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실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.8
서비스8.8
청결도9.4
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정렬 기준:
모든 리뷰(141)
높은 평점 리뷰(133)
사진/동영상 리뷰(42)
친절한 직원(37)
추천하는 숙소(36)
객실 좋음(31)
편리한 교통(16)
쇼핑하기 편리함(15)
보통 수준의 방음 시설(9)
맛있는 조식(9)
지하철과 가까움(7)
평점 낮은 리뷰(8)
비스포크
이그제큐티브룸
투숙일: 2022년 9월
커플
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 10월 29일
위치좋고 방이 생각보다 커서 여유롭습니다. 직원들 친절하고 서비스도 좋은 편입니다. 호텔도 조용하여 편하게 쉴수 있습니다. 카탈루냐 광장까지 걸어서 10분-15분 정도면 갈 수 있어요.
리뷰어
투숙일: 2022년 12월
가족
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 2월 1일
위치가 너무 좋아 주요 관광지의 접근성이 매우 우수합니다. 조식과 친절도도 대체로 만족합니다. 중심가에 위치해 객실이 조금 좁았던 것 제외하고는 우수합니다.
리뷰어
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 54개
4.0/10
작성일: 2025년 4월 5일
씨트립을 이용한 이후 처음으로 나쁜 리뷰를 쓰네요. 이 호텔에 대해서 말씀드리겠습니다.
이점:
두 집 모두 걸어서 갈 수 있는 거리에 있고, 바로 옆에 슈퍼마켓이 있습니다.
결점:
1. 객실 유형이 설명과 일치하지 않습니다. 객실에서는 수영장, 정원 또는 도시 전망을 볼 수 없습니다.
2. 가격이 비싼데 서비스가 끔찍했습니다. 처음 두 날은 아침 식사가 필요했지만 마지막 날에는 필요하지 않아서 두 개의 예약을 따로 해서 총 3박을 예약했습니다. 저를 두 번 체크인해 준 직원에게 말하고 두 예약을 모두 찾아달라고 부탁했습니다. 객실 카드를 받고 나서 3박이 모두 예약되었는지 다시 확인했더니, 긍정적인 답변을 받았습니다. 결국 그 문은 이틀 후에 잠겼습니다. 저는 프런트 데스크에 가서 체크아웃이 늦었다고 비난을 받았습니다. 정말 은혜로우시네요. 그들이 실수를 했다는 것을 알게 된 후에 사과를 요구했지만, 그들은 사과하지 않았습니다. 결국 나는 아무런 사과도 받지 못했다.
3. 체크인 첫날, 밤 12시에 설거지를 하고 잠자리에 들었는데 이불 커버에 커다란 구멍이 난 것을 발견했습니다. 내 다리 전체를 그 구멍에 넣을 수 있었습니다. 누군가에게 이불 커버를 바꿔 달라고 부탁했습니다. 한 남자가 왔습니다.(어떤 이유에서인지 이 호텔 경영진의 90% 이상이 남자입니다.) 그는 큰 구멍은 이불을 바꾸기 위한 것이라고 주장했다. 나:? ? ? 내가 이불을 바꿀 수 있는 진짜 구멍이 어디인지 보여준 후에야 그는 여기가 찢어졌다는 걸 인정하고, 주제를 바꿔서 내가 방금 이불을 찢어버렸냐고 물었습니다. ? ? ? ? ?
4. 밤에 불을 끄고 나면 방문 틈새로 바깥 복도의 불빛이 보인다. 매우 밝습니다. 이런 광경을 호텔에서 몇 년 만에 본 것 같아요. 이곳은 비전문적인 B&B인가요?
5. 아침 뷔페의 메뉴는 매우 적지만, 아침 식사 레스토랑의 직원들은 매우 친절합니다.
요약: 전문성이 없는 호텔, 남자 직원들은 서로보다 더 비싸고 거만하며, 계속 문제를 일으키지만 실수를 인정하거나 사과하지 않습니다. 이것은 이번 여행 중 최악의 경험이었습니다.
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리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 21개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 25일
여행 중에 묵었던 5개의 호텔 중에서 가장 좋은 호텔이었습니다.
서비스: 프런트 데스크의 서비스 태도가 매우 좋고, 짐을 보관할 수 있습니다.
위생: 좋음
환경: 위치가 좋고, 지하철역까지 걸어가려면 조금 거리가 있지만, 공항에서 바로 갈 수 있습니다. 산츠 기차역으로 가는 직행버스가 호텔 바로 맞은편에 정차합니다.
