더 아티니 디지와 우붓 후기

숙소 답변: 수카르노 님, 소중한 의견 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객 만족과 편안함을 최우선으로 생각하며, 고객님의 의견을 소중하게 여기고 지속적인 개선 노력의 일환으로 삼고 있습니다. 객실 및 부대시설 상태가 기대에 미치지 못하여 죄송합니다. 현재 고객님께서 언급하신 문제(예: 침구 청결, 화장실 및 샤워 시설 상태, 조식 서비스 등)를 신속하고 철저하게 해결하기 위해 검토 중입니다. 국적이나 배경에 관계없이 모든 고객님을 동등하게 대우하고 있습니다. 모든 고객님에게 존중과 일관성을 유지하는 것이 저희의 서비스 기준이며, 만약 그렇지 않다고 느끼셨다면 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께서 소외되거나 불공정한 대우를 받았다고 느끼지 않도록 팀과 함께 상황을 조사하고 있습니다. 모든 고객님께서 마땅히 받아야 할 환대의 수준을 유지하기 위해 명확한 소통과 직원 교육을 강화하고 있습니다. 고객님의 실망스러운 마음을 이해하지만, 고객님의 솔직한 의견은 저희가 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회가 있기를 바라며, 다시 저희와 함께 하기로 결정하신다면 더욱 즐겁고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다, 디나 노비타 리조트 매니저 아르티니 디지와 우붓

숙소 답변: 수카르노 님, 아르티니 디지와 우붓에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우붓 중심부에 위치한 저희 호텔의 위치와 택시 및 대중교통 이용을 편리하게 해주는 전용 주차 공간의 편리함을 좋게 평가해 주셔서 기쁩니다. 특히 저희 호텔의 독특한 구조를 고려했을 때, 저희 팀은 짐 운반을 도와드릴 수 있어 기뻤습니다. 시설의 노후화에 대한 고객님의 의견을 잘 이해합니다. 호텔은 전통적인 매력을 지니고 있지만, 일부 공간이 다소 오래되어 보일 수 있다는 점을 인지하고 있으며, 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 편의 시설을 지속적으로 유지 및 개선하고 있습니다. 객실 접근성 문제에 대한 고객님의 의견 또한 잘 듣고 있으며, 향후 고객님께서 더욱 편안하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조식과 관련하여, 조식의 양이 기대에 미치지 못했으며 요청 시 추가 조식을 제공하지 못한 점 양해 부탁드립니다. 저희는 만족스럽고 유연한 조식 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 의견을 레스토랑 팀에 전달하여 개선 방안을 모색하겠습니다. 귀하의 솔직한 리뷰에 다시 한번 감사드립니다. 이를 통해 저희는 성장하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 분야를 파악하는 데 도움이 됩니다. 감사합니다. Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: Dear walkbysunlight,Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at The Artini Dijiwa Ubud. We're delighted to hear that you appreciated our prime location, close to the famous Monkey Forest and a variety of nearby restaurants and coffee shops. We take great pride in providing a tranquil atmosphere while being just a short distance from Ubud's vibrant offerings, and we're pleased to know that this aspect of your stay was enjoyable.We truly value your comments regarding the noise from the nearby temple and the presence of local wildlife such as goats. While the peaceful, slightly secluded location is one of our key advantages, we understand that external sounds can occasionally impact the overall experience. We also acknowledge your concerns about the presence of ants and bugs. Rest assured, we are continuously working on improvements to minimize such inconveniences, including enhancing the seals around guest room doors to reduce the entry of insects.We are grateful for your feedback on the room size, our friendly staff, and the swimming pools. It’s always our goal to create a comfortable and enjoyable environment for our guests. We also appreciate your thoughts on our restaurant and will take your comments into account as we work to improve the dining experience. We hope to have the opportunity to welcome you back to The Artini Dijiwa Ubud in the future.Best Regards,
