바산타 호스탈 부티크(Vasanta Powered by Sonder)

2023년 7월에 10일 동안 이곳에 머물렀습니다. 킹 사이즈 침대와 3인용 접이식 소파가 있는 방이 있었습니다. Sonder를 입력하는 데 문제가 0개 있었습니다. 앱은 사용하기 매우 쉬웠습니다. 하지만 사물함 수하물 보관소에 대해서는 앱이 정확하지 않았습니다. 앱에는 아직 이 위치에서는 사용할 수 없다고 나와 있습니다. 로비에 들어서면 수하물 보관소와 재사용 가능한 물을 무료로 채울 수 있는 물 스테이션이 있어 좋습니다. 우리는 조기 체크인 비용을 지불했는데 도착했을 때 방이 준비되지 않았습니다. 하루 종일 여행한 후로 이것은 당황스러운 일이었습니다. 그들은 조기 체크인 수수료 40달러를 환불해 준다고 말했습니다. 이 호텔에는 물리적으로 일하는 사람이 없습니다. 모든 커뮤니케이션은 앱을 통해 원격으로 이루어집니다. 처음 객실에 들어오시면 일반 호텔 객실입니다. 특별한 건 없지만 괜찮은 것 같습니다. 방 내부에는 수납공간이 많지 않습니다. 금고와 함께 옷을 걸 수 있는 스탠딩 선반 유닛이 하나 있습니다. 요청하시면 미니 냉장고도 제공됩니다. 킹 사이즈 침대는 충분히 편안했지만 머무는 동안 시트를 교체하지 않는다는 점에 유의하세요. 앱에는 청소를 요청하는 버튼이 있는데, 클릭하면 이 위치에서는 청소를 할 수 없다고 나옵니다. 풀아웃 소파는 꺼내기가 매우 어렵습니다. 이를 지지하는 금속 막대를 꺼내면 잠을 잘 때마다 느껴질 수 있습니다. 전혀 편안하지 않습니다. 이제 최악의 부분에 도달합니다. 머무는 동안 우리 중 한 명이 계속 벌레에 물렸는데 그게 무엇인지 확신할 수 없었습니다. 숙박 후반부에 우리는 한밤중에 풀아웃 침대에서 거대한 거미를 발견했습니다. 또한 머무는 동안 화장실에서 바퀴벌레 4마리를 발견했습니다. 우리는 1층에 있었기 때문에 쉽게 접근할 수 있었지만 여전히 받아들일 수 없었습니다. 우리는 앱을 통해 회사에 항의했고 그들은 어젯밤에 우리에게 환불을 해주었습니다. 전반적으로 나는 앞으로 여기에 머무르는 것을 권장하지 않습니다. 대신 근처 호텔을 예약하세요.

저와 남편, 아이는 11월 20일에 이 숙소를 방문했습니다. 그들은 우리에게 온라인 체크인을 강요하고 길거리에서 기다리게 했고 그 결과 무엇보다도 여권과 신분증이 들어 있는 내 가방을 훔쳤습니다. 한 "숙녀"가 남편과 전화로 대화를 시도하고 있었는데, 호텔 관리인이 우리 앞에 서서 우리를 들여보내지 않고 서 있었는데, 그 동안 내 가방을 도난당했습니다. 우리는 이 여성이 누구인지 전혀 알지 못했고, 이야기를 나누는 동안 제가 그녀에게 경찰 전화번호를 달라고 했는데 내 가방을 도난당했습니다. 그녀는 다른 체크인 질문으로 제 주의를 돌리려고 했고 결국에는 제가 필요한 전화번호를 알려주지 않았습니다. 방문자의 것을 훔치는 것이 잘 실행된 속임수가 아니길 바랍니다. 그럼에도 불구하고 그들은 우리를 같은 그룹의 다른 호텔로 옮겨줬고 매니저의 서비스도 꽤 좋았습니다. 이 특별한 숙박시설에 주의하세요.

우리는 아내와 21개월 된 아이와 함께 호텔 밖에 도착했는데 리셉션이 문을 닫았습니다. 우리가 whats app에서 그들을 찾아 온라인으로 체크인하려고 한 후, 유지 관리 담당자인 남자가 나와서 우리가 원하는 것이 있는지 또는 들어와서 필요한 일을 하기 위해 앉으라는 말도 없이 문 앞에 서 있었습니다. 그는 우리를 아기와 함께 보도에 남겨두고 우리가 거리에서 온라인 체크인을 하고 있었기 때문에 내 아내의 가방이 우리 눈에서 도난당하는 결과를 낳은 여행 가방이 너무 많았습니다. 사람을 강탈하기 위한 치밀한 계획인지, 아니면 누군가 지나가다가 우리 가방을 가져가는 것인지는 모르겠지만, 우리는 상황이 매우 이상하다는 것을 알았습니다. 우리는 모든 것을 잃었습니다. 우리가 돌아올 수 있도록 도와주신 대사관님, 수고하셨습니다! 휴가 첫날에 비슷한 일을 경험하는 사람이 아무도 없기를 바랍니다. 이 호텔뿐만 아니라 모든 것을 관리하는 회사이기 때문에 일반적으로 Sonder를 멀리하세요. 이 호텔뿐만이 아닙니다.

