그란드 호텔 센트럴

방은 괜찮았지만 시설이 약간 낡은 느낌이 있었어요. 그래도 전반적으로는 좋았습니다.

아주 좋고 만족스럽습니다.

저는 최근 5월 29일부터 6월 1일까지 이 호텔에 묵었는데, 매우 실망스러운 경험을 했습니다. 무엇보다도, 바로 바깥에서 진행되는 공사 때문에 객실 안에서 끊임없이 시끄러운 소음이 들렸습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 제기했을 때, 접수 직원의 반응은 전혀 납득할 수 없었습니다. "바르셀로나에서는 원래 그래요."라는 식으로 무시하는 태도를 보였습니다. 이런 변명은 전혀 합리적이지 않고 전문적이지도 않습니다. 설상가상으로, 호텔의 편의시설과 서비스도 기대 이하였습니다. 형편없는 조식: 조식 메뉴는 매우 빈약하고 다양성이 부족했습니다. 전혀 돈값을 못했습니다. 수영장 이용 제한: 투숙객은 수영장 선베드를 단 두 시간만 이용할 수 있다는 사실에 충격을 받았습니다! 이렇게 휴식 시간을 제한하는 것은 말도 안 됩니다. 수영장 바 서비스 없음: 게다가 수영장 바에서는 오후 1시까지 아무것도 제공하지 않아 오전 시간에는 아무런 서비스도 받을 수 없었습니다. 저희는 높은 수준의 서비스를 기대했지만, 오히려 숙박 내내 심각한 불편함을 겪었습니다. 편안한 휴가를 원하신다면 다른 곳을 알아보시는 것을 강력히 추천합니다.

이 호텔은 최악의 평가를 받을 만합니다. 1. 투숙 기간 동안 객실 내 흡연 금지에 대한 안내를 받지 못했고, 벌금 관련 동의서에 서명하라는 요구도 없었습니다. 체크아웃 후 바르셀로나를 떠난 뒤, 호텔 측에서 제 신용카드로 500유로를 임의로 청구했습니다. 씨트립(Ctrip)에 연락하고 나서야 객실 내 흡연에 대한 벌금이라는 것을 알게 되었습니다. 투숙객의 신용카드를 허락 없이 사용하는 것은 매우 비윤리적이고 파렴치한 행위입니다. 2. 호텔 객실 청소 직원이 허락 없이 객실 키 카드를 긁고 객실에 들어갔습니다. 3. 호텔 방음이 매우 불량하여 옆방 TV 소리가 훤히 들렸습니다. 4. 호텔 객실 청소 직원이 다른 투숙객들이 아침에 쉬고 있다는 사실을 전혀 고려하지 않고 다른 객실을 대충 청소했습니다.

훌륭한 호텔이었어요. 위치도 마음에 들었고 서비스도 최고였습니다!

호텔 위치는 바르셀로나 대성당 바로 옆, 쇼핑 거리와 인접해 있어 훌륭합니다. 객실은 괜찮지만 조금 오래된 느낌입니다. 조식은 푸짐하고, 전반적으로 만족스럽습니다.

호텔 직원분들이 정말 훌륭해요. 매우 친절하고 도움을 아끼지 않으셨어요! 택시, 추천 장소, 티켓 예약 등 언제나 도움을 주려고 하셨죠. 조식도 훌륭했고, 직원분들이 항상 나와서 반갑게 맞아주시고 배웅도 해주셨어요. 단점이라면 방 에어컨이 고장 났다는 거예요. 작동이 안 돼서 추웠지만, 가운 덕분에 견딜 수 있었어요. 😁😅 그 외 모든 것, 특히 위치가 정말 최고였어요! 밤 10시에 갔는데도 따뜻하게 맞아주신 멋진 스페인 레스토랑도 있었어요. 😇

바르셀로나 중심부에 위치한 훌륭한 호텔! 뛰어난 직원들과 아름다운 환경에서 즐기는 맛있는 조식. 객실은 넓고 시설이 매우 잘 갖춰져 있습니다.

훌륭한 호텔, 매우 우아하고 편안한 객실!