그랜드 에스카 호텔 & 스위트 후기

카운터 직원은 영어로 의사소통이 가능합니다. 조용한 호텔, 호텔 조식 괜찮습니다. 위치가 시내에서 조금 떨어져 있습니다. 나가면 꼭 잡아야 합니다. 예상외로 호텔이 무료 하이티 세트를 제공했지만 우리는 그럴 수 없었습니다. 침대는 다소 푹신하고 등을 받쳐주지 못합니다. 전반적으로 좋습니다.

나는 최근 Grand Eska Hotel Batam에 머무는 즐거움을 누렸으며 그들의 뛰어난 서비스 품질에 깊은 인상을 받았습니다. 제가 도착한 순간부터 직원들은 제가 편안하고 즐거운 숙박을 할 수 있도록 최선을 다해 도와주었습니다. 프런트 데스크는 친절하고 세심하며 효율적이어서 체크인 과정이 원활하게 진행되었습니다. 제가 머무는 동안 하우스키핑 팀은 방을 흠잡을 데 없이 깨끗하게 유지해 줬고, 요청 사항이 있으면 즉시 미소로 해결해 주었습니다. 레스토랑 직원들도 정중하고 세심한 서비스로 즐거운 식사 경험을 제공했다는 평가를 받았습니다. 전반적으로 Grand Eska Hotel Batam은 탁월한 서비스로 내 기대를 뛰어 넘었습니다. 고객 만족을 위한 헌신이 바탐을 차별화시키기 때문에 바탐을 방문하는 누구에게나 이 호텔을 강력히 추천합니다. 곧 돌아올 수 있기를 기대합니다!" 이 리뷰가 귀하의 긍정적인 경험의 핵심을 포착하길 바랍니다!

우리는 몇 개의 금연실을 예약했습니다. 우리가 처음 방에 들어갔을 때, 방 전체가 담배 냄새로 가득 차 있었는데, 특히 502호실에서는 담배 냄새가 났습니다. 베개 커버에서도 담배 냄새가 났습니다. 베갯잇을 바꿨는지 안 바꿨는지 궁금했어요. 그런데 이 호텔에 묵으려면 샴푸와 바디워시를 직접 가져가는 것이 좋습니다. 직원들은 친절했고 조식도 괜찮았습니다.

호텔상태가 매우매우 나쁩니다. 문을 닫은 후 문 잠금 장치가 말 그대로 깨지거나 떨어지며 플러그를 뽑을 때 전원 소켓도 벽에서 떨어졌습니다. 복도, 엘리베이터, 객실 전체에서 퀴퀴한 곰팡이 냄새가 납니다. 공기청정기 한 캔을 다 뿌렸는데도 냄새가 남아서 정말 끔찍합니다. 머무는 내내 냄새를 참아야 합니다. 마지막으로 호텔의 위치는 형편없고, 편의점, 식당, 쇼핑몰이 없습니다. 호텔의 유일한 좋은 점은 편안한 베개입니다. 예약/숙박은 주의하세요!!!

우리 방은 새로 개조되었기 때문에 호텔은 깨끗합니다. 침대 옆에 욕조가 있고 그 위에 촛불이 있는 것이 방 이름과 일치하고 샤워실과 화장실 공간이 분리되어 있다는 아이디어가 마음에 듭니다. 비록 샤워 공간이 화장실과 분리되어 있지만 미닫이 문 사이에 틈이 있더라도 문이 하나 있고 공간이 단단히 닫혀 있는 것이 더 좋습니다. 방의 크기가 꽤 작기 때문에 발코니를 열지 않으면 냄새가 쉽게 사라지지 않습니다. 사랑받는 것 중 하나는 호텔 내에 할당된 스파입니다. 나는 항상 ESKA에 마사지를 받으러 몇 번 갔지만 호텔은 기대에 미치지 못했습니다. 마지막으로 주변과 방에 모기가 많아요

방이 두 개 있어요. 체크인 및 체크아웃 절차가 허용되었습니다. 방은 깨끗했습니다. 시설은 괜찮았습니다. 우리가 머무는 동안 절반쯤 지났을 때, 우리가 샤워할 물이 없었습니다.

