先説優點,房間很大,酒店新,硬件整體來説不錯。再説缺點:1,衞生不行。晚上9點半入住,剛進入房間看到房間大、新,很開心,但是老公很快發現地上有一大團煙灰,我立刻掀開床鋪,發現床鋪有毛髮,兩張床都有,地面也很多灰塵,第一時間就懷疑,沒有搞衞生,甚至連床鋪都沒有換。立刻致電前台説明瞭,前台接電話的帥哥説跟我們換房間,結果等了5分鐘,才見到前台小哥過來,説沒有房間了,也可以接受我們退房,我們聽完就很不滿意,白天趕路開了6、7個小時了,晚飯都還沒來得及吃,臨時找酒店太折騰了,我就説那你們給我們換床鋪,並且要打掃乾淨房間,小哥説可以。又過了七八分鐘,小哥拿被單過來了,我們提前叫了外賣送到酒店,覺得再房間吃東西他們還要換床鋪,實在挺不方便的,也不知道要換到啥時候,小孩也很累,就真的挺不滿的,又再問了小哥是不是真的沒房了,給我們換單人床也行,就是儘快安排我們休息,要換床鋪搞清潔啥的,自己慢慢搞,要我們跟着等實在不應該。小哥鬆口了再説,要再問問前台。我一聽就很生氣,分明就是有房間,為啥不給我們換,他説因為要留給別的客人。我們很生氣,其他客人都還沒來,為啥不優先給我們換,反而要我們等,服務意識太差了。後來前台説可以給我們換,給我們換到對面的房間,只是稍微比我們訂的好一點,估計就是不捨得給我們入住,可是我們可以接受換一樣的房間,衹需要給我們安排早點休息,而不是在那裡乾等。小哥後來也不斷道歉,也給我們送了早餐券。入住後房間,大是很大,但是需要吐槽的是,洗手間沒有任何掛衣服的地方,也沒有放洗髮水的架子,就是説設施還沒有萬山的,洗完澡要光着身子出來拿毛巾和穿衣服,也是醉了。另外,早餐在酒店外面,也挺一般的。總體來説,一開始訂這間酒店,就是塗新開的,覺得新酒店設施怎麼地都不錯的,但是看評論,差評挺多的,都是集中説衞生不行。希望酒店可以改善衞生,和其他設施,以及加強對服務人員的培訓。
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