로열 라타나꼬신 호텔

오래된 방콕 호텔인데, 예전에 몇 번 묵었어요. 왕궁 근처에 있어서 걸어서 10분 정도 걸리고요. 왕궁이랑 카오산 로드랑 가까워서 좋고, 가격도 저렴하고, 3인실도 있어요. 아래층 30m 거리에 세븐일레븐도 있고요. 다른 면에서는 딱히 큰 장점은 없어요. 주변에 스카이트레인이나 마사지샵은 없네요.

태국 왕실 소유라고 들었어요. 호텔이 전반적으로 좀 낡았는데, 아무래도 20년 넘게 리모델링을 안 했으니까요. 하지만 프런트 직원분들은 정말 친절했고, 청소 아주머니는 좀 느리셨어요. 공용 공간은 깨끗했고, 수영장은 작지만 충분히 이용할 만했어요. 호텔이 여전히 품격을 유지하려고 노력하는 것 같았어요.

별 두 개 반. 밤에 체크인했는데 프런트 직원이 너무 불친절했어요. 문 앞에서 짐을 들어주는 직원은 '딸 생일'이라며 팁을 요구해서 기분이 정말 나빴습니다. 낮에 프런트 직원은 괜찮았고, 짐 보관료로 10바트를 받더군요. 전반적으로 서비스가 일정치 않고, 야간 근무자들의 서비스 품질 개선이 필요해 보입니다.

시설: 가격 대비 만족도가 높고, 필요한 것은 다 갖춰져 있습니다. 위생: 매우 훌륭하고, 흠잡을 데가 없습니다. 환경: 꽤 오래된 호텔이지만, 문화와 역사적 배경이 있는 곳이라 올 때마다 꼭 하룻밤 묵게 됩니다. 서비스: 프런트 직원분들이 모두 매우 친절합니다.

시설: 좀 낡았어요. 시대에 뒤떨어진 게 분명하네요. 환경: 위치가 정말 좋아요. 광장 바로 옆이고, 맞은편에는 국립 박물관인 왕궁이 있어요. 카오산 로드도 매우 가까워요.

장점: 1. 왕궁, 왓포, 선착장에서 10분 거리로 가깝습니다. 2. 수영장은 오전 8시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다. 3. 프런트 직원이 중국어를 할 줄 압니다. 4. 조식은 괜찮습니다. 5. TV와 미니 냉장고가 있습니다. 6. 객실 전화로 프런트에 바로 연락할 수 있으며, 오전 6시에도 전화를 받습니다. 7. 일회용 세면도구를 제공합니다. 단점: 1. 시설이 다소 낡았습니다. 2. 1.81m 킹사이즈 침대를 선택했는데, 1.5m 정도밖에 안 되는 것 같았습니다. 3. 욕조는 있지만 일회용 욕조 커버는 제공되지 않습니다.

첫날 마스크 쓴 아저씨가 방까지 짐을 잘 가져다주셨는데, 위층 복도부터 너무 불쾌했고 전체적인 분위기가 안 좋았습니다. 세면대는 고장 나 있었고 화장실 문은 닫히지 않았으며, 수온도 불안정했습니다. 밤새도록 너무 시끄러웠고, 한밤중에는 복도에서 사람들이 계속 왔다 갔다 했습니다. 둘째 날 밖에 나갔다 돌아와서 돈을 좀 더 내고라도 좀 덜 시끄러운 방으로 바꾸고 싶었습니다. 프론트 직원인 마른 남자가 우리를 힐끗 보더니 계속 컴퓨터만 봤습니다. 우리는 방을 알아보고 있는 줄 알았는데, 한참을 기다리니 첫날 그 아저씨가 왔습니다. 그 남자는 아저씨에게 태국어로 말했는데, 알아들을 수는 없었지만 표정과 어조가 매우 악의적이었고, 말하면서 눈을 계속 위로 치켜떴습니다. 나중에 아저씨가 방을 바꿀 수 없다고 했습니다. 그때 정말 화가 났는데, 방을 못 바꿔서가 아니라 프론트 직원이 고객에게 기본적인 예의도 없다는 사실 때문이었습니다. 생각할수록 역겨워서 온라인 후기를 찾아봤는데, 세상에! 호텔! 방에 침대 두 개가 있었는데, 아이가 방에 들어서자마자 셋이 같이 자야 한다고 했습니다. 자세히 생각해보지도 않았는데, 침대 하나가 거울을 마주 보고 있었고 조명은 어두웠습니다. 첫날 밤 복도에서 들었던 소음도 의심스러웠고, 곧바로 짐을 챙겼습니다. 3박 예약에 환불 불가였지만 그냥 나왔습니다. 이번 태국 여행에서 가장 역겨웠던 프론트 직원이었습니다. 40대쯤의 마른 체형에 가르마 머리! 이번 여행을 통해 반성한 점은 앞으로는 절대 싼 곳을 예약하지 않겠다는 것입니다. 직업윤리 없는 이런 사람을 만나면 여행 전체에 아주 큰 영향을 미칩니다. 여러분도 신중하시길 바랍니다. 타오바오에서도 후기를 남기지 않는 제가 처음으로 후기를 남깁니다.

왕궁과 육군 사격장 옆에 있고, 카오산로드 야시장까지는 걸어서 500m 정도예요. 나이트클럽, 바, 스파가 정말 많고, 호텔 바로 앞에 세븐일레븐도 있어요. 아이스컵 음료 3가지 종류를 마셔봤는데, 갈증 해소에 최고였어요.