시설: 슬리퍼를 제공하는 유일한 호텔이었지만, 평소처럼 칫솔은 없었습니다. 침대는 편안했고 공간도 충분히 넓었습니다.
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숙소 답변: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興您在巴爾梅斯酒店的體驗如此美好。我們很高興您對我們的服務、房間的清潔度、酒店位置以及設施都感到滿意。瞭解到您對提供的拖鞋表示讚賞,這使我們倍感欣慰。同時,我們也注意到了您對牙刷的提及,我們通常不在房間內提供牙刷,但我們的前台隨時準備協助您解決任何需求。您對我們的床鋪舒適度和空間大小的正面反饋也讓我們非常高興,這證明了我們在為客人提供高質量睡眠體驗上的努力。我們期待着再次歡迎您的光臨。最好的祝願,María Rosa Castillo, General Manager
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 37개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 11일
위치가 좋고, 어디든 가기 편리합니다. 지하철이 몇 분 거리에 있습니다. 바로 옆에 중국 레스토랑 Xiangyu가 있는데, 몇 백 미터 떨어져 있습니다. 맛은 절대적으로 정통적입니다. 옆에 항상 줄이 서 있는 스페인 레스토랑도 있습니다. 맛은 매우 정통적이고 가격은 저렴합니다. 다음에 바르셀로나에 올 때는 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다. 음식이 저에게 매우 중요하기 때문입니다. 호텔은 표준이지만 박람회 기간 동안 가격이 4배로 올라 약간 만족스럽지 않습니다. 다음에는 일찍 예약하겠습니다.
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6/7
숙소 답변: 고객 여러분, 귀하의 숙박 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔 발메스에서의 전반적인 경험에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 호텔의 식사 옵션을 마음에 들어하셔서 매우 기쁩니다. 저희 호텔은 실제로 당신이 언급한 Xiangyu Chinese Restaurant과 유명한 현지 스페인 레스토랑과 같은 많은 정통 요리와 가까워서 여행에 맛있는 추억을 더할 것입니다. 하지만 쇼를 보는 동안 객실 요금에 대해 약간 조심스러워하시는 모습이 보였습니다. 이는 바르셀로나의 특별 관광 시즌과 객실 수요 증가로 인한 것이지만, 당사는 항상 고객에게 경쟁력 있는 가격과 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 마지막으로, 여러 지하철 노선과 Provença 역에서 도보로 단 몇 분 거리에 있는 우리의 편리한 위치에 만족해 주셔서 매우 기쁩니다. 이를 통해 이 아름다운 도시가 제공하는 모든 것을 쉽게 탐험하실 수 있습니다. 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 최고의 소원을 전합니다, María Rosa Castillo, General Manager
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 4일
객실 유형은 작은 로프트로 매우 기분 좋게 놀랐습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 모든 시설이 완비되어 있으며, 호텔 장식도 좋습니다. 무료 보관이 가능하며, 서비스도 매우 세심합니다.
저는 방금 영국에서 왔습니다. 런던에는 같은 가격에 좋은 호텔이 없습니다. 비교 없이는 손해가 없습니다. 이곳에 왔을 때는 큰 기대를 하지 않았지만 도착한 후에는 웹사이트에 나온 것보다 훨씬 더 좋았다고 느꼈습니다. 가격 대비 매우 만족스럽습니다!
카사 밀라와 카사 바트요는 도보로 갈 수 있는 거리에 있습니다.
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6/8
숙소 답변: 고객 여러분, 귀하의 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 발메스 호텔에서 훌륭한 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희의 작은 로프트룸 유형과 호텔의 청결함, 포괄적인 지원 시설이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 최고의 숙박 경험을 제공하기 위해 디자인된 발메스 호텔의 장식에 귀하께서 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 귀하께서 우리의 무료 수하물 보관소와 세심한 서비스를 높게 평가해 주셔서 매우 큰 격려가 되었습니다. 개인 맞춤형 온도 조절 시스템을 갖추고 있어 원하는 대로 온도를 조절할 수 있으며, 아프리카 미술 컬렉션을 특별 전시하여 숙박 중에 더욱 문화적 분위기를 느낄 수 있습니다. 저희 호텔은 카사 밀라와 카사 바트요까지 매우 편리한 위치에 있어, 이 유명한 관광 명소를 도보로 쉽게 즐기실 수 있습니다. 다시 찾아주시길 바랍니다. 최고의 소원을 전합니다, María Rosa Castillo, General Manager
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 17일
위치가 완벽해서 아베니다 다 그라치아, 카사 바트요, 카사 밀라까지 도보로 약 10분 거리에 있습니다. 매일 방 청소를 마치면 금화 초콜릿을 나눠주는데, 좀 귀엽죠. 캡슐 커피 머신은 있지만 캡슐이 두 개뿐이고, 탄산수 한 병만 있는데 며칠 묵었는데도 채워지지 않았습니다. 사장님의 미술품 컬렉션은 어디서나 볼 수 있는데, 꽤 흥미롭습니다. 주변에 레스토랑과 슈퍼마켓이 많이 있습니다.
