호텔 & 빌라스 파나마(Hotel & Villas Panama)

We purchased for 3 nights but only stayed 2 nights and the hotel has not given us money back after we told them we didn't want to stay there even the first night. Hotel lied about this room and many things went wrong. We upgraded to a master suite with Jacuzzi and they put us on the first floor where we could hear everything on the street. The Jacuzzi was broken, no door to the bathroom, no remote control for the TV, and the bed was very tiny. Contacted Trip.com service but they said hotel refused to contact them or respond. Only one person at front desk and she cannot speak English, so difficult to communicate with her since our Spanish is limited.

Buen servicio, excelente ubicación

Deben dejar de usar el manos libres para contestar el teléfono, es molesto. En limpieza, sucio portatoalla. Tapado el lavabo. El AC se solicitó y nunca funcionó. No dieron la limpieza en mi habitación. Sin embargo, mi estancia fue placentera. La cama y almohadas muy cómodas.

todo bien, aunque nos dejaron sin aire acondicionado dos días por problemas que presentaron con CFE y su planta eléctrica no pudo abastecer el servicio del aire en las habitaciones.

Excelente las instalaciones , el trato del personal y y las al almohadas una rígida con la cual yo no puedo dormir y una blanda que es una delicia , mejor que la de muchos hoteles con categorías más altas . Si. Duda en el norte de cdmx , me quedaré nuevamente . Felicidades a todos el personal

Todo bastante bien. Solo hubo un detalle, no me dieron el control de la tv. Pero realmente casi no estuvimos en la habitación.

todo bien, es un lugar sólo para llegar y dormir. Aunque hay inquilinos que hacen muchísimo ruido (con niños) y no les dicen nada. Además el elevador hay que estarle picando varias veces para que te lleve a tu piso, está como descompuesto.

La comunicación con la chica de la entrada fue muy cortante. No sabíamos a que hora irían a limpiar la habitación. sólo nos dieron una llave de habitación, considero que deberían ser dos. Las Instalaciones muy cómodas, muy limpias.

Habían pelos en la cama, sabanas desgastadas, la atención de la chica de recepción indiferente. Pago menos llegando directo y con una mejor habitación, que ahora reservando previamente y hab más fea. Huele a cigarro cuando el lugar es libre de humo.