1. Pelayanan tidak ramah, pelayan terkesan tidak menghiraukan tamu, saat saya datang untuk check in dia malah sibuk vodio call dengan temannya.
2. Saat sy check in mereka kaget jika sy sudah booking viq trip.com, mereka bilang kamar sudah habis dibooking, padahal sy sudah bayar lunas di apps. Walaupun akhirnya sy dicarikan 1 kamar yg kosong.
3. Kamar tidak isi keset, tidak ada hanger gantungan baju, lampu kamar mati 1, lampu teras juga mati.
4. Kasurnya keras.
번역