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숙소 답변: 尊敬的Lotus,感謝您與我們分享您的住宿體驗。我們很高興您在巴爾梅斯酒店的體驗如此美好。我們很高興您欣賞我們酒店的地理位置,位於巴塞隆拿市中心的優越位置,步行即可到達格拉西亞大道、高迪的米拉之家和巴特略之家。我們也很開心您喜歡我們每天清潔房間後留下的巧克力小禮物,以及我們酒店裡處處可見的非洲藝術珍品。關於您提到的膠囊咖啡機和氣泡水,我們確實為每位客人提供首日免費的膠囊和瓶裝水,以表達我們的歡迎之情。我們期待着您的再次光臨。最好的祝願,María Rosa Castillo, General Manager
Kalaolibangu
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 8개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 15일
위치는 확장 구역에 있는 인기 레스토랑과 약 100m 떨어져 있습니다. 보안 상황을 고려하면 일반적으로 매우 편리한 위치이며 비용 대비 성과도 높습니다. 제가 걱정되는 점은 체크인할 때 프런트 데스크에서 iPad에 신용카드 정보(결제 코드 포함)를 입력하라고 하면서 보증금이나 사전 승인에 사용될 것이라고 말한 것입니다. 해외여행 시 신용카드 사기에 관한 보도가 종종 있어, 사람들은 약간 걱정을 하게 됩니다.
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숙소 답변: 尊敬的客户,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興您對巴爾梅斯酒店的整體體驗感到滿意。我們非常高興您讚賞我們酒店的地理位置和性價比。巴爾梅斯酒店位於巴塞隆拿中心的擴展區,靠近流行的餐館和購物區,為您提供了便利的出行選擇。然而,關於入住時您對信用卡訊息輸入的擔憂,我們深表理解。請您放心,我們使用的是高安全標準的付款系統來保護所有客户的個人和付款訊息,確保您的訊息安全。最後,我們很高興得知您對我們的位置感到滿意。巴爾梅斯酒店不僅提供舒適的住宿環境,還靠近加泰羅尼亞最著名的購物和文化景點,是探索城市的理想之選。我們期待着您的再次光臨。最好的祝願,María Rosa Castillo, General Manager
IlariaM
싱글룸
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 8일
좋은 방
좋은 욕실
훌륭한 아침 식사
테라스는 본 적이 없지만 꼭 가볼 만한 가치가 있어요.
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Mibaideqimiaolvxing
수페리어룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 80개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 4일
둘이서 만족한 호텔
이점
옆에는 슈퍼마켓과 대형 쇼핑몰이 있어 간식을 사기에 매우 편리합니다.
바로 옆에 경찰서가 있어 매우 안전한 느낌을 줍니다.
라 페드레라(La Pedrera) 및 카사 바트요(Casa Batlló)와 매우 가깝습니다.
호텔용품이 너무 좋아요
자체 주차장 있음
직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다
결점
주차장이 매우 협소하고 하루 요금이 28.6유로로 조금 비싼 편입니다.