끔찍한 경험! 나는 그것을 추천하지 않을 것이다. 호텔에 들어가려면 내가 받은 적이 없는 코드가 필요합니다. 프런트 데스크가 없으며 WhatsApp에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 느린 의사소통. 나쁜 서비스. 우리는 아침에 도착했는데 여행가방을 맡기기 위해 이야기할 사람이 없었고, 일찍 도착한 사람들이 일을 시키기 위해 싸우고 있는 사물함만 있었습니다. 제가 방에 들어가보지 않아서 뭐라고 말씀드릴 수가 없네요.

들어가자마자 참고할 수 있는 리셉션이 없다는 것을 알았습니다. 소통하려면 인터넷을 통해 대화해야 합니다. "직원"이 없음, 화장지를 여러 번 요청했지만 제공되지 않음, 시트는 일주일에 한 번 교체, 담요는 이불과 함께 제공됨, 8월 중순에도 온도가 높은 미니 냉장고, 예약된 침대 2개 중 하나는 소파 베드였고, 바가 구부러지고 매트리스가 떨어졌으며, 욕실의 흡입 시스템이 고장 났고, 모기장이 없는 창문, 에어컨을 켜면 잠자는 사람의 얼굴에 닿았습니다. 한마디로 재난입니다.

나는 도착하는 순간부터 이 호텔이 얼마나 초라한지 알았다. 숨겨진 작은 낡은 문을 찾은 후, 나는 잠겨 있던 문을 열려고 했습니다. 리셉션 번호로 전화했더니 이메일로 제공된 코드를 이용해 숙소와 객실에 들어가야 한다는 말을 들었습니다. 들어가자마자 리셉션이 부족하고 참고할 수 있는 직원도 없다는 것을 알았습니다. 침대에는 머리카락 흔적이 있었고, 1개 이상의 침대는 소파베드였고, 누우면 넘어지는 작은 매트리스와 커버와 일체화된 무거운 이불로 구성되어 있었는데, 완전 8월이라 좋은 선택은 아니네요!! ! 모기장이 없는 창문으로 인해 방에 벌레가 들어오지 않고 공기를 순환시키려는 노력이 불가능했고, 화장실이 너무 좁고 공기를 순환시킬 수 있는 도구도 없었고, 깨진 냉장고, 물건을 둘 공간이 거의 없었기 때문에 한마디로 재앙이었습니다. 권장되지 않음

첫 번째 장점: 객실은 깨끗하고 편안했으며 일단 내부에 들어가보니 괜찮았습니다. 그러나 부정적인 점은 많았습니다. 우리 가족은 4인실을 요청했고, 긴 하루의 여행을 마치고 도착했을 때 욕실 천장에서 물이 새고 바닥이 완전히 젖어 물이 차는 것을 발견했습니다. 구내에 리셉션이 없으므로 누군가에게 알리기 위해 전화나 문자를 보내야 했습니다. 누군가가 대답을 하기까지 몇 번의 전화가 걸렸습니다. 마침내 응답을 받았을 때 다른 4인용 객실이 없었기 때문에 별도의 객실 2개에 대한 새 코드를 제공했습니다. 그러다가 새 방 중 하나에서 Wi-Fi가 작동하지 않아서 즉시 다시 전화를 걸어 알렸습니다. 답변해주신 분이 조사해 보겠다고 했으나 숙박 기간 내내 고쳐지지 않았습니다. 또한 로비에 있는 정수기가 작동하지 않아 고쳐주겠다고 했지만 우리가 머무는 동안에는 해결되지 않았습니다. 제가 말했듯이, 객실 자체는 충분히 깨끗하고 편안했지만, 구내에 리셉션 데스크가 부족하고 우리 문제에 대한 부주의가 실망스러웠습니다. 우리는 여기에 다시 묵지 않을 것이며 앞으로는 직원이 없는 호텔은 피하겠습니다.

Sonder는 분명히 Vasanta 호텔을 인수하고 모든 직원을 해고했으며 (기껏해야) 시간제 도움으로 호텔을 관리하려고 시도했습니다. 그들은 요청에 완전히 응답하지 않습니다. 방이 작기 때문에 공용 공간을 사용하는 것이 좋지만 조명 문제가 수정을 거부하여 작은 방에 갇히게 되었습니다. 샤워실 바닥이 미끄러워서 위험하고 매트를 제공하지 않습니다. 일주일 내내 깨끗한 안경이 없습니다. 현관문 잠금장치(코드 작동)가 끈적거렸습니다. 손수건도, 냉장고도 없습니다. 떨어져!

대규모 아파트. 우리 아파트가 얼마나 거대하고 아름다웠는지에 비해 저렴합니다. 빠른 와이파이. 깨끗한. 현대적이고 아름다운 가구. 내 아내와 나는 항상 다른 모든 호텔의 절반 가격으로 거대한 아파트를 얻습니다. 이 회사는 환대의 미래입니다