아디와나 스바르가 로카 - 힐링 리조트

아디와나 스바르가 로카 - 힐링 리조트 후기

아디와나 스바르가 로카 - 힐링 리조트

Jalan Raya Penestanan Kelod, Sayan, Kecamatan Ubud, Kabupaten, 발리, 인도네시아호텔정보 보기
아디와나 스바르가 로카 - 힐링 리조트
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1박

아디와나 스바르가 로카 - 힐링 리조트 리뷰

4.2/5
아주 좋음
리뷰 68개
실제 투숙객 리뷰
위치4.3
시설4.1
서비스4.4
청결도4.1
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(68)
높은 평점 리뷰(64)
사진/동영상 리뷰(9)
추천하는 숙소(12)
친절한 호스트(10)
평점 낮은 리뷰(4)
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 2월
친구
리뷰 14개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월2일
방도 크고, 정원식 호텔이고, 수영장도 크고 아름다운데 물에 들어갈 기회가 없었네요. 조식도 너무 맛있고, 서비스도 너무 세심하고, 오믈렛도 맛있어요.
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Rosie Z
디럭스 룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 13개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년1월7일
사랑스러운 숙박, 강력히 추천합니다. 요가 수업이 있어서 놀랐습니다. 제 방에는 TV가 없었지만 상관없습니다. 유일한 문제는 밤에 쥐 같은 동물이 뛰어다녔다는 것입니다. 천장에 뭔가 싸우는 것도 있고, 중앙 에어컨이 있어서 연결되어 있는 것, 그게 다예요. 내가 거기 있는 동안 그들에게 말했어야 했고, 내가 떠날 때만 말했어야 했습니다.
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6/10
숙소 답변: Rosie Z님께, Adiwana Svarga Loka에서 따뜻한 인사를 드립니다! Adiwana Svarga Loka에서의 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁘네요. 특히 요가 같은 예상치 못한 즐거운 일상 활동을 즐겨 보시기 바랍니다. 밤에 발생한 소음 문제에 대해 듣고 사과드립니다. 그럼에도 불구하고, 전반적으로 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 더 공유하고 싶은 세부 사항이 있거나 도움이 필요한 사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 나는 도와주러 왔습니다! 😊감사합니다.I Komang Anom Wijaya룸 부문 관리자
뷰어
스몰 스위트
투숙일: 2024년 4월
친구
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년5월4일
우붓의 번잡함에서 벗어난 작은 오아시스이지만 물의 궁전까지 도보로 단 15분 거리에 있습니다. 아침 식사는 매우 좋고 직원들은 매우 도움이 되었습니다.
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Guest220922
디럭스 룸
투숙일: 2023년 9월
친구
리뷰 5개
2.0/5
작성일: 2023년9월14일
서비스는 매우 정중하고 도움이 되었습니다! 아쉽게도 나머지 숙소는 따라잡지 못하고 전혀 설득력이 없었습니다! 방은 낡았고 특별히 깨끗하지도 않았으며 천장에 구멍이 있었습니다. 그것은 또한 매우 시끄러웠다. 이는 부분적으로 건설 현장이나 개조 공사로 인한 것이지만 가장 큰 문제는 객실의 방음이 존재하지 않는다는 것입니다. 여기에는 옆집 방으로 연결되는 문도 포함되어 있었는데 방음이 전혀 되지 않았습니다. 벽도 특별히 두껍지 않았습니다. 게다가 건물의 온수기가 우리 방 바로 뒤에 있었습니다. 누군가 미지근한 물이 필요하면 이 말을 아주 크게 들을 수 있습니다. 에어컨 소리도 너무 컸어요. 게다가, 현관문과 욕실 문은, 심지어 욕실이라고 부를 수 있다면, 미닫이 막대로 "닫을" 수 있는 두 개의 일치하지 않는 나무 문으로 연결되었습니다. 그 결과 모기가 계속해서 방으로 들어오고 존재하지 않는 모기장에 의해 막혔습니다. 이는 하룻밤에 적어도 3번의 모기 사냥을 의미했습니다. 다른 생물들도 이 길을 이용했고, 개미와 애벌레도 있었습니다. 특히 개미 몇 마리가 변기 위로 기어올라가기까지 했고, 이로 인해 이전에는 평범한 욕실 경험이 더욱 악화되었습니다. 욕실은 뒤쪽이 열려 있었고 밤에는 플랩 두 개로 닫힐 수 있었습니다. 낮에는 그 뒤에 있는 나무 울타리의 "훌륭한" 전망을 볼 수 있었는데, 단단하지 않았습니다. 이론적으로는 옆 화장실을 들여다볼 수도 있었습니다. 게다가 우리가 머무는 동안 수영장은 절반만 이용 가능했습니다. 일반적으로 호텔 부지에서는 여러 가지 개조 공사가 진행되었습니다. 저를 설득한 유일한 것은 아침 식사를 오후 10시까지 먹을 수 있다는 것이었습니다. 괜찮았습니다. 그러니 조금이라도 자고 싶다면 아침 식사를 거르지 않고도 그렇게 할 수 있습니다. 위치가 좋았습니다. 결론: 이 호텔은 권장되지 않으며 우붓은 관광객이 너무 많은 도시이므로 실망스럽습니다. 다시는 그럴 일이 없습니다!
