우마나 발리 LXR 호텔 & 리조트 후기

완벽한 리조트입니다. 다시 가고 싶어요. 발리에서 3일동안 숙박했습니다. 아이들도 와이프도 너무 좋아했어요. 빨리 공사가 끝나서 다시 방문하고 싶습니다.

너무 완벽했던 리조트 휴식이였습니다 다음에 꼭 오고 또 이용할 의사가 있으며 친구들에게도 적극 추천했던 숙소였습니다

전망 좋고, 풀이 정말 좋습니다. 조용하고, 아늑해요, 조식도 맛있습니다. 또 방문하고 싶습니다.

전반적으로 호텔은 꽤 좋습니다. 서비스와 환경이 정말 마음에 들었습니다. 제 방에서 보이는 전망은 훌륭했습니다! 하지만 몇 가지 걱정되는 점이 있었습니다. 호텔 주변에 원숭이가 있는 건 좀 놀랍습니다. 😅😜 게다가 편의 시설 중 일부는 별로 유용하지 않았습니다. 특히 빗은 아기 빗 같았습니다! 🤣😓 우기라서 직원들이 수리하려고 노력했지만 방에서 물이 새는 것도 경험했습니다.

매우 나쁜 경험, 발리에서 가장 짜증나는 숙박. 1. 체크인까지 3시간을 기다린 후 프런트 데스크의 리셉션 태도가 매우 나빴습니다. 당일 오후 4시 30분에 호텔에 도착하여 체크인합니다. 우리가 받은 호텔 확인서는 바다 전망 빌라에 대한 것이었지만 프런트 데스크에서는 부분적인 바다 전망 빌라를 받았다고 주장했습니다. 그런 다음 우리가 예약한 여행사와 의사소통을 하라는 요청을 받았습니다. 접수원 VIVI는 태도가 매우 나빴고 매우 참을성이 없었습니다. 30분도 채 지나지 않아 호텔 프론트 데스크에서는 더 이상의 소식이 없었습니다. 프론트 데스크의 태도는 매우 형식적이었고, 해당 기간 동안 체크인하러 오는 사람이 없었고, 요청할 때마다 계속 기다리고 있었습니다. 씨트립에 직접 연락했는데 씨트립의 도움과 연락 끝에 우리가 예약한 바다 전망 빌라는 더 이상 이용할 수 없다고 했습니다. 이제 우리는 부분 바다 전망 빌라에만 머물 수 있으며 모든 객실 유형은 환불되지 않습니다. 예약되었습니다. 현재 공식 웹사이트와 ***********에는 여전히 예약 가능한 객실이 표시되어 있습니다. 호텔 프런트에서 확인 중이라 체크인을 완료하기까지 한 시간 정도 기다려야 한다는 말을 듣고, 풀 씨뷰 빌라로 업그레이드해 달라고 요청했는데, 호텔 측에서는 객실이 있다고 하더군요. 이 유형의 객실은 청소가 되어 있지 않아 2시간을 더 기다려야 했습니다. 7 체크인은 3시 30분에만 가능합니다. 7시 30분에 로비로 돌아왔는데 청소가 아직 끝나지 않아서 5분 정도 기다려야 한다고 하더군요. 어떤 방이 2시간 넘게 청소를 못하겠어요? 이것이 호텔의 악의적인 의도라고 생각합니다. 그리고 우리가 3시간을 쉬지 않고 낭비한 이후에도 호텔에서는 아무런 보상 조치도 취하지 않았고, 처음에는 12시에 객실을 바꿔야 한다고만 3시간 늦게 체크아웃해 주었습니다. 이런 늦은 체크아웃은 들어본 적도 없는 3시쯤 또 다른 정원빌라에서 쉬었다. 방에 들어갔을 때는 이미 7시 50분이었고, 우리는 3시간 이상을 낭비했다. 2. 지리적 위치가 멀고 주변에 지원 ​​시설이 없습니다. 5시 30분부터 7시 30분까지 체크인을 기다리는 동안 호텔 레스토랑에서 식사를 하고 싶었으나 월요일이라 레스토랑이 문을 닫았다고 합니다. 가장 가까운 쇼핑몰까지는 택시로 30분 이상 소요됩니다. 해변 근처에서 먹을 것을 먹을 때만 호텔의 셔틀 버스를 탈 수 있습니다. 3. 풍경은 평균이고 환경은 평균이며 야생 원숭이가 많습니다. 호텔에는 지원 시설이 거의 없으며 할 일이 없습니다. 소위 풀 씨뷰 빌라는 아직 장애물이 많고 바다를 향하지 않고 옆 산을 향하고 있습니다. 다른 바다 전망 빌라에 묵었는데 여기보다 풍경이 훨씬 좋아요. 밤에 자면 파도소리가 너무 컸어요. 조식 식당에는 종류가 거의 없습니다. 식당에 들어가면 식당 문에 야생 원숭이가 많이있었습니다. 4. 평균적인 서비스 태도 체크인할 때 차별받는 느낌을 받았어요. 게다가 동행인의 발이 다쳐서 걷기가 힘들고 느려졌습니다. 다른 호텔에 체크인할 때 프론트에서 먼저 휠체어 지원을 해줬으나 이 호텔에서는 아무런 도움도 제공하지 않았습니다. 방은 모든 곳에서 멀리 떨어져 있으며 걷기가 매우 불편합니다.

