Movenpick Hotel Basel

Movenpick Hotel Basel 후기

Movenpick Hotel Basel

Aeschengraben 25, 4051 바젤, 바젤슈타트주, 스위스호텔 정보 더 보기
Movenpick Hotel Basel
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Movenpick Hotel Basel 리뷰

9.2/10
훌륭함
리뷰 121개
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.1
서비스9.0
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(121)
높은 평점 리뷰(119)
사진/동영상 리뷰(30)
편리한 교통(33)
맛있는 조식(30)
기차역과 가까움(28)
편리한 위치(25)
우수한 시설(19)
넓은 객실(18)
훌륭한 가성비(10)
좋은 인테리어(5)
낮은 평점 리뷰(2)
Cathy Hello
클래식 킹룸
투숙일: 2026년 7월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 20일
일단 위치가 중앙영 근처인데, 번잡하지 않은곳에 있어서 좋았어요. 스탭들도 친절하고, 조식도 맛있고, 사람이 꽤 많은데 복잡하지 않고 조용하고 쾌적해요. 객실도 기본적으로 널찍해서 캐리어 펴기도 좋고.. 뷰만 없다 뿐이지 좋았어요!
숙소 답변: 저희 호텔의 중심가에 위치하면서도 조용한 분위기, 그리고 친절한 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조식도 맛있게 드셨고, 호텔 전체가 넓고 편안하며 조용한 분위기를 자랑스럽게 생각해주셔서 감사합니다. 특히 객실이 넓어서 짐을 풀고 편안하게 지내실 수 있었다는 말씀에 저희도 매우 만족합니다. 모든 객실에서 멋진 전망을 감상하실 수는 없지만, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다.
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 3일
프랑스에서 스위스 취리히로 가는 길에 들렀는데, 가성비가 정말 최고였습니다. 호텔은 깨끗했고 방도 꽤 넓었으며, 창밖으로는 바젤 도시 전경이 한눈에 들어왔습니다. 호텔 곳곳의 인테리어도 세련됨이 돋보였습니다. 조식도 매우 훌륭했고, 음식도 아주 풍성했어요! 직원분들도 모두 친절하셨습니다.
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 뫼벤픽 호텔 바젤에서 인사드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서의 숙박을 즐겁게 보내셨고, 호텔의 위치, 객실, 그리고 전망이 취리히로 향하는 여정에 긍정적인 영향을 미쳤다고 말씀해주셔서 정말 기쁩니다. 넓은 객실, 호텔 디자인, 그리고 특히 푸짐한 조식에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 하루를 시작하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 저희 팀에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원과 공유하겠습니다. 다음번에 이 지역을 방문하실 때 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 셀리나 티어 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 25일
기차역 바로 앞이라 위치가 정말 편리했어요. 게다가 체크인할 때 프런트에서 객실을 무료로 업그레이드해주셨어요. 방은 넓고 예뻤으며, 탁 트인 전망의 큰 통창이 있었고 시설도 아주 훌륭했습니다. 정말 추천해요!
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 뫼벤픽 호텔 바젤에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙을 즐겁게 보내셨다니 기쁘며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 셀리나 티어 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2026년 6월
1인 여행자
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 8월 3일
새로 리모델링해서 깨끗하고 서비스도 좋아서 편안하게 잘 쉬었어요.
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숙소 답변: Dear GuestBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regardsSelina Thier - Guest Services Manager
imee
디럭스 킹룸
투숙일: 2026년 5월
출장객
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 6월 22일
호텔이 위생적이고 방도 깨끗하며, 역 바로 옆이라 위치가 정말 좋습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 이메 씨. 뫼벤픽 호텔 바젤에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙을 즐겁게 보내셨다니 기쁘며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 셀리나 티어 - 고객 서비스 매니저
Womenxieshouyiqizou
클래식 킹룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 46개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 29일
호텔이 기차역과 매우 가까웠고, 객실은 넓고 밝고 쾌적했으며 전망도 정말 좋았습니다. 프런트 직원분들도 친절했고 조식도 푸짐해서 다음에도 또 이용하고 싶은 곳입니다.
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숙소 답변: Dear Mr. WomenxieshouyiqizouBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regardsSelina Thier - Guest Services Manager
리뷰어
클래식 킹룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 22개
7.7/10
좋음
작성일: 2025년 8월 10일
깔끔하고 쾌적했으며, 바젤이라는 도시의 분위기와도 잘 어울렸습니다. 다만, 다른 유럽 도시들보다 프런트 서비스가 꽤 딱딱한 편이었습니다.
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숙소 답변: 고객님, Mövenpick Hotel Basel에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔이 깨끗하고 아늑했으며, 바젤의 분위기와 매력에 잘 어울렸다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 프런트 데스크 서비스에 대한 솔직한 피드백에 감사드립니다. 프런트 데스크 서비스에 대한 고객님의 의견에 대해, 저희 직원이 지나치게 형식적인 태도를 보였다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 진심 어린 친절과 따뜻한 환대를 매우 중요하게 생각하며, 모든 고객님들이 편안하고 만족스러운 시간을 보내실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 내부적으로도 지속적으로 업데이트하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 바젤을 방문해 주시기를 바라며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 셀리나 티어 - 고객 서비스 매니저 드림