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6/8
숙소 답변: 친애하는 220922 님,Adiwana Svarga Loka님, 따뜻한 인사를 드립니다!저희 숙소에서의 숙박에 실망하셨다니 정말 안타깝습니다. 귀하의 경험은 귀하의 기대에 부응했어야 했는데, 그렇지 못했다는 사실을 알게 되어 실망스럽습니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 숙소의 상태와 위치에 대한 귀하의 우려를 이해합니다. 귀하의 편안함과 만족은 우리에게 중요하며 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 개선을 위해 계속 노력하고 있습니다. 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 것은 유감이지만, 앞으로 우리에게 또 다른 기회를 주실 것을 고려해 주시기를 바랍니다. 고객에게 보다 긍정적인 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 고객님의 의견을 공유해 주셔서 감사드리며, 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다.I Komang Anom Wijaya객실 부문 관리자
Letícia Yukari Kobayashi
디럭스 룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월25일
다들 정말 친절해요. 장소가 너무 아름다워요
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숙소 답변: 친애하는 Leticia Yukari Kobayashi님께, Adiwana Svargaloka의 따뜻한 인사를 드립니다. Ubud Bali를 방문하는 동안 Adiwana Svargaloka에서의 경험을 작성하고 공유할 시간을 내주셔서 정말 감사드립니다. 최근 저희 호텔에 투숙해주셔서 만족해주셔서 감사드립니다. 최근 Ubud 마을을 방문하는 동안 Adiwana Svargaloka Resort를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 멀지 않은 미래에 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 감사합니다. I Komang Anom Wijaya 객실 부문 관리자
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월10일
서비스 직원은 매우 따뜻하고 사려 깊으며 추가 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다할 것입니다. 호텔 환경이 너무 좋고, 조식도 매우 훌륭합니다. 번화한 지역과 매우 가까워 식사와 쇼핑에 편리합니다. 전체적으로 아주 좋은 숙박이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 Adiwana Svarga Loka의 따뜻한 인사 시간을 내서 저희 숙소에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 우리의 좋은 위치를 좋아한다는 소식을 듣는 것은 항상 고무적입니다. 최근 Ubud 마을을 방문하는 동안 Adiwana Svargaloka Resort에 머물도록 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 멀지 않은 미래에 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 감사합니다. I Komang Anom Wijaya 객실 부문 관리자
익명 사용자
스몰 스위트
투숙일: 2024년 2월
친구
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월16일
시설: 트윈룸은 너무 가깝지만 객실 시설은 괜찮습니다 위생: 좋습니다. 모기는 발리에서 흔한 문제입니다. 환경 : 작은 숲처럼 매우 아름답습니다. 서비스: 서비스가 매우 좋은 것 같아요. 솔선해서 팁을 주니 많이 놀랐어요. 별로 수용적이지 않은 것 같았어요.
