한마디, 실망.
에어컨 파이프에서 물이 새는 4성급 호텔 방에 처음 묵었습니다. 천장에서 떨어졌습니다. 교환원에게 이에 대해 이야기했고 약 3시간 전에 체크인했기 때문에 다른 방을 요청할 수도 있습니다. 그러나 그는 더 이상 킹 베드 룸을 사용할 수 없으며 트윈 베드 룸만 남아 있다고 말했습니다. 우리는 마침내 이사하기로 동의했지만 갑자기 그는 엔지니어가 먼저 확인하러 올 것이라고 말했습니다. 몇 분 뒤 들어와서 확인하고, 사전 설명 없이 기계와 이동식 사다리만 방으로 들여오고, 냉장고를 옮겨 케이블을 꽂고 천장을 열고 일을 하기 시작했다. 흡입기에서 나는 소음과 함께. 그리고 나는 상황에 혼란스러워서 거기에 앉아 있었고 마침내 교환원에게 다시 전화를 걸어 앞에서 언급한 트윈룸에 대해 질문하기로 결정했습니다. 그 무렵의 사건.
하지만 안타깝게도 교환원(그)은 이름을 확인하고 수리를 기다리면 엔지니어에게 예상 작업 시간을 물어볼 것이라고 말했습니다. 상상할 수 있니 ?
우리가 도착한 당일에 다른 방을 주기가 왜 이렇게 힘든지, 왕이 되어야 할 트윈 베드룸을 우리도 신경쓰지 않았다. 그래서 우리는 미래가 새는 것을 계속 걱정하면서 그 방에서 2박을 했습니다.
어쨌든 방은 꽤 낡았습니다. 싱크대는 이미 금이 갔고 설상가상으로 수도꼭지를 틀었을 때 샤워기에서 물이 새어 얼굴에 뿌렸습니다.
좋은 분위기는 보안에만 있었고 컨시어지 직원은 발렛 파킹에 매우 도움이되었고 게스트의 요구에 응답했습니다.
전반적으로 일부 객실은 개조가 필요하고 경영진은 호텔 정책 및 고려 사항을 포함하여 직원을 재평가해야 합니다. 특히 이 상태에서는 더욱 그렇습니다. 여행을 많이 다녔고 가끔 방에 문제가 있는 경우도 있었지만 서비스가 너무 즐거웠고 재방문할 가치가 있었습니다.
고맙습니다.
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