Jungutbatu, Nusa Penida, Klungkung Regency, 80771 발리, 발리주, 인도네시아호텔 정보 더 보기
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1박
바투 카랑 렘본간 리조트 & 데이 스파 리뷰
8.8/10
아주 좋음
리뷰 87개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.5
서비스8.5
청결도9.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(87)
높은 평점 리뷰(77)
사진/동영상 리뷰(33)
추천하는 숙소(34)
감동 서비스(30)
멋진 바다 뷰(20)
객실 좋음(20)
해변과 가까움(15)
맛있는 조식(11)
수영장 관리최상(10)
수영장 추천(10)
평점 낮은 리뷰(10)
육식이러버
빌라 (침실 1개)
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 56개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 11월 22일
빙과 리조트 시설 그리고 뷰도 다 마음에 들었지만 뒷문으로 찾아가는.과정이 너무 힘들고 제대로 된 사인이 없었음. 그 외 레스토랑, 아침식사 그리고 스파도 상당한 퀄리티라 전반적으로 만족했다
숙소 답변: 읽을 수 있는 정말 사랑스러운 리뷰와 아이스크림은 실제로 섬에 있는 동안 상쾌함을 선사합니다! 우리는 뒷문에 대한 호텔 간판을 만드는 과정에 있으며 곧 게시될 예정입니다. Batu Karang 직원 가족을 대신하여, 휴가 기간 동안 저희와 함께 지내주셔서 진심으로 감사드리며, 즐거운 시간을 보내셨는지 알려주세요. 우리는 당신을 다시 만나기를 기대하고 있습니다!
숙소 답변: We are happy that you enjoyed your experience while staying with us. Thank and hope to see you again.
리뷰어
빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 4일
아름다운 리조트였습니다. 침실 1개짜리 빌라는 멋진 전망을 자랑합니다. 야외 욕조가 정말 마음에 들었습니다. 직원들도 정말 친절했습니다! 다만 아쉬운 점은 최상층 인피니티 풀 오른쪽에 하수구 냄새가 났다는 점이었습니다. 가끔 참을 수 없을 정도로 냄새가 심해서 수영장을 이용할 수 없었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 원 베드룸 빌라에서 보이는 아름다운 전망과 야외 욕조를 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 이러한 세심한 배려가 고객님의 경험을 더욱 풍성하게 해 드린 것 같아 기쁩니다. 또한 저희 팀에 대한 따뜻한 말씀에도 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 기꺼이 듣겠습니다. 하지만 최상층 인피니티 풀 근처에서 발생한 불쾌한 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 제공해 드리고자 하는 최고의 경험이 아니며, 현재 유지 보수팀과 함께 문제를 적극적으로 조사하여 신속하게 해결될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이 문제로 인해 다시 저희를 찾아주시는 데에 차질이 없으시길 바라며, 다시 찾아주시기를 기대합니다.
리뷰어
빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 20일
우리는 바투 케랑에서 멋진 시간을 보냈습니다. 유일하게 말할 수 있는 것은 객실과 일반 구역이 약간 업데이트될 수 있다는 것입니다. 완벽한 장소, 훌륭한 직원, 아름다운 전망과 프라이버시.
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숙소 답변: 헤일리 & 코빈, 숙박해 주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 객실과 전반적인 시설에 대한 따뜻한 피드백도 감사드립니다. 저희는 유지 보수 프로그램을 통해 단계적으로 개선을 위해 노력하고 있습니다. 다시 뵙기를 고대하겠습니다!
102759****
트윈 공용 객실
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 5개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 5일
객실은 편안하며 두 개의 해변까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있으며, 그 중 하나는 부두입니다. 바다와 모래가 훌륭하고, 여기에 오는 사람들의 대부분은 외국인입니다. 서비스 직원들은 정중했지만 성실하지 못했고, 지역 주민의 소박함이 부족했습니다. 호텔의 POS 기계는 카드를 긁는 용도로만 사용할 수 있으며, 중국처럼 긁는 것은 불가능합니다. 그 결과, 우리는 스파 후 부두에 도착하기 위해 서둘렀고, 호텔은 스파 요금을 지불할 수 없었습니다. 그들은 우리를 쫓아다니며 돈을 요구했고, 우리가 배를 놓칠 위험이 있었습니다. 그들은 너무 까다로웠어요. 그들은 인민폐를 원하지 않았고, 미국 달러는 제 가방에 넣어야 했어요... 결국 권력의 진짜 모습이 완전히 드러났어요! 결국 우리는 출항하기 직전에 배에 탑승했습니다! 신발이 부러져서 너무 당황스러웠어요! 부두에서 내린 후에는 맨발로 걸어가세요. 서비스에 대해 나쁜 리뷰를 남겨주세요! 스파는 그저 평범한 수준이었고, 트리트먼트를 받은 후에는 가능한 한 빨리 일어나서 떠나라고 재촉했습니다. 모든 세부 사항은 서비스의 불성실함을 드러냅니다! 시설이 훌륭하고 환경도 좋아요.