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숙소 답변: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的住宿體驗。我們很高興您在巴爾梅斯酒店有了很好的體驗。我們非常高興您讚賞了酒店的便捷位置、舒適的設施和熱情的工作人員,我們的確提供了貼心的服務和一系列酒店設施,以滿足不同客人的需求。然而,我們瞭解停車場的大小和停車費用可能給您帶來了一些不便。酒店位於巴塞隆拿市中心,停車空間確實有限,我們的停車費用與該區域的平均水平相符,為了提供更佳的服務,我們也會考慮客人的反饋。最後,我們很高興您指出了酒店靠近警察局,帶給您安全感,以及步行就能輕鬆到達米拉之家和巴特略之家等著名景點。我們期待有機會再次歡迎您的光臨。祝好,María Rosa Castillo, General Manager
Koolman
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 9일
빠른 체크인 및 체크아웃. 즐거운 숙박과 가르시아 거리 근처의 좋은 위치. 모퉁이에 레스토랑이 있습니다. 유일한 문제는 복도에서 나는 소음이 쉽게 들린다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 머무시는 동안 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인과 체크아웃이 간편해서 머무시는 동안 원활한 경험을 하실 수 있어서 기쁩니다. 저희 팀은 손님들이 저희 호텔에 머무시는 동안 최대한 많은 시간을 보내실 수 있도록 효율적이고 친절한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 머무시는 동안 방해를 받으셨다는 말씀을 듣고 유감입니다. 저희 호텔은 보통 고요한 분위기로 칭찬을 받고 있는데, 만약 이런 경험을 하지 못하셨다면 사과드립니다. 귀하의 의견을 잘 기억하고 객실과 복도의 평화로움을 더욱 개선할 방법을 모색하겠습니다. 그럼에도 불구하고 활기찬 Passeig de Gracia 근처에 위치하고 주변에 다양한 식당이 있어서 방문을 더욱 즐겁게 만들어주셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다음 기회에 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Maria Rosa Castillo, General Manager
Ziyao
수페리어룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 20일
호텔은 매우 좋습니다! ! 바르셀로나 여행에 매우 적합합니다. 어디든 갈 수 있으며 서비스 직원은 매우 정중하고 매우 친절합니다! 일반적으로 객실 시설이 특별히 좋지 않을 수도 있습니다.
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숙소 답변: 尊敬的客人,感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興您對酒店的評價,尤其是我們便利的位置和專業的服務團隊。然而,我們注意到您提到房間設施未能完全滿足您的期望。請允許我們向您説明,酒店所有房間均已於近年進行了全面翻新,我們提供個別空調控制和多種房型選擇。我們誠摯地為此帶來的不便向您表示歉意。最後,我們也很高興知道您對酒店的整體體驗感到滿意。希望您能享受到我們位於巴塞隆拿中心的寧靜花園和游泳池帶來的放鬆與舒適。我們期待着您的再次光臨。最好的祝願,María Rosa Castillo, General Manager
Young0928
싱글룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 19일
위치는 매우 편리하며 라 페드레라(La Pedrera)와 카사 바트요(Casa Batlló)와 매우 가깝고, 그라시아 거리(Passeig de Gracia)가 바로 옆에 있어 쇼핑도 편리합니다. 호텔 시설은 크지 않지만 시설이 잘 갖춰져 있어 혼자 여행하기에도 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Young 님, 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Hotel Balmes에서 좋은 경험을 하신 것을 기쁘게 생각합니다. 호텔의 편리한 위치, 라 페드레라(La Pedrera) 및 카사 바트요(Casa Batlló)와의 근접성, 지하철로의 쉬운 접근성, 쇼핑의 용이성에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 마찬가지로, 1인 여행객을 위해 제공하는 종합적인 시설과 저희 팀의 서비스 태도에 만족하셨다니 저희에게도 큰 격려가 됩니다. Hotel Balmes는 모든 고객에게 맞춤형 실내 온도 조절 장치, 엄선된 객실 편의 시설 및 일류 고객 서비스를 제공하여 모든 고객의 만족과 편안함을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 안부 인사, María Rosa Castillo, 총괄 관리자
리뷰어
싱글룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 9일
위치가 매우 편리하고 옆에 슈퍼마켓이 있으며 도보로 4분 거리에 맛있는 아침 식사 체인 레스토랑이 있습니다. 프런트에 계신 분이 너무 열정적이네요. 문에 들어서시면 전염성 강한 미소로 맞이해 주실 거예요. 길에서의 피로가 즉시 반으로 줄어드네요~ 싱글룸은 작지만 필요한 건 다 있어요. 위생도 매우 좋고 동네도 매우 안전해서 혼자 여행하시는 분들에게 추천합니다👍
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 호텔의 편리한 위치와 주변 슈퍼마켓, 조식 매장, 친절한 프론트 데스크 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 또한 싱글룸의 시설, 청결도, 주변 안전에 대한 고객님의 긍정적인 평가를 듣고 기쁘게 생각합니다. 바르셀로나 중심부에 위치한 4성급 호텔로서 우리는 모든 손님에게 편안하고 질 높은 숙박을 제공하기 위해 노력하고 있으며 귀하의 승인은 우리에게 매우 중요합니다. 우리는 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 안부 인사, María Rosa Castillo, 총괄 관리자
Meikeneisi-tafeilaletedaqulilianying
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 64개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 12일
이 호텔은 도시의 주요 명소와 가까워 매우 편리합니다. 방의 장식 스타일은 단순하고 우아하여 사람들에게 매우 편안함을 느끼게 합니다. 호텔의 아침 식사는 매우 풍성해서 새로운 하루를 새로운 에너지로 시작할 수 있습니다.