보쿠즈 호텔 후기

프리미에르 클라세 앙제 부코즈
3.1/562생생 리뷰
나는 여행을 많이하고 2023 년 11 월 10 일에 Angers의 Premiere Classe 호텔에서 ***********를 통해 방을 예약했습니다. 호텔에 도착하자마자 프론트 데스크의 여성들에게 예약이 있다고 말했고 예약 앱에서 예약을 보여주었습니다. 그들은 내 이름을 물었고 예약 과정을 완료했습니다. 내 예약을 처리하는 동안 한 여성이 다른 여성에게 무엇을 해야 하는지 설명하는 것을 발견했기 때문에 시간이 걸렸습니다. 그래서 나는 그녀가 새롭고 무엇을 해야 할지 모른다고 가정합니다. 그들이 과정을 마친 후 현금으로 지불하고 내 방으로 갔다. 다음날 아침 일찍(오전 7시경) 출발하여 프론트에 열쇠를 맡기고 출근했다. 정오쯤에 나는 예약을 하고 나타나지 않으면 발생하는 것과 같은 호텔에서 내 카드가 46유로를 청구했다는 이메일을 받습니다. 이제 내 의견은 프론트 데스크의 여성이 자신의 일을하지 않았고 내가 이미 도착하고 방 비용을 지불 한 시스템에서 나를 확인했다는 것입니다. 그 이후로 3주가 지났고 Premiere Classe는 내 이메일에 답장을 하지 않습니다. 나는 이 문제를 해결하기 위해 프랑스 당국에 불평하는 것을 고려합니다. 법적 조치를 취하기 전에 이 호텔 체인의 누군가가 이 상황에 대해 해결하고 싶어할 경우를 대비하여 증거를 첨부했습니다.

FAQ (자주하는질문)

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