더 세발리 리조트(The Sebali Resort)

솔직히 말해서 이 호텔을 처음 보았는데 정말 마음에 들었습니다. 기분이 좋았고 잘 지낼 것입니다. 그러다가 나중에 조금 실망했습니다. 수영장이 너무 비어 있어서 방이 깨끗하지 않았고 음식도 수건으로 갈아주지 않았거든요. 서비스가 좋고 직원이 너무 친절했기 때문에 도달 범위가 너무 넓지 않았습니다.

2박 숙박권을 구매했는데 첫날 밤 11시 체크인 후 테이블, 변기, 침대 옆, 시트 등을 덮고 있는 개미와 벌레가 많이 발견되었습니다. 호텔 직원에게 객실 변경을 요청했지만 거절당했습니다. 호텔 직원은 호텔 위치에 벌레가 있는 것은 정상적인 현상이므로 방을 바꾸지 않을 것이라고 말했습니다. 여러 호텔을 묵어봤지만 이 호텔의 위생상태는 최악입니다 호텔의 위생상태와 직원의 서비스 질이 매우 불만족스럽습니다 1시간도 안되어 투숙 후 바로 체크아웃하고 하룻밤을 건너뛰었습니다 다른 호텔을 구입하기 위해 호텔 체크인. 그리고 이후 트립닷컴 고객센터를 통해 호텔에 2박 숙박비 환불을 신청했지만 역시 거절당했습니다. 결국, 운 좋게도 Trip.com 직원들이 상황을 매우 잘 처리하고 두 번째 밤 숙박에 대한 보상을 해주었습니다. 그러나 호텔 측은 어떠한 보상 조치도 전혀 취하지 않았으며, 이번 사건이 문제가 된다고 생각하지도 않았습니다. 이 호텔을 상대로 어떻게 불만을 제기할 수 있을지 아직도 고민 중입니다. ㅋㅋㅋ ❗️❗️❗️이 호텔에 숙박하지 않는 것을 강력히 권장합니다. 그렇지 않으면 후회할 것입니다. ㅋㅋㅋ

Perfectly nested in the middle of the jungle, with comfortable rooms and amazing service. We had a private pool which was a great plus. The resort is next to a river, so you can enjoy the relaxing sounds of the water running 24/7. Located 15min drive from Ubud center, they offer free shuttle a few times a day but we chose to rent a scooter and travel at our own schedule.

우리는 11월 초에 Sebali Resort에서 멋진 5박을 보냈습니다. 위치는 훌륭합니다. 시내 중심가에서 택시나 (무료) 셔틀로 10분 거리에 있어 편리합니다. 리조트 자체는 신선하고 깨끗하며 강 옆 언덕 옆에 자리 잡고 있으며 빌라, 레스토랑 및 스파가 다양한 층에 걸쳐 있습니다. 직원들은 매우 친절하므로 언제든지 환영하고 도움을 드릴 수 있습니다. 그들은 우리의 체류를 완벽하게 만들어주었습니다. 마지막으로 스파의 Srina와 Ayu는 훌륭합니다! 우리는 거의 매일 돌아가게 되었는데, 너무 좋았습니다. 꼭 다시 머물고 싶습니다 👍🏻. 직원들은 리조트가 새 리조트이며 개선을 위해 피드백을 받고 있다고 말했습니다. 우리는 아무것도 없었습니다.

우리는 신혼여행으로 이곳에 갔습니다. 리조트는 매우 아름답고 평화롭습니다. 방은 넓고 편안했습니다. 리조트는 언덕에 위치해 있어 아름다운 계곡과 강 전망을 즐길 수 있습니다. 신혼여행을 완벽하게 만들어준 세발리 리조트에 감사드립니다!

안타깝게도 이 아름다운 리조트는 매우 은밀하게 운영되고 있습니다. 체크인 전 호텔에서는 ***********에 예약한 카드를 제공하지 않아 인도네시아 법률을 위반했다는 메모와 함께 2차 결제를 요구하는 메시지를 많이 보냈습니다. 그러다가 두 번째 밤을 취소하겠다고 했을 때 이제 다른 카드로 결제하는 것은 전혀 문제가 되지 않았습니다. *********** 조사를 해야 했고 우리는 두 번째 밤을 건너뛰었습니다. 발리에서 내린 최고의 결정이었습니다. 늦게 체크인했을 때 우리 여권은 우리도 모르게 조용히 빼앗겼고, 체크아웃할 때까지 호텔이 여권을 보관하고 있다는 사실을 깨닫지 못했습니다! 호텔은 결제가 완료된 후 신용카드를 복사하려고 했습니다! 왜 2023년에?? 동료 손님은 우리와 같은 방을 50% 할인된 가격으로 얻었다고 말했습니다. 이유를 알겠어요! 매우 긴장된 곳입니다! 2023년에는 이 비열한 사업을 할 이유가 없습니다! 추신, 아침 식사 풍경은 건설 현장에서 전체를 내려다보고 있습니다 !!!

머물면서 세상과의 연결을 끊을 수 있는 완벽한 장소! 환영은 완벽했고 그곳의 모든 사람들이 친절했습니다. 마사지는 천국입니다. 스위트룸의 전용 수영장에서의 아침 식사는 정말 와우입니다!! 장식은 훌륭하고 품질도 훌륭합니다. 리조트를 적극 추천합니다.