힐튼 방콕 그랜드 아속

여러 번 묵었던 호텔인데 이번에는 정말 불쾌했어요! 시설은 여전히 좋고 방도 넓었어요! 서비스에 별 두 개를 준 이유는요? 오후 4시에 프런트 데스크에 체크인하러 갔는데, 직원이 컴퓨터 앞에서 한참을 뭘 만지작거리더라고요. 무슨 이유인지 말도 안 해주길래 물어보니, 두 방을 같은 층에 배정하려고 적절한 방을 찾고 있다고 설명했어요! 우리는 즉시 다른 층도 괜찮다고, 상관없다고 말했죠! 그러자 놀라운 일이 벌어졌어요. 그녀가 트윈룸 하나를 더블룸으로 바꿀 수 있는지 물었어요? 우리는 안 된다고 했죠! 그러자 그녀는 지금 트윈룸이 두 개 없다고요?? 기다려야 한다고요!!?? 오후 4시인데 아직 방이 없다고요?? 우리는 즉시 받아들일 수 없다고 매니저를 찾아 해결하겠다고 했어요! 이때 프런트 데스크 근무 매니저 June이 옆에 있었는데, 문제를 해결하려는 생각은 전혀 없어 보였어요! 우리는 또 5분을 기다렸고, 방이 준비되었다고 하더군요! 이 호텔은 다시는 안 갈 거예요!! 만약 방이 준비되지 않았다면, 충분한 성의를 보여주며 기다리게 해야 하는데, 전혀 성의 없이 방이 준비되지 않았다고 알려주는 게 말이 돼요??? 어떤 서비스 정신이 이토록 대담하게 만들었을까요??? 방 시설은 너무 낡았고, 의자는 가죽이 다 벗겨졌는데도 방에 그대로 두었더군요!! 아침에 수영장이 열렸는데 직원도 한 명도 없고, 수건도 없었어요!!

방콕 힐튼 아속점 숙박 경험이 기대 이상이었어요! 객실은 넓고 쾌적했으며, 전체적으로 청소가 매우 꼼꼼하게 되어 있어 구석구석 깨끗하고 냄새도 없었습니다. 침구는 부드럽고 피부에 좋았으며, 매트리스도 매우 편안해서 하루 종일 돌아다니다 와서 편안하게 쉴 수 있었어요. 호텔 직원 모두 친절하고 예의 바르며, 요청 사항에도 신속하고 세심하게 응대해 주셨습니다. 위치도 아속(Asok) BTS 역과 터미널21 쇼핑몰과 가까워 이동 및 쇼핑이 매우 편리했습니다. 전반적으로 강력 추천하며, 다음 방콕 방문 시에도 이곳을 다시 선택할 거예요.

온라인 리뷰에서 방이 너무 낡았고 콘센트가 부족하다는 글을 봤는데, 실제로 가보니 예상보다 훨씬 좋았어요. 적어도 방은 넓었고 위치도 아주 좋았습니다. 조식은 그냥 그랬어요.

위치는 좋았어요. 바로 옆에 쇼핑몰이 있어서 먹고 마시고 이동하기 편리했습니다. 다만, 피크 시간에는 호텔 입구가 좀 막히더라고요. 지하철을 이용한다면 블루 라인과 그린 라인이 모두 있어서 시내나 공항으로 가기에 아주 편리해요.

위치가 정말 좋고, 주변에 맛집도 많아요. 지하철과 고속도로 이용도 편리하고, 호텔 안에 마카하(Makkaha)도 있어서 좋았어요.

대부분의 리뷰에서 언급된 것처럼, 호텔 시설은 약간 낡았지만 모든 것이 잘 관리되어 있었고 프런트 서비스도 훌륭했습니다. 위치는 정말 최고였는데, 호텔을 나서서 100미터만 가면 BTS 역이 있어서 수쿰윗 어디든 가기 편리했습니다.

정말 만족했어요! 👍🏻 방 디자인도 좋았고, 침대도 편안했어요. 조용하고 시설도 완비되어 있었으며, 부대 시설도 훌륭했습니다.

꽤 만족스러운 경험이었어요. 지하철역이랑 마트, 쇼핑몰도 가깝고 좋았어요. 프런트 직원분이 영어랑 중국어 둘 다 하셔서 소통하는 데 전혀 문제없었고요. 바로 아래층에 식당도 많아서 편리했습니다.