것을 보여줍니다. 역겹습니다.
마지막으로, 3일 연속으로 묵었는데도 일일 하우스키핑이 매우 지저분했습니다. 샴푸가 비어 있었고 전혀 교체하지 않았습니다. 프런트에 가서 요청해야 했습니다... 비슷한 것이 많았기 때문에 제 숙박은 매우 시간 소모적이고 힘들었습니다.
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