아내와 함께 여행하면서 공놀이도 하고, 드라마도 보고, 하루 쉬어갈 생각이에요.
6시쯤 체크인을 했는데 프런트에서 먼저 방이 아직 준비되지 않았으니 기다려야 한다는 말을 들었습니다.
둘째, 방에 들어간 후 TV가 인터넷 TV를 시청할 수 없고 화면을 캐스팅할 수 없습니다. 룸서비스를 호출한 후 일반 TV만 볼 수 있다고 했습니다. 항의 후 샤오주 매니저가 와서 TV를 조정해 주었습니다. 사과를 표현하기 위한 과일 접시였습니다.
그런데 다음날 아침 8시쯤 계단통에서 화재경보음이 반복해서 울렸는데, 미리 알려주는 사람이 없어서 우리는 잠옷으로 몸을 감싸고 아래층으로 뛰어 내려갔습니다. 2층에서 서비스 직원을 만나기 전까지는 알고 계셨던 드릴이에요! ! 주민들에게 훈련 소식이 전달되지 않나요? ! !
저는 너무 화가 나서 짐을 싸서 떠났고, 샤오주 매니저가 계속해서 사과하고 고개를 숙였습니다. 그는 일을 그냥 넘기려고 했는데, 소위 프런트 오피스 매니저인 왕씨에게 더 이상한 일이 일어났습니다. 전화해서 사과한다고 했는데 태도가 거만해서 사과를 받아들이지 않으면 똑같을 것 같아서 전화를 끊은 뒤 전화를 바꿔 씨트립에 도움을 청하기도 했습니다. 그 날은 괴롭힘과 평화가 없는 날이었습니다! !
이 다섯 개의 별이 어디서 왔는지 정말 의심스럽습니다. 이 서비스 표준을 정한 관리자는 누구입니까? !
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