객실 2개를 예약했습니다.
문제는
1. 객실 키 카드 보증금은 500바트입니다.
두 방 모두 500바트 지폐가 없어서 2개 방의 보증금으로 1,000바트 지폐를 냈습니다. 처음에는 직원이 수락하지 않고 별도로 지불하기 위해 500바트 지폐를 가져와야 한다고 했고, 그래서 2개 방을 예약했으니 1,000바트 지폐를 쓸 수 없나 생각했습니다. 왜 500바트 지폐로만 지불해야 하나요? 직원에게 두 번째 방은 나중에 체크아웃하고 바로 돈을 받으러 올 거라고 분명히 알렸어요. 직원은 저에게 1,000바트짜리 영수증 한 장을 주었습니다.
2. 그런데 2호실 체크아웃을 하니까 직원이 1호실은 돌려주지 않는다고 하더군요. 이미 체크아웃을 한 첫번째 방인데 500바트를 돌려받지 않아서 약간 다툼이 있었습니다. 📌그런 다음 경찰에게 설명하세요 우리는 처음부터 보증금을 돌려주는 것에 대해서 이야기했습니다. 2번째 방 체크아웃도 직원이 해준다 두 개의 객실에 대한 1,000바트 영수증을 발행한 사람은 체크인 날짜에 1,000바트 보증금을 받은 사람과 동일인이었습니다.
(손님이 많으면 잊어버릴 수도 있어요.)
3. 하지만 결국 호텔 직원은 1,000바트 전액을 돌려주었습니다.
내가 제안하고 싶은 것은 호텔은 매우 좋습니다. 고객과의 소통이 개선되기를 바랍니다. 호텔을 더욱 완벽하게 만들어드리겠습니다
청결
클린 가든 호텔 너무 많은 점수를 주지 마세요 문이 부서져서 문을 열자 나무 조각들이 떨어진다. 하지만 호텔은 좋았고, 제게 맞게 방을 바꿔주었습니다.
모든 직원분들이 친절해요. 보증금 환불에 작은 문제가 있었습니다.
넓은 주차장 주변에 레스토랑이 많고 세븐일레븐도 매우 가까워요.
원문번역제공: Google