마리발 이모션 리조트 & 스위트(Marival Emotions Resort & Suites - All Inclusive)

솔직히 말해서 저는 다시 Marival Emotions Vallarta로 예약하지 않을 것입니다. 또는 그 체인의 어떤 호텔에서도 우리가 도착했기 때문에 모든 것이 나빴기 때문에 제가 경험한 최악의 가족 휴가 중 하나였습니다. 1. 그들은 우리에게 방 2개를 주었고 그들은 잘못된 방이었습니다. 비록 열린 열쇠는 다른 손님의 것이고 우리는 떠나야 했지만 상황을 명확히 하기 위해 리셉션에 갔을 때 그들은 사과조차 하지 않았습니다. 2. 방과 복도에서 여러 차례 바퀴벌레를 발견했습니다. 3. 우리 방은 4번 중 3번은 청소를 하지 못했습니다. 오후 5시에 아직 청소가 끝나지 않았고 그 시간이 우리가 목욕하고 쉬러 올라가는 시간이었기 때문입니다. 4. 수영장에는 웨이터가 없으며 수영장 바는 오후 5시에 문을 닫습니다. 6. 해변 라운지 의자는 청소되지 않았고 매일 모래로 더러워졌습니다. 게다가 수영장에도 손님 수에 비해 의자가 충분하지 않아 사람들이 바닥이나 정원에 앉아있었습니다. 침실 앞. 7. 일품요리 레스토랑 예약 시 5박 숙박 시 2개만 이용하실 수 있습니다. 8. 레스토랑의 웨이터는 손님 수에 비해 분명히 충분하지 않습니다. 서비스가 좋지 않았기 때문에 음료를 가져오는 데 오랜 시간이 걸리거나 전혀 가져오지 않았습니다. 9. 한번은 뷔페에서 스무디를 준비할 수 있는 공간이 있었고 과일을 선택할 수 있었는데, 서빙하는 사람에게 스무디가 아니더라도 키위를 좀 줄 수 있는지 물었고 그는 거절했습니다. 액상 전용이므로 마실 수 없다고 하더군요. 10. 예약에는 Wi-Fi가 포함되어 있지 않으므로 고려해야 합니다. 계산원은 도움이 되지 않았고 엘리베이터는 매우 엉성했습니다... 어쨌든. 머무는 동안 마음에 들지 않는 한두 가지 일이 발생한다는 것을 이해합니다. 하지만 이는 단순한 불운 이상이라고 생각합니다. 호텔이 서비스 품질에 관심이 없다는 것이 분명합니다. 분명히 2처럼 보일 때 별 5개라는 것입니다. 이 호텔을 예약하기 전에 두 번 생각하는 것이 좋습니다. 유일한 구원의 은혜는 음식입니다. 셰프와 해변에 축하를 보냅니다.

the resort was great! the staff was helpful at all times. elisabeth at the eating area by the kids pool was very nice. i defiantly recommend this resort.

Shows were good, maid service was good, The alacarte restaurants were a nightmare to book into and were half empty, catered more to the members, didn’t restock fridge, server at the pool bar needs to up his game or retire

There are several restaurants advertised that you are not allowed to use unless you are a "member." Which I was told is about $20,000 to become.... No thanks. The resort definitely caters to it's members rather that the other patrons. Staff were very friendly but more of a time share selling vibe than all inclusive resort compared.to previous experiences in mexico

This property is a 3-star not a 5-star as promoted. There is no bottled water unless you buy it and it’s $10 USD in resort store. They just put jugs in your fridge. Additionally this resort is allegedly all inclusive but our fridge was not replenished until we asked. Normally the fridge should be stocked up daily. Housekeeping was a half job. The bathroom floor/corners/around the toilet were gross. Great beach but definitely not a 5-star resort.

Staff at Marival are the best! They are warm, friendly & go above and beyond. The resort is clean, the food is good, and there is an assortment of activities. Dissapointed there were not as many activity staff as in the past. We will return again next year because the staff are excellent.

Although this property is older they have done a great job of maintaining it. Close to the airport, shopping a 15 mins walk away, staff is very friendly and helpful. Restaurants were pretty good and so was the buffet. They have theme nights most nights which was fun for a week stay. If I was staying longer would have explored more local restaurants. All the rooms in the two main buildings have ocean views and very clean. They could do better at explaining what is open when and the reservations for the restaurant is not the best. The only other thing I could point out is that they do not have a scale and that would have been helpful. Overall a great little hotel and great for families and people who want a quieter resort.

All in all it was nice. The staff was very friendly and did a great job. The food was just ok. Wasnt overly crowded so you could get chairs at the pool and beach. Loved the sunsets!!

Beachfront and pool was very nice. Rooms could use some care - especially bedding - always felt damp and had an odour.