Dina NovitaResort Manager The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: Pei Qi Karin 님께, 최근 The Artini Dijiwa Ubud에 머무시면서 보내주신 따뜻한 후기에 진심으로 감사드립니다. 아름다운 주변 환경, 특히 우붓을 특별하고 고요한 분위기로 만들어주는 논밭의 아름다운 풍경을 즐기셨다는 말씀을 듣고 정말 기쁩니다. 자연 경관은 저희의 하이라이트 중 하나이며, 숙박하시는 동안 평화로운 분위기를 더해 주셔서 기쁩니다. 또한, 근처 식당들을 좋아하시고 현지 맛집을 탐험하기에 편리한 위치에 계셨다는 말씀도 기쁩니다. 저희 조식이 기대에 부응하여 매우 기쁩니다. 저희 주방 팀은 매일 아침 신선하고 맛있는 요리를 준비하여 고객님의 하루를 든든하게 시작하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다. 저희 직원들에 대한 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 모든 고객님께 따뜻하고 진심 어린 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님께서 환영받고 세심하게 보살핌을 받았다는 것을 알게 되어 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 귀하의 멋진 리뷰에 감사드리며, The Artini Dijiwa Ubud에서 또 다른 기억에 남는 경험을 위해 귀하를 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: Dear Lovely Guest, Thank you so much for your kind feedback! We're delighted to hear that you found The Artini Dijiwa Ubud to be a very good place to stay. Our team works hard to provide warm hospitality and ensure every guest feels welcome and well taken care of, so your appreciation means a lot to us.We're especially pleased that you enjoyed the peaceful environment. Being located in the heart of Ubud, yet offering a calm and quiet atmosphere, is something we’re very proud of. It’s wonderful to know that you could relax and unwind despite the vibrant surroundings of the town.Thank you again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to The Artini Dijiwa Ubud soon for another peaceful escape in the heart of Bali. Safe travels and see you again!Best Regards, Dina NovitaResort ManagerThe Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: 친애하는 고객님께, 아르티니 디지와 우붓에서의 숙박에 대한 자세한 소감을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 WhatsApp을 통해 편리하게 후속 조치 및 지원을 받으실 수 있도록 세심한 서비스를 제공해 주셔서 매우 기쁩니다. 저희는 항상 신속하고 세심한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 저희의 노력을 인정해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박 중 일부 부분, 특히 방음 문제가 기대에 미치지 못했다는 말씀을 듣게 되어 죄송합니다. 문이나 배관 소리와 같은 외부 소음으로 인해 불편함을 겪으셨을 텐데, 이로 인해 숙박하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 레스토랑 분위기와 자연과의 근접성에 대한 고객님의 의견 또한 잘 알고 있습니다. 저희는 고요하고 몰입감 있는 환경을 조성하기 위해 노력하지만, 야외 식사 공간에서도 더 큰 편안함과 보호가 필요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 침대 배치와 관련하여, 싱글 침대와 매트리스 소음으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 중요한 개선 사항을 강조하고 있으며, 하우스키핑 및 유지보수 팀과 함께 이 문제를 해결해 나갈 것입니다. 고객님의 솔직한 피드백은 매우 소중하며, 앞으로 고객 경험을 전반적으로 향상시키는 데 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 디나 노비타 리조트 매니저 아르티니 디지와 우붓