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숙소 답변: 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 객실의 편안함, 아름다운 주변 환경, 그리고 인근 해변을 즐기셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 하지만 서비스 및 결제와 관련하여 불편을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 몇 가지 사항을 명확히 해 드리고 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 신용카드 결제와 관련하여, 저희 호텔은 작은 섬에 위치해 있어 POS 시스템에서 탭 또는 비접촉식 결제 방식을 사용하고 있으며, 이는 다른 국가에서 흔히 사용하는 방식과 다를 수 있습니다. 특히 배편을 이용하기 위해 일정이 빠듯하셨던 만큼, 이러한 상황으로 인해 스트레스를 받으셨다는 점을 충분히 이해합니다. 저희 직원들은 고객님께 서두르거나 불편한 기분을 안겨드리고자 한 것이 아니라, 단지 필요한 결제를 처리하기 위해 최선을 다했습니다. 그럼에도 불구하고, 이 문제가 처리된 방식과 고객님께 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 향후 이러한 상황을 더욱 원활하게 처리할 수 있도록 절차를 개선하겠습니다. 고객님의 의견은 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 소중하게 생각합니다. 앞으로 다시 한번 기회를 주신다면, 우리는 여러분께 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖고 싶습니다.
익명 사용자
더블룸
투숙일: 2024년 12월
기타
리뷰 45개
5.5/10
작성일: 2025년 1월 8일
빌라가 북쪽을 향하고 있어서 햇빛을 많이 받지 못하고 녹지와 머리 위 층이 많아 모기가 많아지고 특히 침대에 모기가 많아 무섭습니다.
서비스는 그럭저럭 괜찮습니다. 만날 때 적극적으로 인사하고, 언어 장벽 때문에 의사소통이 별로 되지 않습니다.
아침 식사는 단품요리이고, 종류가 많지 않으며, 1인당 2개까지만 주문 가능하므로 대부분의 사람들이 배불리 않을 수도 있습니다.
호텔은 부두로 이동하기 위해 차를 부르는 데 도움을 줄 수 있으며 이는 여행 당 약 RMB 70에 해당하며 상당히 비쌉니다.
헤어드라이어는 1980년대 제품이라 형편없습니다.
누사 렘봉안에서 볼 수 있는 가장 좋은 점은 호텔에서 바라보는 아침의 일몰과 티파니 푸른 바다입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 리뷰에서 몇 가지 사항을 명확히 해 드리겠습니다. 열대 섬에 위치하고 무성한 정원으로 둘러싸여 있어, 특히 발코니나 문을 열어두었을 경우 모기가 발생할 가능성이 항상 있습니다. 고객님의 편의를 위해 소파 라운지와 침대 모두에 모기장을 제공하고 있으며, 모든 객실에 모기 퇴치 스프레이를 비치해 두고 있습니다. 저희 팀은 모든 고객님께서 기억에 남고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 조식은 단품 메뉴로 제공되어 모든 분께 프라이버시를 보장하고 개인 취향에 맞는 조식을 선택하실 수 있도록 설계되었습니다. 또한, 가격은 고객님의 기대와 경험에 따라 다를 수 있으며, 민감한 부분일 수 있음을 인지하고 있습니다. 발리에서의 남은 시간도 즐겁게 보내셨기를 바랍니다.
nexus_fms
더블룸
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 31개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 26일
확실히 다시 가고 싶어요. 모든 게 훌륭했어요! 직원, 객실, 냄새, 버기 서비스, 위치가 최고예요! 전망이 훌륭해요. 아침 식사도 훌륭했어요.
