Bettyxiaojiedetiyanfenxiang
2025년 3월 29일
가기 전에 기대를 많이 할수록, 가고 난 뒤에 실망은 더 커질 것이다.
이 카펠라는 매우 유명하고 현재 방콕에서 가장 비싼 호텔입니다. 사실 진짜라기보다는 가짜에 가깝습니다. 우선, 저는 이 호텔에 머물기 위해 7,700위안을 썼지만, 모든 면에서 3,000위안이 든 리츠칼튼만큼 좋지 않았습니다. 저는 심리적으로 엄청난 격차를 느꼈습니다. 내 이마에는 내가 **라는 게 다 적혀있어. 비교하지 않고는 해가 되지 않습니다. 바로 옆에 있는 포시즌스는 정말 고급스럽고 세련됐어요.
시설: 호텔은 매우 작고 사실상 시설이 전혀 없습니다. 아이들은 지루하다고 느낄 수 있지만, 이 호텔이 부모-자녀 호텔로 포지셔닝되지 않은 것은 이해할 수 있습니다.
호텔에는 수영장이 하나 있는데, 평범하지만 나쁘지는 않습니다. 하지만 수영장의 서비스는 설명하기가 쉽지 않습니다. 웨이터는 단 한 명뿐이었고, 그가 어디에 갔는지 전혀 몰랐고, 더구나 서비스를 제공하는지도 몰랐습니다. 그들은 나에게 담요도 깔아주지 않았고, 물 한 병도 주지 않았습니다. 생각할수록 화가 난다. 나중에 마침내 그를 만나서 어린이용 구명부표가 있는지 물어봤는데, 그는 없다고 했습니다. 서비스로 유명한 호텔인데, 이건 정말 실망스러운 일입니다. 리츠칼튼은 차와 물을 제공했을 뿐만 아니라, 자외선 차단제를 원하는지 정중하게 물었는데, 이는 카펠라보다 훨씬 나은 선택이었습니다. 게다가 호텔 옆 탈의실에는 탈의실과 화장실만 있을 뿐, 사우나와 스파 풀은 없습니다.
서비스: 좋은 서비스로 유명한 이 호텔은 제 집 같은 느낌이 들지 않았습니다. 웨이터는 처음부터 끝까지 가짜 전문가적인 미소를 지었고, 어떠한 양질의 서비스도 제공하지 않았습니다. 바에서 무료 칵테일 2잔을 제공했어야 했는데, 웨이터가 아무 말도 하지 않아서 나중에 잊어버렸습니다.
객실에 제공된 환영 과일은 값싼 오렌지 몇 개뿐이었는데, 왜 다른 사람들은 샴페인을 마셨는데 저는 오렌지 몇 개만 먹었을까요? 환영 디저트는 형식적이었고, 턴다운 서비스도 없었습니다.
호텔의 무료 활동은 형식적이었고 저는 전혀 참여하고 싶지 않았습니다.
아침 식사: 저는 카펠라 하이난과 카펠라 상하이에 가봤지만, 카펠라 방콕이 최악이에요. 아침 식사는 매우 형식적이었습니다. 이곳은 세미뷔페 형태이며, 뷔페 구역에는 먹을 만한 것이 별로 없고, 3성급 호텔의 구성과 비슷합니다. 알라카르트 메뉴에는 태국의 유명한 국수나 볶음 국수조차 없습니다. 맛은 평범하고 입맛에 맞지 않았습니다. 추천받은 새우 오믈렛, 새우가 한 마리 통째로 들어있는 줄 알았는데 냉동 새우뿐이었어요. 그것은 정말로 내 인식을 뒤집어 놓았습니다. 레스토랑의 장식 역시 매우 평범하다. 카펠라 상하이의 모든 식기는 웨지우드 제품이며, 이는 유료 애프터눈 티에만 제공됩니다. 식기류는 매우 평범했고, 커피도 맛없었습니다. 자동 커피 머신으로 내린 것이었습니다. 바리스타를 고용하고 싶지도 않은가요?
환경: 녹지가 많지 않고, 바로 옆에 있는 Four Seasons 호텔만큼 고급스럽고 웅장하지 않은 환경입니다. 호텔의 외관을 보면 사계절에 사용하기에 디자인이 부족해 보입니다. 포시즌스의 가격은 카펠라의 3분의 2에 불과합니다. Capella 가격으로 Four Seasons 스위트룸에 묵는 건 어떨까요?
객실: 일반실 7700호. 전기 변기조차 없습니다. 리츠칼튼 3000 객실에는 전기 변기가 있습니다. 수도꼭지, 욕실 하드웨어 및 기타 액세서리는 모두 브랜드가 없는 제품이므로 비용을 절약할 수 있습니다.
저는 고급 호텔을 경험하는 것을 좋아하지만 카펠라에 대해서는 매우 실망했습니다.
아시아 톱 50이라는 타이틀이 어떻게 생겨났는지는 모르겠습니다.
물론, 이 호텔에는 장점도 있는데, 즉, 비교적 조용하고 사람이 적다는 점입니다. 휴가 같은 느낌이다. 돈이 부족하지 않다면 큰 문제가 아닙니다. 결국 가격도 그만큼 저렴하거든요. 하지만 좋은 가격에 좋은 품질을 찾는다면 Capella는 가치가 없으며 비용 대비 성능 비율이 매우 낮습니다.
원문번역제공: Google