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실제 투숙객 이용후기
위치9.8
시설9.7
서비스9.5
청결도9.8
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객실 좋음(21)
친절한 직원(19)
우수한 시설(14)
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
커플
리뷰 7개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 26일
다리미까지 있어서 좋았어요. 넓고 깨끗해요. 조식도 풍부한 편이었어요.(유럽에서)
다만 환기할 수 있는 창문이 없어요. 그리고 배정받은 방이 문 열면 맞은편이 헬스장이어서ㅋㅋ커텐은 계속 쳐두었어요. 그럼에도 스위스 내에서 가장 넓고 좋은 숙소에 맛있는 조식이었습니다! 무엇보다 언어 소통이 어려운 저에게 친절하게 안내해주셔서 정말 감사했어요. 우산도 그냥 앞에 있어서 대여할 수 있고 편안히 쉬었습니다^^ 월요일은 바젤 미술관이나 식당이 많이 쉬어서 요일을 잘 고려해서 잡으시면 좋을 것 같아요.
숙소 답변: 친애하는 Mr/Mrs
Mövenpick 호텔 바젤에서 인사드립니다.
귀하의 빛나는 리뷰를 읽는 것은 정말 멋진 일입니다. 정말 감사합니다!
넓은 객실과 풍성한 조식이 마음에 드셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견을 우리 팀과 공유하겠습니다. 다음 숙박을 위해 객실 요청을 메모해 두실 수 있습니다. 다른 방을 배정해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Mövenpick Hotel Basel의 우리 모두는 잊지 못할 추억을 만들기 위해 Mövenpick Hotel Basel Vibe를 모든 고객과 공유하는 것을 항상 목표로 삼고 있어 즐거운 경험을 하게 되어 매우 기쁩니다.
우리는 가까운 시일 내에 귀하의 복귀를 기대하고 있습니다.
진심으로 당신
Selina Thier – 게스트 서비스 관리자
익명 사용자
클래식 킹룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 12월 30일
호텔 위치가 매우 좋고, 아래층에는 전차와 기차역이 있습니다. 호텔에서는 무료 트램 티켓과 미술관 입장권 반값 티켓을 제공하는 매우 좋은 혜택입니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 뫼벤픽 호텔 바젤에서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 후기와 소중한 시간 내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. 셀리나 티에르 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 28일
정말 멋진 호텔이었어요. 트램 교차로에 위치해 있어서 위치가 정말 좋았어요. 레스토랑 음식도 훌륭했고, 조식도 훌륭했고, 컨시어지 리셉션도 정말 친절했어요. 직원들도 정말 친절하고 전문적이었고, 객실도 정말 훌륭했어요. 훌륭한 서비스에 감사드립니다!
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 멋진 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 호텔의 편리한 위치, 훌륭한 음식, 그리고 훌륭한 아침 식사를 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 컨시어지 팀이 친절하고 전문적인 서비스를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 객실이 기대에 부응하고 전반적으로 훌륭한 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. 셀리나 티에르 - 고객 서비스 매니저
익명 사용자
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 28개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 13일
전반적으로는 괜찮은데, 호텔에서 준 방이 이런 식이라 아쉽네요. 씨트립 예약 때문인지는 모르겠네요. 벽을 향해 창문을 열어주세요. 이 외에는 다른 모든 것이 꽤 좋습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 메시지 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사하며, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님께서는 다른 사무실 건물 측면에 위치한 가장 낮은 등급의 "클래식 트윈룸"을 예약하셨습니다. 예약 포털에 이 사실을 명확하게 표시해 두었습니다. 모든 고객님께 멋진 전망을 보장해 드릴 수는 없지만, 고객님의 의견과 요청에 응답하여 소액의 추가 요금으로 더 나은 등급의 객실을 제공해 드릴 수 있습니다. 저희 팀은 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다. 다시 뵙기를 바라며, 더 좋은 전망을 예약해 드리겠습니다. 감사합니다. 셀리나 티에르 - 고객 서비스 매니저
Happy visitor
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 16일
리셉션 직원들은 매우 친절하고 투숙객에게 전문적인 서비스를 제공하는 데 적극적입니다. 아늑한 레스토랑에서 맛있는 고품격 아침 식사를 매우 즐겼습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 버스/기차역과 가까운 중심부에 위치하여 경치 좋은 곳으로 쉽게 이동할 수 있었습니다. 이 호텔을 선택한 것은 정말 잘한 선택이었습니다. 사진에서 보이는 호텔 외부의 공룡은 편안한 분위기를 자아냅니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주시고 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬에 깊이 감사드리며, 모든 팀원에게 전달하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
FUNG YEE BELINDA
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 8월 3일
호텔은 매우 편리한 위치에 있어 다양한 대중교통을 편리하게 이용할 수 있습니다. 호텔의 공용 공간과 객실 모두 깨끗하고 조명이 밝습니다. 객실은 매우 넓고 욕조의 물은 충분히 강하고 따뜻합니다.