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숙소 답변: 바투 카랑 직원 가족을 대표하여, 저희 리조트에 머무시며 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣게 되어 정말 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
Qipier
트윈 공용 객실
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 37개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 15일
아침에 방이 너무 밝았고, 특히 창문이 있어서 안대를 껴도 밝아보였어요. 또한 웨이터는 계속해서 스노클링에 대해 홍보했습니다. 호텔 문은 약간 인색하고 찾기가 쉽지 않습니다. 그리고 해변에서 수천 마일 떨어진 바다 전망만 볼 수 있습니다.
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숙소 답변: 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 경험을 향상시키는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 소중하게 생각합니다. 모든 객실과 빌라에는 블라인드 커튼이 설치되어 있어 고객님의 편안함을 보장합니다. 스노클링은 이 섬에서 가장 인기 있는 액티비티 중 하나이며, 저희 직원들은 고객님께서 최고의 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 리조트 입구의 불편함을 지적해 주셔서 감사합니다. 아름다운 입지를 바탕으로, 정문 바로 앞에 펼쳐지는 아름다운 바다 전망과 장엄한 아궁 산의 절경을 통해 고객님께 깊은 인상을 남기고자 최선을 다하고 있습니다. 곧 다시 찾아주세요!
milkywang
플런지 풀이 있는 객실(킹 침대)
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 12월 23일
방은 훌륭합니다. 객실 유형을 업그레이드하기 위해 추가로 500위안을 지출했습니다. 매일 아침 식사가 훌륭합니다.
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숙소 답변: 객실과 훌륭한 조식을 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 다음 발리 여행에서 다시 뵙기를 바랍니다.
리뷰어
더블룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 25일
누사 렘봉안에서 제가 묵었던 최고의 숙박 시설입니다. 친절하고 도움이 되는 직원들. 깨끗한 객실. 직원들이 하루에 두 번 와서 룸 서비스를 제공했습니다. 훌륭한 아침 식사. 레스토랑과 객실에서 보이는 멋진 전망. 꼭 다시 방문할 것입니다. 감사합니다.
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M10443****
빌라 (침실 1개)
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 22일
누사 렘봉안 최고의 호텔로, 편안한 아침 식사와 훌륭한 객실 요금을 제공합니다. 저는 이 호텔을 가장 좋아하는데, 발리보다 몇 배나 더 좋습니다. 다음에 가면 다시 여기 머물 것입니다.
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숙소 답변: Thank you so much for your visit, this put a big smile on our faces reading your review! It is the most rewarding part of what we dohearing ho happy our guests are. Being called "the best hotel in Nusa Lembongan" makes make us proud, and I will definiitely share your kind words with our entire Team. We hope to see you again on your next holiday trip to Bali.
mirandada
더블룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 32개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 9일
누사 렘봉안에는 여러 개의 부두가 있습니다. 발리에서 오신다면 부두를 선택하는 것을 잊지 마세요. 부두에서 내린 후, 저는 직접 지도를 살펴보았습니다. 걸어가면 바로 앞까지 가서 레스토랑을 통과할 수 있었습니다. 매우 가까웠습니다! 택시를 탈 필요가 없습니다!
호텔에서 일부 사항을 확인하기 위해 사전에 이메일을 보내드립니다. 궁금한 사항이 있으면 직접 물어보시면 되므로 매우 편리합니다.
전반적인 환경은 매우 좋고, 방은 넓지만, 하드웨어와 소프트웨어 모두 조금 오래되었습니다. 목욕은 야외 샤워 시설과 욕조에서 하시기 바랍니다.
아침 식사는 여러가지 옵션이 있는 단품 메뉴로 나왔고 맛있었습니다! 게다가 해변 레스토랑의 풍경은 정말 대단합니다. 호텔 바에서 저녁도 먹었습니다. 가격도 적당했고 풍경도 훌륭했습니다!
다음날 우리는 Yellow Bridge에 가서 페니다로 가는 배를 탔습니다. 호텔에서 150k의 고정 가격인 투투 카를 예약하는 데 도움을 주었습니다.
전반적으로, 경험은 매우 좋았고, 직원들은 매우 친절했고 많은 도움을 주었습니다. 감사합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Yier Zhang 님, 정말 좋은 글 감사합니다! 저희 호텔에 머무시면서 겪으신 경험을 아름답게 적어주셔서 정말 감사합니다. 정말 큰 힘이 됩니다. 숙박하시는 동안 누사 페니다 섬을 둘러보셨다니 기쁩니다. 그리고 조식도 저희가 가장 좋아하는 메뉴 중 하나입니다. 다양한 메뉴와 단품 메뉴로 구성되어 있어 더욱 프라이빗하고 개인 취향에 맞는 메뉴를 즐기실 수 있습니다. 객실에 대한 따뜻한 피드백도 감사드리며, 저희는 유지 보수 프로그램을 통해 단계적으로 개선해 나가고 있습니다. 다시 뵙기를 고대하겠습니다!
