Ho mandato, come d'abitudine (da più di dieci anni), i miei dipendenti a soggiornare presso l'albergo, perché dovevamo realizzare dei lavori lì vicino. Uno dei dipendenti, non sapendo della convenzione in essere tra la mia Società e l'albergo, quando prenota, chiede anche il costo, €uro 80,00 a camera (doppia uso singolo). Al momento del pagamento lo sgomento è totale: "La direttrice dice che, vista la convenzione, per la sua Società la spesa è di €uro 85,00 a camera!". Ma come, abbiamo una convenzione al rincaro? Una cosa inaudita e surreale. Alla richiesta di spiegazioni ci siamo sentiti rispondere frasi del tipo:" Che sono 5,00 €uro in più?!" Sconcertante! Se non ci fossimo avvalsi della convenzione, avremmo speso meno. Una direttrice che sa come trattare la propria clientela!
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