나는 등급을 보지 않고 실제로 이것이 끔찍한 호텔이라고 비명을 지르는 리뷰를 읽지 않았 으면 좋았을 것입니다. 코로나 이전에는 분명 좋았을 텐데 서비스를 재개한 후에는 한심하다는 걸 깨달았습니다. 호텔은 춥고 환영받지 못하는 것 같습니다. 직원들은 무례하고 불친절합니다. 내 생각엔 프런트 데스크의 로버트가 주도권을 잡고 솔직하고 말도 안 되는 일이 없는 것 같아요. 서비스나 친절함의 힌트는 전혀 없었고, 그는 위협에 가까운 더 위협적인 것처럼 보였습니다. 체크인하는 동안 그는 우리에게 하지 말아야 할 일에 대해 말했고 보증금 200,000달러를 받았습니다. 지금까지 다른 호텔에서는 보증금을 지불한 적이 없습니다. 내가 방금 서비스가 뛰어난 우붓의 환상적인 리조트에서 온 것도 그들의 불운이었습니다(나에게는 훨씬 더 그렇습니다). 당신은 의도치 않게 평행선을 그리기 시작했고 이곳은 비참하게 실패했습니다. 나는 그 방에 있는 모든 것의 가격이 적힌 경고판을 싫어합니다. 비록 방에 있는 많은 것들이 이미 손상되었기 때문에 그가 나를 비난하고 돈을 갈취하지 않을 것임을 그에게 보여주기 위해 그에게 전화해야 했지만 말입니다. 소파에는 담배탄 자국과 얼룩이 있습니다. 수건이 너덜너덜해서 교체를 요청했고 똑같은 수건을 다시 받았는데, 약 20년은 된 것 같습니다. 바디워시 사이즈 좀 보세요. 2명이 3일 머무는 동안 이것 하나와 같은 크기의 샴푸를 주었습니다. 우리는 매일 샤워를 해야 할 때 이 미니어처를 보내달라고 요청해야 했습니다. 바디로션, 소독제, 치약, 가운, 세면도구 또는 시설은 없습니다. 룸서비스 메뉴가 없습니다. 내가 주문하려고 전화했을 때 그는 똑똑했고 메뉴를 보지 않고 내가 원하는 것을 먼저 말해달라고 요청했습니다. 그는 손으로 쓴 청구서를 가져와 방에 추가하지 않고 즉시 돈을 요구했습니다. 이미 보증금이 있음에도 불구하고. 오늘 밤 우리는 지쳐서 호텔로 돌아와 저녁 식사로 룸서비스를 먹기로 결정했습니다. 그들은 이미 룸서비스를 닫았다고 말했습니다. 오후 8시 30분! 우리는 8시 30분에 도착했는데 저녁 시간 동안 그들은 이미 주방을 닫았습니다! 황량한 위치 탓에 주변에 식당이 하나도 없어서 심심했어요. 거리에 불이 들어오지 않아 나는 마침내 어둠 속에서 몇 분 거리에 있는 라마다 호텔까지 걸어가야 했습니다. 방 자체는 그리 나쁘지 않습니다. 아름답게 장식되어 있으며 요리할 수 있는 간이 주방도 마련되어 있습니다. 그들은 주방에 접시와 수저를 제공하는데 도움이 됩니다. 침대가 편하지 않고 베개가 두껍고 딱딱해요. 우리는 그들에게 베개를 바꿔달라고 요청했고 그들은 그것이 그들이 가진 전부라고 말했습니다. 아침 식사는 오전 8시부터 9시까지만 제공됩니다. 그들은 우리에게 접시에 볶음밥을 제공했습니다. 다른 선택은 없습니다. 객실에는 커피 키트가 없고, 분유도 없어서 전화해서 요청했는데, 분유도 없다고 하더군요. 나는 아침 식사 커피를 방으로 보낼 수 있는지 물었지만 거절했습니다. 그들은 손님에게 봉사할 의지나 의도, 관심이 없습니다. 당신이 방을 예약했다면 이제 그것은 당신의 문제입니다. 우리는 당신에게 그런 태도를 가질 의무가 없습니다. 체크인할 때만 로버트를 보았는데, 나머지 시간에는 아무것도 모르는 십대들이 관리하고 있습니다.
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