모든 점에서 만점, 좋은 환경, 좋은 서비스, 항상 통화 중

모든 것이 매우 멋지고 최고의 호텔입니다

호텔 직원은 매우 친절하고 정중합니다. 객실 시설도 매우 새롭고 깔끔합니다.

Monkey🐒 원숭이가 가득한 원생태 호텔! 아침저녁으로 해가 비치지 않는 시간에는 원숭이들이 뛰어다닙니다. 어디에서나 볼 수 있으니 음식과 음료를 챙겨가세요! 호텔은 최남단, 절벽 위에 있습니다. 가장 바깥쪽 집이 아닌 경우 지붕이 덮혀 있습니다. 사실 호텔의 위치는 일출과 일몰을 보기에 가장 좋은 위치는 아닙니다. 호텔 환경은 여전히 ​​매우 좋고 깨끗하며 깔끔하며 서비스도 좋습니다. 호텔 식사는 가격이 좀 비싼 편이고, 제가 3일 머무는 동안 저녁은 호텔에서 제공받았고, 방에서 바비큐도 할 수 있었습니다.

발리 여행에서 가장 만족스러운 점은 호텔입니다. 우리는 서로 다른 스타일의 호텔 3곳에 머물렀고 특별히 우마나 호텔을 마지막 목적지로 정했습니다. 호텔은 편안하고 즐거웠습니다. 호텔의 서비스는 매우 사려 깊고 사려 깊습니다. 처음 호텔 로비에 도착하시면 웨이터가 먼저 짐 운반을 도와드리고, 로비 소파에 앉게 하여 음료수를 건네주고 여권을 받아 체크인 절차를 진행합니다. 그런 다음 객실 카드를주고 셔틀 버스로 데려다줍니다. 호텔 주변을 산책하며 아침, 점심, 저녁, SPA 등을 소개 한 다음 객실로 보내주고 문을 닫으라고 말합니다. 항상 원숭이가 들어오지 못하도록 막아야 합니다. 호텔에서 제공하는 무료 과일 2개에는 코코넛에 내 이름이 새겨져 있고, 손으로 쓴 웰컴 카드에도 내 이름이 적혀 있어 매우 따뜻하고 배려심이 깊었습니다. 체크아웃 후 로비에서 버스를 기다리는 동안(호텔은 객실이 꽉 차서 체크아웃을 연기하는 것에 동의하지 않았는데 비행기가 밤에 비행이라 아쉬웠습니다) 웨이터가 주도적으로 미네랄을 주었습니다. 물을 주고 무슨 일이 생기면 언제든지 연락하라고 하더군요. 해변으로 가려면 예약만 하면 호텔에서 픽업할 수 있는 특별한 차량을 제공해 드립니다. 호텔 시설은 매우 새롭고 완벽합니다. 방에있는 작은 항온 수영장은 밤에 수영하기에 매우 적합합니다. 아침 식사는 풍성하고 특히 무료로 주문할 수 있다는 점은 웨이터들이 열정적일 뿐만 아니라 좋은 서비스를 제공한다는 점입니다. 호텔 서비스와 시설은 일류입니다. 아름다운 CITTA의 서비스에 특별히 감사드립니다.

넓은 면적과 좋은 위치를 갖춘 매우 아름다운 호텔 스파가 정말 훌륭합니다. 이틀 연속 여기에 묵었습니다. 호텔 서비스는 좋은데 중국 서비스가 없어 매우 부적절하고 중국 관광객이 너무 많아서 개선이 되었으면 좋겠습니다.

매우 편안한 호텔입니다 발리에 오면 그냥 호텔에 묵고 싶을 정도입니다 느린 속도로 호텔에 머무르는 것이 매우 편안합니다. 이 호텔은 규모가 매우 크고 서비스 시설이 완비되어 있으며 스파, 체육관, 양식 레스토랑이 있습니다. 발렌타인 데이에 올리베라 레스토랑에서 내 인생 최고의 서양식 식사 중 하나를 먹었습니다. 방이 넓고 편안합니다. 수영장도 있고 환경도 매우 좋고 사진도 훌륭합니다 유일한 단점은 모기 및 위생 공사를 강화해야 한다는 점입니다.

호텔은 매우 편안하지만 주변에 레스토랑이 거의 없고 절벽 아래 바에서 음악이 들리는 것이 큰 문제이고 한밤중에 매우 시끄럽습니다. 서비스는 훌륭하고 모든 직원은 친절하고 성실합니다.

자연환경이 아름다워서 매번 이곳에 묵고싶네요 객실도 리노베이션되고 가구도 바뀌었지만 서비스는 개선이 필요하고 관리상태도 예전만큼 좋지 않습니다. 바뀌었고 새로운 경영진도 적응해야 합니다. 다음 번에는 더 나은 성과를 기대합니다!