푸라마 실롬 방콕 호텔

익숙한 실롬 푸라마 호텔은 넓고 쾌적하며, 에어컨 시스템도 좋고 시암 아이콘이 보이는 뷰도 훌륭합니다. 조식도 매우 만족스러웠어요! 다시 방문할 의사가 있습니다.

전반적으로 괜찮았어요. BTS 총논시 역에서 멀지 않아서 걸어갈 수 있었고요. 방도 넓고, 아침 식사도 나쁘지 않았어요. 옥상 수영장도 있고요. 다만, 고객 서비스는 침대 시트 교체를 요청하지 않으면 해주지 않았고, 실제로 바퀴벌레도 있었어요.

호텔 교통편이 정말 편리해요. 바로 아래층에 세븐일레븐이 있고요. 실롬과도 매우 가깝고, MRT 역까지는 걸어서 5~6분 정도 걸려요. 근처 마사지도 아주 저렴하고, 아침에 200미터만 걸어가면 실롬 아침 시장이 나와요. 직원분들 태도가 정말 좋았어요! 친절하고 상냥했습니다. 다만 한 가지 주의할 점은 오래된 호텔이라 시설이 아주 좋지는 않다는 거예요. 하지만 전반적인 청결도는 괜찮았습니다. 밤에 실롬에서 클럽 갔다가 걸어오기 정말 좋아요.

전에 이 호텔에 묵었을 때 괜찮다고 생각해서, 이번 연말연시에는 이 호텔에서 10박을 예약했습니다. 그런데 체크인하고 나니 정말 끔찍했습니다. 처음에는 11층에 묵었는데, 한밤중에 불이 저절로 켜지고 TV도 켜지더니, 조명이 깜빡거리기 시작했습니다. 직원에게 전화해서 봐달라고 했더니, 한참을 만지작거리다가 전기 문제일 것 같다고 하더군요. 그 후로 3일 밤 연속으로 이런 일이 발생해서 정말 미칠 지경이었습니다. 결국 호텔에 방을 바꿔달라고 요청했고, 다른 방으로 옮겨줬는데, 다른 방에도 에어컨에서 물이 새거나 카드 키 접촉 불량 문제가 있다는 소식을 들었습니다. 결국 방을 바꿨지만, 수건이 없어서 달라고 했더니 제공되지 않는다고 합니다. 새 방 시트에는 머리카락 조각들이 있었고, 심지어 오줌인지 음료수인지 모를 얼룩까지 있었습니다. 낮에 외출해도 방 청소를 하면서 시트와 이불 커버를 갈아주지 않고, 심지어 탁자 위 쓰레기봉투도 치우지 않으며, 목욕 수건도 교체해주지 않았습니다. 서비스가 최악이었습니다. 중요한 점: 호텔 복도 창밖으로 공동묘지가 보여서, 방이 **한 것 같은 느낌까지 들었습니다. 정말 이 호텔에 묵는 것을 추천하지 않습니다.

이 호텔은 총논시(Chong Nonsi) BTS 역에서 도보 7~10분 거리에 위치해 있습니다. 호텔 앞 실롬(Silom) 로드를 따라 살라댕(Sala Daeng) BTS 역까지도 걸어갈 수 있어 교통이 편리합니다. 주변에는 쇼핑몰과 맛집이 많으며, 최근 오픈한 센트럴 파크(Central Park) 쇼핑몰은 꼭 방문해야 할 명소입니다! 이번에는 이그제큐티브 클럽룸을 예약했는데, 19층이라 매우 조용했고 방음 시설도 훌륭했습니다. 샤워 수압도 아주 시원했습니다. 창밖으로는 방콕의 아름다운 야경이 한눈에 들어왔고, 한 층만 올라가면 루프탑 수영장이 있어 방콕 시내를 360도로 조망할 수 있었습니다. 특히 방콕 최고층 건물인 마하나콘(Mahanakhon) 타워가 바로 눈앞에 펼쳐졌고, 멀리 아이콘시암(IconSiam) 쇼핑몰의 야경까지 감상할 수 있었습니다. 마지막으로 2층 조식은 정말 풍성해서 매일 아침 든든하게 식사하고 하루를 시작할 수 있었습니다. 점심이나 저녁 식사를 밖에서 해결하기 부담스럽다면 5층 레스토랑에서 편리하게 주문할 수 있었던 점도 좋았습니다. 5층 헬스장은 이용객이 적어 거의 독점하는 듯한 느낌을 받을 수 있어, 매우 만족스러운 경험이었습니다.

객실 위생 상태는 그저 그랬어요. 수압이 너무 약해서 샤워하기 힘들었고, 세면대가 계속 막혔어요.

첫날 1709호 객실 에어컨이 작동하지 않았습니다. 프론트에 전화해서 직원이 두 번이나 와서 고치려 했지만 해결되지 않았고, 제가 직접 방을 바꿔달라고 요청해야 했습니다. 하지만 1706호로 옮겼는데 에어컨에서 물이 새서 또 다시 방을 바꿔달라고 요구했습니다. 그런데 호텔 당직 매니저 태도가 너무 안 좋았고, 중국인을 차별하는 것 같았습니다. 아침 식사 종류도 단조로웠고, 옆에는 공동묘지가 있었습니다. 호텔 서비스는 정말 최악이었고, 디럭스룸도 이렇게 안 좋았는데 다른 방들은 어떨지 상상하기도 싫네요. 신중하게 선택하시길 바랍니다!