이 호텔은 여러 가지 이유로 피렌체에서의 경험을 망쳤습니다.
1- 직원은 정중했지만 경영진은 고객 중심이 아니었고 주요 문제 해결을 거부했습니다.
2- 호텔 로비, 수영장, 레스토랑 및 객실은 낡고 값 싸고 오래된 가구로 보입니다. 당신은 이탈리아의 아름다운 지역에 있지만 나쁜 공항 호텔에 있는 것 같은 느낌이 듭니다.
3- 음식은 끔찍했습니다. 이 위치를 제외한 모든 곳에서 이탈리아의 좋은 음식을 찾을 수 있습니다. 아침 식사에는 오래된 과일, 페이스트리가 포함되었습니다.
4- 수영장은 저렴하고 오래되어 보이며 어디에서나 같은 깊이로 성인에게도 매우 깊습니다. 수영장은 항상 사람들로 붐비고, 수영복을 입지 않은 채 유리컵에 오줌을 싸는 아이들과 수영장에서 오줌을 싸는 아이들도 있었습니다. 그냥 불쾌하고 비위생적이야
5개의 방 열쇠는 첫날 이후 작동을 멈췄고, 우리는 새 열쇠를 얻기 위해 두 번째 날 뜨거운 100도의 태양 아래에서 본관 외부의 우리 방에서 리셉션까지 여러 번 걸어야 했습니다. A에서 최소 4번 발생했습니다. 낮
6- 첫날 저는 그곳에서 2박을 묵을 방법이 없다는 것을 깨달았습니다. ******* 두 번째 밤을 무료로 취소하기로 동의했지만 호텔 경영진은 제가 비용을 지불하지 않고 떠나는 것을 거부했습니다. 내가 사용하지 않을 방에 가득 찼어요
요약하자면, 저사양, 낮은 수준, 나쁜 서비스 경험을 원하는 경우 이곳이 귀하를 위한 장소입니다.
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