레시덴시아 두 바스코(Residencia du Basco)

필리핀 바타네스주 바탄섬에 위치한 좋은 호텔입니다. Batan Island는 제한된 시설을 갖추고 있으며 Residencia de Basco는 Batan을 위한 매우 좋은 호텔입니다. 직원들은 가능한 한 친절하고 자신이 아는 만큼 일을 잘 수행합니다. 수영장은 훌륭했고 호텔은 해변에서 도보 거리에 있었습니다. 에어컨은 매우 효과적이었지만 복도는 개방되어 있었습니다. 식당은 에어컨이 적당히 가동되었습니다. 방에는 샴푸와 비누, 면도 키트, 메이크업 키트, 칫솔 키트 2개가 적절히 갖춰져 있었습니다. 체크인 당시 도어락이 작동하지 않았으나 호텔에 연락하자마자 바로 수리해 주었습니다. 그러나 여행자에게 이 호텔은 아쉬운 점이 많이 남았습니다. 방은 깨끗했지만 우리가 머물렀던 3일 동안 서비스가 전혀 제공되지 않았습니다. 도보 거리에 식사 시설이 제한되어 있어 중요한 레스토랑은 안정적으로 문을 열지 못했습니다. 다양한 종류의 맥주가 있지만 클럽 소다를 이용할 수 없어 음료 선택이 매우 이상했습니다. 룸서비스 요청시 식사는 쟁반에 담아주시고, 쟁반은 가져가셨습니다. 바깥 복도에 놓아두어도 접시를 수거하지 않았기 때문에 여러 접시를 균형 있게 주방으로 가져와야 했습니다. 직원을 보호하기 위해 우리가 접시를 들고 있는 것을 보자마자(물론 다음 날) 그들은 우리에게서 접시를 가져가려고 달려갔습니다. 오전 5시 45분에 출발해야 ​​하기 때문에 떠나기 전날 밤(20:00)에 요금을 정산하러 갔을 때 현금만 허용된다는 말을 들었습니다. 현금으로 지불했을 때 잔돈이 없으며 아침에 잔돈을 받을 수 있다는 말을 들었습니다. 아침이 되어도 여전히 아무런 변화가 없습니다. Wi-Fi는 작동했을 때는 좋았지만 기기에서 Wi-Fi 신호가 끊어질 때마다 갱신해야 하는 일회성 바우처를 사용합니다. 바우처의 약 40%가 작동하지 않았으며 우리는 단 3일 만에 30개의 서로 다른 바우처를 사용하여 단 두 개의 장치에 대해서만 하루에 여러 번 바우처를 요청했습니다. 호텔에서는 휴대폰이 지원되지 않기 때문에 연락을 유지하는 유일한 방법은 Wi-Fi였습니다. 전체적으로 좋은 숙박이었지만 약간의 노력과 훈련만 있었다면 훨씬 더 좋았을 수도 있습니다.

호텔은 아름답고 객실은 수영장과 마찬가지로 멋집니다. 건물이 완성되지 않았습니다. 위층 바는 이용할 수 없었습니다. 메뉴는 작고 음식 부분은 작습니다. 만성적으로 인력이 부족합니다. 아침 식사는 형편없었습니다. 우리는 그곳에서 저녁을 먹지 않고 다른 곳에서 아침 식사를 더 샀습니다. 커피는 쓰레기였습니다. Wi-Fi는 연결이 불가능했습니다. 매일 사무실에 가서 새로운 코드를 받으세요. 때로는 하루에 두 번. 출발 체크아웃까지 현금만 언급되지 않습니다! 전혀 경고가 없습니다! 오후에는 한명만 일해요. 술을 마시려면 사무실에 가서 그녀가 바에 올 때까지 기다려야 합니다. 우리가 도착했을 때와 어젯밤에도 TV가 작동하지 않았습니다. 어젯밤에는 TV가 없었어요. 차나 커피를 마시려면 식당에 가서 직접 찾은 다음 방으로 가져가야 합니다. 첫날 배수구가 막히고 욕실이 물에 잠겼습니다. 나는 결코 거기로 돌아가지 않을 것이다. 어떤 것에도 사과하지 마세요.

We booked a complete Batanes vacation package through the Residencia du Basco website. The airport pickup was on time and comfortable with a polite, skilled driver, who was also with us for our tours of the island. We arrived hours before check in, and our room was already available for early check-in. The room was comfortable, with bathroom amenities, an in-room safe, refrigerator, and cable TV, though cable channels were not available until late on our first day. There is also strong free Wi-Fi, which is vital since there is absolutely no cell phone service at the hotel for either of the country's two main providers. There is a swimming pool at the hotel, and the beach is about a minute walk from the property. They also have a restaurant where they served plated breakfasts. While the staff was warm and efficient, the food was nothing impressive. The restaurant staff also departs by 2PM, so you will need to make dinner plans elsewhere. Fortunately, the location of the hotel is great, and there are very good dining options at neighboring hotels. There's also a small convenience (sari-sari) store within a 3 minute walk from the hotel where you can pick up small items like snacks and sodas. The staff is uniformly friendly and efficient, but there seems to very few of them on the property after 2PM - just 1 or 2. On the whole, it's pretty good for what it is if you temper your expectations.