-좋은 서비스 10/10 -10월 10일 아침 식사 -호텔 10/10

이것은 제가 지금까지 가본 최악의 악몽 호텔입니다. 3박 2일을 예약했지만 체크인 후 단 하루도 묵지 않았습니다. 그들이 우리에게 준 첫 번째 방은 3층에 있고 방은 매우 더럽습니다(사진에서 볼 수 있음) 바닥에는 다른 사람의 발자국이 있고 에어컨은 곰팡이로 매우 더럽고 침대는 맙소사 건조하지 않고 끈적한 느낌이 듭니다. 습식 타입, 말로는 설명할 수 없습니다(정말)!!!! 그래서 우리가 요청한 후에 그들은 우리를 위해 방을 바꿔주었습니다. 알겠습니다. 이 방은 5층에 있습니다. 정오에는 모든 것이 괜찮아 보이지만 밤 10시가 넘은 후에는 일이 일어나기 시작합니다. 방에서 화장실까지 곳곳에 벌레가 있고, 벽에 붙어 있는 그런 벌레, 알았어 이미 밤이니까 신경 쓰지 않으려고 피곤했고 그냥 샤워하러 가세요, 아가씨! 화장실 물 흐름 배수는 바닥 전체가 물에 잠길 때까지 매우 느립니다. 그래도 여전히 문제가 없습니다. 그 후 나는 침대에 앉아, 추측해봐!!!! 온몸이 가렵고 빨개지기 시작해요, 세상에, 아직도 벽에 벌레가 기어다니는 게 보여요. 마침내 호텔을 옮기기로 결정했습니다. 한밤중에 오전 1시에 호텔을 예약하고 예약한 것은 처음이었습니다. 그런데 그 방에는 옷장도 없어요. 이 호텔을 예약하지 마십시오. 모든 책임은 본인에게 있습니다.

이 호텔을 처음 이용합니다. 객실은 개방형 옷걸이 찬장이 있는 부티크 스타일입니다. 다음에는 스위트 주변에서

딱 가격만큼 필요한 것. 제가 최대 10분까지만 데려다 드릴 것이므로 길거리 음식으로 나가셔도 됩니다. 다양한 음식을 맛보실 수 있습니다.

여기서 하룻밤을 즐겼습니다. 욕조도 마음에 들고 침대도 너무 편안해요! 확실히 다시 여기로 돌아올 것입니다! 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다.

매우 좋은 숙소이며 이곳 바탐의 다른 호텔과 비교할 때 독특한 고급 호텔 컨셉이며 객실 크기도 좋습니다. 직원들은 매우 세심하고 훌륭한 고객 서비스 교육을 받았습니다. 매우 좋은 휴식 경험을 했습니다. Eska는 시그니처 마사지로 유명합니다. 하지만 첫날 여행을 건강 문제로 인해 할 수 없었기 때문에 둘째 날 연장을 요청했기 때문에 취소 정책을 이해합니다. 의사의 처방전을 지참하고 여행에 적합하지 않음을 증명하십시오.. 경영진이 "충분한 휴식과 회복을 위해 최소한 2일차 연장을 허용할 만큼 충분히 배려하지 않는다는 점은 매우 실망스럽습니다. 결국 2박 숙박은 제가 온라인으로 예약하면서 지불한 금액입니다. 그들은 그날과 다음 주에 예약이 꽉 찼다고 주장하는데, 그래서 하루 더 연장할 수 없습니다...놀랍게도 저녁 식사 중 테이블에 있는 사람은 나뿐입니다."".. 그리고 테이블은 4~6개 정도입니다. 다음날 조식뷔페 중.. 호텔 건물이 아무리 아름답고 고급스럽더라도.. 관리가 형편없고 배려심이 없고, 특정 상황을 처리할 만큼 유연하지 않다면.. 호텔 투숙객은 아프고 절망적인 기분으로 체크아웃할 것입니다!

친절하고 깨끗하며 도움이되는 직원. 다시 호텔에 올 예정입니다. 아침 식사로 다양함

Booked for Valentine's day. The staffs and concierge were amazing and friendly. Would book here again if I want to stay in the city.