Huikudeyuzxy523
클래식 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 44개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 10일
객실이 아주 깔끔하고 새것 같았고, 시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 교통도 편리해서 비즈니스 호텔로 괜찮은 곳이라고 생각합니다.
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 뫼벤픽 호텔 바젤에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙을 즐겁게 보내셨다니 기쁘며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 셀리나 티어 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
클래식 킹룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 10일
시설: 방 크기가 작지 않고 가성비가 매우 좋았습니다. 지하 주차장이 있어 편리했습니다. 호텔에서 바젤 패스를 제공해줘서 대중교통을 자유롭게 이용할 수 있어 좋았습니다. 위생: 총 10일에서 11일 정도 불규칙하게 숙박했는데, 며칠은 객실 청소가 너무 대충 이루어졌습니다. 물 보충도 안 되어 있었고, 커피 캡슐도 채워지지 않았습니다. 청소 요청 사인을 걸든 안 걸든 상황은 나아지지 않아 매우 아쉬웠습니다. 오전에 외출할 때 '청소 요청(clean)' 사인을 걸어두었는데, 저녁에 돌아와도 청소가 안 되어 있는 경우도 있었습니다. 이 점은 다소 불편했습니다. 아마 직접 전화로 알려야 했던 것 같습니다. 하지만 좋았던 적도 있습니다. 첫날과 어느 날 키가 큰 직원분이 매우 꼼꼼하고 깨끗하게 청소해 주셔서 정말 만족스러웠습니다. 서비스: 23일 체크인 시 젊은 여성 직원분이 응대해 주셨는데, 실습생이셨는지 바젤 카드에 제 이름을 잘못 기재하셨습니다. 예약이 두 번으로 나뉘어 있어 프런트에서 직접 호텔에 이메일을 보내 숙박 기간 동안 방을 옮기지 않아도 되는지 문의해야 했습니다. 이런 경우는 처음이라 꽤 번거로웠지만, 다행히 호텔에서 동의해 주었습니다. 다른 직원분들은 대체로 매우 친절하고 세심하게 응대해 주셨습니다. 총평: 전반적으로 가성비는 매우 좋습니다. 다만 장기 숙박 시에는 청소 문제에 유의해야 할 것 같습니다. 이 점은 다소 아쉬웠습니다.
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숙소 답변: 고객님, 자세한 피드백과 솔직한 의견에 진심으로 감사드립니다! 청소 상태가 기대에 미치지 못하고 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 물과 커피 캡슐 리필, 그리고 청소 관련 불편 사항은 담당 부서에 전달하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 또한 바젤 패스 관련 오해와 체크인 과정에서의 문제에 대해서도 사과드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 지하 주차장과 바젤 패스를 비롯한 호텔 위치 및 서비스에 만족하셨다니 다행입니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 최선을 다하고 있으며, 이러한 점들을 지적해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
Laopei
클래식 킹룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 25일
기차역에서 가깝고 시내 이동이 편리했습니다. 호텔에서 제공해주는 시내 교통권도 아주 유용했어요!
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숙소 답변: Dear Mr. LaopeiBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regardsSelina Thier - Guest Services Manager
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 6일
너너 편의성 좋고 바젤억 바로 앞 최고 입니다!
숙소 답변: Dear GuestBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regardsSelina Thier - Guest Services Manager
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 7월
1인 여행자
리뷰 119개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 12일
다른 곳에서 바젤로 돌아와 다시 이 호텔을 선택했습니다. 사우나는 매우 깨끗하고 좋았어요. 조식은 개선이 필요할 것 같아요. 며칠 묵었는데 조식 메뉴가 매번 같았고, 맛도 별로였어요.
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요. 뫼벤픽 호텔 바젤에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 투숙을 즐겁게 보내셨다니 기쁘며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 셀리나 티어 - 고객 서비스 매니저
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 49개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 1일
호텔 관리가 잘 되어 있어 깨끗하고 편리했습니다. 중국어 가능 직원분들이 정말 친절하고 많은 도움이 되었습니다.
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숙소 답변: Dear GuestBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Kind regardsSelina Thier - Guest Services Manager
리뷰어
클래식 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 15일
호텔 위치, 시설, 조식, 서비스 모두 훌륭했습니다. 다만, 가격은 다소 비싼 편이었습니다.
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숙소 답변: Dear GuestBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regardsSelina Thier - Guest Services Manager
xwwwxxx
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 25개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 29일
전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 위생 상태도 좋았고, 환경도 쾌적했으며, 서비스도 훌륭했습니다.
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숙소 답변: Dear xwwwxxxBest regards from the Mövenpick Hotel Basel. Thank you very much for the positive review and the time you took for this. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back very soon! Warm regardsSelina Thier - Guest Services Manager