방 자체는 정말 좋았습니다. 깨끗하고 편안하며 넓었습니다. 그러나 숙박과 호텔 시설에 대한 첫인상은 좋지 않았고, 이는 전체적인 경험에 영향을 미쳤습니다.
저는 오후 1시경에 호텔에 도착했습니다. 가장 먼저 놀란 것은 실제로 호텔이 2개 있고 그중 하나만 체크인 데스크가 있다는 사실이었습니다. 이를 알아내려면 주변 사람들에게 물어봐야 했습니다. 마침내 리셉션에 도착했을 때, 체크아웃하는 사람들이 몇 명 있어서 저는 두 번째 줄에 있었습니다. 제가 기다리는 동안 한 가족(부모와 아이)이 들어왔고, 그 다음에 또 다른 여행객 그룹이 도착했습니다. 리셉션 직원이 저보다 먼저 온 사람들을 처리한 후, 저는 체크인을 요청했습니다. 그러자 그녀는 가족을 먼저 체크인시킬 것이라고 말했습니다. 그녀는 사과하거나 친절하게 대하지 않았습니다. 그녀는 마치 항상 그런 일이 일어나는 것처럼 말했고, 사람들이 도착 순서대로 서비스를 받는다는 것은 말하지 않았습니다. 저는 그 가족이 그녀가 한 일을 정말 감사하게 여겼을 것이고, 그 행동에 대해 이것이 괜찮지 않다는 것을 인정하고 그들의 명예를 회복하기 위한 몇 가지 서비스를 제공했다면 저도 신경 쓰지 않았을 것입니다.저는 사과나 그런 것과 같은 것을 받지 못했을 뿐만 아니라 접수원이 나중에 온 5명을 초대하여 체크아웃을 하기로 결정했기 때문에 다시 등록을 우회했습니다.그 순간 저와 줄을 서 있던 다른 사람들은 그 행동에 매우 당황했고 이러한 상호 작용이 공정하지 않다는 것을 깨달았습니다.
마침내 체크인을 하고 길 건너편 호텔로 돌아갔을 때, 방은 저를 기분 좋게 놀라게 했습니다.방은 깨끗했고 필요한 모든 편의 시설이 갖춰져 있었습니다.하지만 처음에는 전기를 얻기 위해 해야 할 일이 약간 혼란스러웠습니다. 친구가 전기를 사용하려면 특정 슬롯에 키 카드를 꽂는 시스템이 이제는 일반적이라고 했지만, 이번 달에 다른 호텔 5곳을 다녀봤는데 모두 시스템이 달랐고 이 호텔은 하나도 없었어요. 그래서 개인적으로는 미리 알려 주거나 문에 안내 포스터를 붙여 주었으면 좋았을 텐데요. 제가 발견한 방의 유일한 단점은 길 건너편이 꽤 시끄러웠다는 것입니다. 창문을 닫으면 훨씬 나았지만, 잠이 얕은 사람이라면 귀마개를 가져가는 것이 좋습니다.
나머지 숙박은 제게는 꽤 괜찮았지만, 불행히도 그 첫 경험은 결코 잊지 못할 것입니다.
가족으로 여행한다면 이 호텔은 언제나 다른 손님보다 여러분을 우선시할 것 같으니, 아마 그들이 그런 사람을 위해 노력하는 것일 수도 있겠습니다. 하지만 혼자 여행하는 사람으로서는 예상하지 못한 일이었습니다.
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