Ellen C
2022년 11월 26일
Las fotos de la web no se corresponden con la realidad. No tiene recepción, tienen a dos chicos, que solo hablan indonesio, metidos bajo una cubierta donde comen duermen y pasan las horas. La entrada está llena de basura ( literal). Alquilamos dos Villas ( no tienen zonas comunes, son dos habitaciones con dos piscinas pequeñas), los baños son tipo balineses exteriores muy bonitos en las fotos, pero en realidad estaban llenos de bichos, uno de los waters tenia una plaga de hormigas y a pesar de limpiarlo volvían todo el rato y no se podía usar. Pero lo peor es que el resto de las villas estaban en obras desde las 08:00 hasta las 17:00. Muchísimo ruido y mucho polvo de las obras. Cuando hablamos con Tanya, la dueña, para la reserva, nos ocultó lo de las obras a pesar de que le dijimos que buscábamos un sitio tranquilo donde poder descansar. Nos íbamos a alojar 4 días pero al segundo día, sin poder poder dormir, nos tuvimos que ir a otro hotel para poder dormir. El trato recibido por la dueña, vía Whapsapp, fue muy malo y nada profesional. Reclamamos la devolución del dinero pagado pero ni nos ha contestado.
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