조식은 전반적으로 괜찮았지만, 인력 및 주문 처리 시스템의 미흡으로 인해 오믈렛 순서가 계속해서 뒤죽박죽인 경우가 있었습니다. 이 부분은 개선되었으면 좋겠습니다.
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숙소 답변: 고객님께, Mövenpick Hotel Basel에서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견 감사합니다! 저희 호텔에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔은 기차역과 시내 명소에서 매우 가까운 훌륭한 위치에 있습니다. 저희는 고객의 편안함을 최우선으로 생각하며, 편안한 숙면을 취하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 팀은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하며, 친절하고 도움을 아끼지 않습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 셀리나 티에르 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 43개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 11월 18일
특히 초겨울에 창밖 풍경을 바라보며 먹는 비교할 수 없는 아침 식사는 정말 즐거움 그 자체입니다. 방은 충분히 크고, 시설도 충분히 좋았고, 위치도 중앙역 바로 맞은편이라 거의 완벽했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 뫼벤픽 호텔 바젤에서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 후기와 소중한 시간 내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. 셀리나 티에르 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2024년 3월 27일
위치는 주요 기차역 근처에 있어 편리합니다. 건물도 새롭고 넓습니다. 그러나 아침 식사는 음식 주위에 파리가 날아다니는 것이 정말 실망스럽습니다. 여름이 아니기 때문에 아침 식사 공간, 특히 커피 머신에 파리가 왜 그렇게 많은지 잘 모르겠습니다. 적어도 5~6마리의 파리가 주변에 있습니다! 결국 많이 먹지 못했어요..파리 사진을 참고하세요
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숙소 답변: 친애하는 손님
Mövenpick Hotel Basel에서 인사드립니다.
저희 팀 전체는 시간을 내어 저희 호텔 투숙에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사드립니다.
우리는 이미 파리 문제를 해결했으며 장기적인 해결책을 찾을 것이라고 확신합니다.
귀하의 솔직한 피드백에 진심으로 감사드립니다.
우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보낸 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 당신을 환영하기를 바랍니다!
친애하는
Selina Thier - 게스트 서비스 관리자
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 3일
호텔 모벤픽은 최고의 입지를 자랑하여 여행객들이 시의적절하고 편안하게 여행할 수 있도록 했습니다. 리셉션이나 레스토랑 웨이터들의 서비스는 매우 만족스러웠습니다. 모든 질문에 친절하고 적극적으로 답변해 주셨습니다. 다만, 식사 서비스는 다소 아쉬웠습니다. 주문이 제대로 전달되지 않은 부분이 있었습니다. 호텔 전체의 편의시설은 비교적 잘 갖춰져 있었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며 조명도 밝습니다. 전반적으로 최근 가족과 함께한 숙박은 정말 훌륭했고, 앞으로 바젤을 방문하게 된다면 호텔 모벤픽을 꼭 우선순위에 두겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, Mövenpick Hotel Basel에서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔은 기차역과 시내 명소에서 매우 가까운 훌륭한 위치에 있습니다. 저희는 고객의 편안함을 최우선으로 생각하며, 편안한 숙면을 취하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 팀은 항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하며, 친절하고 도움을 아끼지 않습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 셀리나 티에르 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
클래식 싱글룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 18개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 26일
매우 좋습니다. 주변 지역이 조용하고 편리합니다. 우리가 간 날은 우연히 바젤 카니발이었는데 호텔에서 무료 교통카드와 관광지 카드를 줬어요.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자
Mövenpick Hotel Basel을 이용해 주셔서 감사합니다.