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뷰어
디럭스룸 (발코니 포함)
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 4개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년10월17일
아이가 있는 분들은 트윈룸을 추천드려요.발코니가 있는 더블룸은 너무 작고 침대도 크지 않고 1.5m정도 됩니다. 프론트 아주머니가 너무 친절하시고 방 바꾸는 것도 도와주셨고 트윈룸에는 침대도 크고 방도 컸어요. 호텔 환경은 매우 좋습니다. 수영장은 비교적 한적합니다. 언덕 아래에 위치해 있습니다. 매우 조용합니다. 다만 온도가 조금 낮습니다. 딸은 물놀이만 하고 수영을 하지 않았습니다. 스파는 사전 예약이 필요하며, 곤충과 새들의 지저귀는 소리, 강물소리를 들을 수 있어 너무 편안합니다. 아침을 먹고 싶지 않다면 오후나 저녁에 식사를 하고 세 끼 중 하나를 선택할 수도 있는데 이는 매우 세심한 배려입니다. 유일한 단점은 오후에만 체크인이 가능하다는 점인데 적목 현상 비행 후 너무 피곤해서 일찍 체크인을 할 수 없었습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, Adiwana Svargaloka에서 따뜻한 인사를 드립니다! 귀하의 숙박에 대한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. Adiwana Svargaloka가 친절하다고 생각해주셔서 기쁩니다. 다만, 발코니와 침대 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 귀하의 편안함과 만족은 우리에게 중요하며, 이러한 문제가 귀하의 숙박에 부정적인 영향을 끼쳐 죄송합니다. 발코니와 침대에 대한 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며, 우리는 서비스를 개선하고 손님에게 편안한 환경을 보장하기 위해 노력하는 데 이를 고려할 것입니다. 그 밖에 공유하고 싶은 내용이 있거나 구체적인 제안 사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 귀하의 의견에 감사드리며 앞으로 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. I Komang Anom Wijaya 객실 부문 관리자
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월3일
방이 조금 습하고 빛이 별로 없었어요. 다른 모든 것은 매우 좋습니다. 가족 스타일 서비스인 이 패키지에는 아침 식사, 애프터눈 티, 오후 무료 요가가 포함되어 있습니다. 일광욕용 수영장과 누울 수 있는 공간도 마련되어 있습니다. 레스토랑의 음식과 음료도 매우 좋습니다. 다들 너무 화창하고 친절해요~ 현지 생활을 경험하고 싶은 여행자에게 매우 적합하며 도심과 요가 센터와 매우 가까우며 작은 오토바이를 타고 갈 수 있습니다. 생활도 아주 편리해요~
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자, Adiwana Svargaloka의 따뜻한 인사! Adiwana Svargaloka와의 최근 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원이 친절하고 도움이 되었으며, 객실에서 즐거운 시간을 보냈으며, 좋은 요가와 아침 식사를 즐겼다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 객실이 약간 습하고 조명이 밝지 않아 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며, 앞으로 손님들이 보다 평화로운 경험을 할 수 있도록 이 문제를 해결하겠습니다. 다시 우리와 함께 머물 계획이라면, 우리가 할 수 있는 구체적인 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주시기 바랍니다. 귀하의 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 드립니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다.안녕하세요,I Komang Anom Wijaya룸 부문 관리자
Sid23_
디럭스 룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 2개
2.7/5
작성일: 2023년12월28일
아쉽게도 이곳은 머물기에 좋은 곳은 아니었습니다. 내가 도착했을 때 내 방은 오후 3시 30분에 체크인할 준비가 되어 있지 않았기 때문에 청소를 할 수 있도록 한 시간을 기다려야 했습니다. 냉장고가 없었고 얼음 비용이 청구되었습니다. 룸서비스 중에 가방에서 AUD$200를 도난당해서 전체적으로 실망했습니다.
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숙소 답변: Side23 님, 투숙 기간 동안 겪으신 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 피드백은 저희에게 중요하며, 객실이 준비되지 않은 점과 고객님의 돈에 관해 저희 호텔에서 이런 일이 처음 일어난 점을 유감스럽게 생각합니다. 방을 청소하는 모든 직원을 조사했는데 아무도 돈을 찾지 못했습니다. 방금 방에서 쓰레기와 피자 상자를 발견했습니다. 또한 이 사건을 명확히 하기 위해 경찰에 신고할 것을 권장하지만 귀하는 거부하고 우리가 처리한다는 점을 알아두시기 바랍니다. 이러한 우려는 매우 심각하며, 우리는 귀하가 지적한 문제를 해결하고 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다. 귀하의 피드백은 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 감사합니다. Komang Anom Wijaya 룸 부문 관리자님.