숙소 답변: Natalia 님, 소중한 피드백 감사합니다! The Artini Dijiwa Ubud에서의 숙박을 즐겁게 보내셨고, 저희 호텔의 위치가 편리하다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 섬을 둘러보시는 동안 짐을 보관해 드렸고, 저희 서비스가 고객님의 필요를 충족시켜 드린 것 같아 기쁩니다. 저희 직원들에 대한 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 직원들은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 덕분에 더욱 즐거운 숙박을 즐기실 수 있었다는 사실에 매우 기쁩니다. 또한, 저희 조식이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 만족스러운 하루를 시작하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 The Artini Dijiwa Ubud에서 멋진 숙박을 즐기실 수 있기를 바랍니다! 감사합니다. Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: Veronika94님께, 피드백을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! The Artini Dijiwa Ubud에서의 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 평화롭고 아름다운 환경을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고요한 수영장 2개와 잘 관리된 객실이 있는 저희 위치가 귀하의 기대에 부응하게 되어 기쁩니다. 다양한 아침 식사 옵션을 마음에 들어하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희는 고객의 선호도에 맞는 선택을 제공하여 고객이 하루를 즐겁게 시작할 수 있도록 하는 데 큰 자부심을 느낍니다. 객실 청결에 대한 긍정적인 의견에 감사드립니다! 특히 직원에 대한 친절한 말씀에 감사드립니다. 직원의 친절함과 도움은 The Artini Dijiwa Ubud에서 제공하고자 하는 경험의 핵심 요소이며, 그들이 귀하의 즐거움에 기여하게 되어 매우 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 기억에 남는 숙박을 제공해 주시길 바랍니다! ❤️ 감사합니다, Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: 친애하는 사랑스러운 손님님, The Artini Dijiwa Ubud에서의 최근 숙박에 대한 멋진 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 강력히 추천해 주셔서 매우 기쁩니다. 친절한 말씀에 감사드립니다. 훌륭한 서비스, 편안한 환경, 편리한 위치를 제공하기 위한 저희의 노력이 고객님의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 정말 보람을 느낍니다. 또한 저희 위치가 이 지역을 탐험하기에 이상적이라고 생각하신 것도 기쁩니다. 인근 관광 명소로 가는 교통 서비스를 기꺼이 제공해 드리겠습니다. 저희 팀은 손님이 우붓에서 제공하는 최고의 명소와 경험에 쉽게 접근할 수 있도록 부지런히 노력하고 있습니다. 숙박하는 동안 방문할 수 있는 다양한 장소를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 다시 한번 추천해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 The Artini Dijiwa Ubud에서 기억에 남는 또 다른 숙박을 즐기실 수 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: 친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최근 아르티니 디지와 우붓에서의 숙박이 기대에 부응하지 못하셨다는 점에 진심으로 사과드립니다. 특히 화장실 청결, 온수 부족, 그리고 직원 서비스 측면에서 여러 문제를 겪으셨다는 말씀을 듣고 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희는 모든 고객 의견을 소중하게 생각하며 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 도움을 드립니다. 현재 배관 문제를 해결하고 있으며, 욕실의 콸콸거리는 소리와 불쾌한 냄새를 해결하기 위해 긴급 점검을 예약했습니다. 또한, 서비스팀과 긴밀히 협력하여 추가 교육을 실시하고 항상 더 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 또한, 모든 고객님께 최상의 맛과 품질을 제공하기 위해 조식 메뉴와 조식 준비를 개선하고 있습니다. 고객님께서 경험하신 경험이 저희가 추구하는, 특히 우붓을 다시 찾아주시는 고객 여러분께 드리는 최상의 서비스 기준에 미치지 못하셨다는 점에 깊은 사과의 말씀을 전합니다. 고객님의 의견은 즉시 후속 조치를 위해 경영진에게 전달되었습니다. 앞으로도 많은 손님들이 즐기고 있는 따뜻하고 편안하며 기억에 남는 경험을 제공할 수 있는 또 다른 기회를 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 디나 노비타 리조트 매니저 아르티니 디지와 우붓