긍정적인 리뷰와 이에 소요된 시간에 대해 진심으로 감사드립니다.
우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보낸 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 당신을 환영하기를 바랍니다!
따뜻한 안부
Selina Thier - 게스트 서비스 관리자
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 17개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 12월 28일
호텔은 좋은 위치에 있습니다. 기차역과 가깝지만 여전히 소음이 없습니다. 구시가지, 다리와 가깝고… 어디든 쉽게 걸어갈 수 있습니다. 무료 교통 이용권을 받았지만 이틀만 머물렀기 때문에 사용하지 않았습니다. 자신의 칫솔을 가져오세요. 객실은 크고 깨끗했습니다. 아침 식사는 좋았고, 빵 종류도 다양했습니다. 상큼한 오렌지 주스 좋아요!
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숙소 답변: 친애하는 손님
Mövenpick Hotel Basel을 이용해 주셔서 감사합니다.
귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 호텔에 만족하셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다.
저희 호텔은 정말 좋은 위치에 있으며, 기차역과 도시 명소에서 매우 가깝습니다. 우리는 손님의 편안함을 매우 중요하게 생각하며, 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.
우리 팀은 항상 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며 도움이 되고 친절합니다. 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 들으니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다.
따뜻한 안부
Selina Thier - 게스트 서비스 관리자
patrick
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 38개
7.0/10
작성일: 2024년 5월 30일
키 시스템을 사용할 수 없습니다. 9층에 방이 있는데도 엘리베이터를 타고 10층으로 올라갔어요. 몇 번 시도한 끝에 어쨌든 작동했어요.
두 번째에는 휴대전화가 너무 가까이 있어서 불편했기 때문에 열쇠를 더 이상 사용할 수 없었습니다.
비교를 위해: 뫼벤픽 방콕 수쿰빗 소이 15는 3배 저렴하고 서비스, 리셉션, 청결함, 아침 식사 면에서 4성급에 가깝습니다.
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숙소 답변: 패트릭 님께, Mövenpick Hotel Basel에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주시고, 시간을 내주셔서 감사드립니다. 귀하가 숙박을 충분히 즐기지 못하셨고 키 카드에 문제가 있었다는 점에 대해 매우 죄송합니다. 리셉션의 동료는 항상 그러한 사고에 기꺼이 도움을 드립니다. 곧 다시 찾아주시길 바라며 다음 숙박 시에 어떠한 문제도 겪지 않으시기를 바랍니다. 감사합니다. Selina Thier - 고객 서비스 관리자
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 51개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 25일
훌륭한 서비스, 넓은 주차 공간, 훌륭한 위치, 반호프와 매우 가깝습니다. 훌륭한 아침 식사!
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숙소 답변: 친애하는 손님
Mövenpick Hotel Basel에서 인사드립니다.
고객님의 좋은 리뷰와 친절한 칭찬에 진심으로 감사드립니다.
가까운 시일 내에 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다.
따뜻한 안부
Selina Thier - 게스트 서비스 관리자
EC2025
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 26일
1) 중앙역과 교통 중심지가 매우 가까워 위치와 교통이 매우 편리합니다.
2) 방이 깨끗하고 넓으며, 복도도 넓습니다.
3) 다양한 음식과 음료가 포함된 풍성한 아침 식사.
4) 직원들이 친절하고 적응력이 높다.
5) 다만 주의할 점은 찜질방 SPA가 남녀 공용이라는 점인데, 이는 동양인들에게 더욱 불편하고 당혹스러운 일입니다. 😋
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숙소 답변: 친애하는 에릭
Mövenpick Hotel Basel을 이용해 주셔서 감사합니다.
긍정적인 리뷰와 이에 소요된 시간에 대해 진심으로 감사드립니다.
우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보낸 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 당신을 환영하기를 바랍니다!
따뜻한 안부
Selina Thier - 게스트 서비스 관리자
익명 사용자
클래식 킹룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 25일
환경 위생 서비스 태도가 매우 좋습니다. 호텔에 연락하여 준비한 케이크도 매우 맛있고 배려심이 많습니다. 조금 비싼 주차비를 제외하고는 모든 것이 완벽합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 Mövenpick Hotel Basel에서 인사드립니다. 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 시간을 보내신 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 안부 인사Selina Thier - 게스트 서비스 관리자