뷰어
그랜드 디럭스룸
투숙일: 2023년 9월
친구
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월7일
너무 좋았어요, 호텔 음식도 너무 맛있고, 서비스 직원분들도 너무 친절하시고, 마지막 날 스파도 너무 편안했어요! 호텔도 지역적 특성이 있고 위치가 매우 좋으며 시내까지 택시로 5분정도 소요됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자, Adiwana Svargaloka Resort에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 리조트에서 전반적으로 편안한 숙박을 즐기셨다니 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔 시설(음식, 마사지, 요가)에 대한 귀하의 칭찬은 정말 감사하며, 저희 팀 모두와 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다. 저희를 추천해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 Adiwana Svargaloka 리조트를 이용해 주셔서 감사드리며 머지않아 다시 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.I Komang Anom Wijaya객실 부문 관리자
Peeyush Miglani
스몰 스위트
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 2개
3.7/5
작성일: 2023년10월1일
좋은 리조트이지만 어린이가 있는 가족에게는 이상적인 선택이 아닙니다. 이유: 객실 발코니는 용마루로 직접 열려 있고, 욕실에는 객실 발코니 덮개가 없었으며, 음식 메뉴 옵션이 최소화되었습니다.
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숙소 답변: Peeyush Miglani님께, Adiwana Svarga Loka에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내서 저희 숙소에 대한 리뷰를 작성해주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 사랑하신다는 소식을 듣는 것은 언제나 고무적입니다. 리조트가 아이들에게 적합하지 않고 메뉴가 많지 않은 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다. 귀하의 피드백은 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 감사합니다. Komang Anom Wijaya 룸 부문 관리자님.
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2023년 12월
친구
리뷰 2개
3.5/5
작성일: 2024년1월2일
방은 작고, 모기가 많고, 서비스가 매우 좋고, 아침 식사가 매우 맛있습니다. 비난할 여지가 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자, Adiwana Svarga Loka에서 따뜻한 인사를 드립니다! 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 서비스와 시설 개선에 도움이 됩니다. 모기와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 고객의 요구에 더 잘 부응하기 위해 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 피드백은 소중하며 이해해 주셔서 감사합니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 지속적으로 개선하고 있으므로 향후 또 다른 기회를 제공해 주시기를 바랍니다. Adiwana Svarga Loka를 선택해 주셔서 감사합니다. 감사합니다.I Komang Anom Wijaya객실 부문 관리자
Jonathan
디럭스 룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 9개
3.0/5
작성일: 2024년4월29일
시설도 좋고 서비스도 좋은데 조식이 너무 아쉬웠어요
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숙소 답변: 친애하는 조나단, Adiwana Svarga Loka에서 따뜻한 인사를 드립니다! 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 고객님께서 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 다만, 조식이 기대에 미치지 못해서 죄송합니다. 귀하의 피드백은 우리에게 귀중한 것이며, 향후 고객에게 더욱 즐거운 경험을 보장하기 위해 서비스를 개선하기 위해 노력할 때 이를 확실히 고려할 것입니다. 아침 식사와 관련하여 개선이 필요하다고 생각되는 구체적인 사항이 있는 경우, 저희가 적절하게 처리할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다. 귀하의 후원에 감사드리며, 보다 만족스러운 숙박을 위해 귀하를 다시 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 친애하는, 이다 바구스 수암바 총책임자
뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 12개
3.0/5
작성일: 2023년8월5일
걱정하지 마세요. 방에서 퀴퀴한 냄새가 납니다. 진지한 호텔과는 다른 원시림입니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, Adiwana Svarga Loka로부터 따뜻한 인사를 드립니다! 투숙하시는 동안 겪으신 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드리며, 고객님의 피드백은 저희에게 중요하며, 객실 내 냄새를 포함한 리조트 상태에 대해 유감을 표합니다. 저희는 이러한 우려를 심각하게 받아들이고 있으며, 적극적으로 노력하고 있다는 점을 알아주시길 바랍니다. 강조한 문제를 해결하고 개선하세요. 리조트를 떠나시고 나서 이런 상황을 알게 된 것만으로도 너무 안타깝습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 너른 양해 부탁드립니다. 귀하의 피드백은 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 감사합니다. Komang Anom Wijaya 룸 부문 관리자님.