숙소 답변: svdavidoff 님, 아르티니 디지와 우붓에 대한 따뜻한 피드백을 주셔서 감사합니다. 유명한 몽키 포레스트와 가깝고 다양한 스파, 레스토랑, 상점들로 둘러싸인 호텔의 훌륭한 위치를 좋게 평가해 주셔서 기쁩니다. 모든 것이 근처에 편리하게 위치해 있으면서도, 호텔은 주요 도로의 소음에서 벗어나 평화로운 휴식을 취할 수 있는 공간을 제공한다는 점이 매우 기쁩니다. 또한 저희 직원들의 친절하고 따뜻한 응대에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나이며, 긍정적인 경험에 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 마지막으로, 저희 조식 메뉴에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 맛있고 만족스러운 하루를 시작하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 아르티니 디지와 우붓에 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 디나 노비타 리조트 매니저 아르티니 디지와 우붓

숙소 답변: Aleksandr 님, The Artini Dijiwa Ubud에서의 최근 숙박에 대한 사려 깊고 자세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 우붓 중심부에 있는 최고의 위치와 호텔 내부의 평화롭고 아늑한 분위기를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 고객에게 아름답고 고요한 환경을 제공하기 위해 부지를 유지하는 데 큰 자부심을 가지고 있으며, 주변 환경을 좋아해 주셔서 기쁩니다. 또한 유명한 Monkey Forest를 포함한 인근 명소를 탐험하실 수 있었고, 이 지역의 다양한 카페와 레스토랑이 기억에 남는 숙박에 기여했다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희의 아침 식사와 직원의 친절함에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 모든 고객에게 따뜻하고 환영하는 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 헬스장에 대한 귀하의 피드백과 관련하여 혼란을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 일부 고객에게 피트니스 편의 시설이 얼마나 중요한지 알고 있으며, 현재 웹사이트에 제공된 정보를 검토하여 현재 시설을 정확하게 반영하고 있는지 확인하고 있습니다. 귀하의 의견은 소중하며, 저희는 서비스의 이 측면을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 앞으로도 The Artini Dijiwa Ubud에 다시 찾아주시길 바라며, 편안하고 즐거운 숙박을 제공해드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다, Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: 친애하는 사랑스러운 손님님, The Artini Dijiwa Ubud에 머무신 후 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치가 이상적이라고 생각하시고 호텔 주변의 아름다운 환경과 자연을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한 저희 직원이 귀하를 도와드릴 수 있었고 저희의 아침 식사가 마음에 드셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 숙박 중 모기 문제로 인해 진심으로 사과드립니다. 무성한 푸른 나무와 열대 기후를 지닌 우붓은 때때로 이런 면에서 어려움을 겪을 수 있지만, 이것이 귀하의 경험에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 잘 알고 있습니다. 저희는 천연 구충제를 사용하고 객실에 해충을 정기적으로 처리하는 등 이를 최소화하기 위한 솔루션을 지속적으로 개발하고 있습니다. 귀하의 피드백은 저희에게 중요하며, 귀하의 이해에 감사드립니다. 앞으로도 The Artini Dijiwa Ubud에 다시 찾아주시기를 바라며, 고객 경험을 개선하기 위해 계속 노력하겠습니다. 감사합니다. Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud

숙소 답변: 친애하는 PINAR님, The Artini Dijiwa Ubud에 머무신 후 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치가 이상적이라고 생각하시고 호텔 주변의 아름다운 환경과 자연을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 또한 저희 직원이 귀하를 도와드릴 수 있었고 저희의 아침 식사가 마음에 드셨다는 사실도 기쁩니다. 머무시는 동안 모기 문제로 인해 진심으로 사과드립니다. 무성한 푸른빛과 열대 기후를 지닌 우붓은 때때로 이런 면에서 어려움을 겪을 수 있지만, 이것이 귀하의 경험에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 잘 알고 있습니다. 저희는 천연 구충제를 사용하고 객실에 해충을 정기적으로 처리하는 등 이를 최소화하기 위한 솔루션을 지속적으로 개발하고 있습니다. 귀하의 피드백은 저희에게 중요하며, 귀하의 이해에 감사드립니다. 앞으로도 The Artini Dijiwa Ubud에 다시 찾아주시기를 바라며, 고객 경험을 개선하기 위해 계속 노력하겠습니다. 감사합니다. Dina Novita 리조트 매니저 The Artini Dijiwa Ubud