익명 사용자
플런지 풀이 있는 객실(킹 침대)
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 37개
7.7/10
좋음
작성일: 2024년 5월 6일
이 호텔을 강력히 피하십시오.
장점을 먼저 말씀드리자면, 호텔은 전략적인 위치에 있고, 편안한 환경을 갖추고 있습니다. 저녁에 레스토랑에 앉아 있으면 바다의 일몰을 볼 수 있습니다. 번개타워의 돼지갈비는 먹기가 어렵습니다.
아래에서 가장 놀라운 점에 대해 이야기해 보겠습니다.
오후 5시쯤 우리는 방에 있는 개인 수영장에 있었습니다. 문은 잠겨 있었는데 남자 웨이터가 문을 열고 들어왔습니다. 아내에게 장식에 대한 공지를 전하고 싶었습니다. 돌아 서서 그녀는 거기 유리문 뒤에 서있는 웨이터를 보았습니다.
실제로 사진에서도 확연히 보이는데, 방에서 수영장이 한눈에 내려다보이고, 당시에는 수영장 서핑 기능이 켜져 있었고, 소리가 너무 커서 어쩔 수 없었습니다. 안에 사람이 있다는 걸 알아차렸는데 웨이터가 계속 들어왔다가 유리문 옆에 도착했어요.
가장 짜증나는 것은 호텔의 태도입니다. 그들은 우리가 받은 충격에 대해 전혀 신경 쓰지 않았으며 그들은 정상적인 절차를 따르고 있다고 말했습니다. 그들은 우리에게 어떤 보상도 거부하고 고통 없이 늦은 체크아웃만 해주었습니다. .매우 힘든 태도입니다.
게다가 호텔 매니저는 방에 도난 방지 체인이 있다고 맹세했지만 실제로는 그렇지 않았습니다. 즉, 외부에서 열쇠로 문을 열면 방에 들어갈 수 없다는 의미입니다. 외부.
외출시 안전에 꼭 유의하시고, 다음번에는 도어스토퍼를 꼭 챙겨가세요
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숙소 답변: 귀하가 저희 레스토랑에서 즐거운 시간을 보내셨고 음식을 드셨다는 소식을 듣고 기쁘지만, 귀하의 리뷰와 관련된 몇 가지 세부 사항을 명확히 하고 싶습니다. 하우스키핑 직원 중 한 명이 저녁에 턴다운 서비스를 위해 귀하의 객실을 방문한 것은 사실입니다. 그는 문을 세 번 두드렸지만 응답이 없어서 귀하가 객실에 있는지 확인하기 위해 문을 열었습니다. 그는 불편을 끼쳐드려 죄송하지만 당사의 절차를 따르고 있다고 말했습니다. 운영 관리자도 다음 날 귀하를 만나 상황을 설명했습니다. 저희는 긍정적인 피드백과 전문가의 찬사를 자주 받고 있음에도 불구하고, 저희의 아름다운 리조트가 모든 사람에게 완벽하게 적합하지 않을 수 있음을 알고 있습니다. 휴가 중에 원하던 것을 찾으셨기를 바랍니다.
Spokeinthemachine
빌라 (침실 1개)
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 29개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 29일
바투 카랑은 정말 놀라운 숙박이었습니다. 모든 것이 갖춰져 있었고, 솔직히 리조트를 떠나도 돌보아주는 것 이상의 느낌을 받을 수 없을 정도였습니다. (스파는 특히 좋았습니다.) 단점은 객실이 우리가 기대했던 만큼 방음이 잘 되어 있지 않고 사람들이 지나가는 소리가 쉽게 들렸다는 것입니다. 고려해야 할 사항입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희와 함께 해주셔서 정말 감사합니다, 마가렛! 저희 직원에 대한 멋진 피드백입니다. 그들은 모든 사람이 최고의 시간을 보낼 수 있도록 정말 노력하고 있습니다. 이 좋은 피드백을 스파 걸스에게 공유하겠습니다. 그들은 정말 마법 같은 터치를 가지고 있습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다.