호텔의 모든 것이 좋고 장식과 위생 상태는 꽤 좋지만 호텔 프런트 데스크에 큰 문제가 있습니다. 이것은 모든 프런트 직원을 말하는 것이 아니라, 2022년 오후 10시부터 밤 11시까지 근무한 프런트 데스크의 어떤 호리호리한 중년 남성을 지칭합니다. 그는 매우 무례했고 1월 10일 오후 10시쯤 호텔로 돌아왔습니다. 2022년 7월 7일 문이 닫혀 있는 것을 알고 초인종을 눌렀으나 프런트에 사람이 없어 몇 번 더 벨을 눌렀다. 프런트에서 욕하면서 문 열어주면서 손님이라고 소리쳤어요.. 소리 지르고 심지어 저랑 가차없이 말다툼까지 하다가 벨을 눌러 호텔 전체를 깨울뻔했다고 손님이라고 비난했습니다(이걸 신고한 후). 다음날 프론트에 있는 다른 직원에게 상황을 얘기했더니 직원이 벨을 누르라고 하더군요. 벨은 프런트와 직원이 들고 다니는 전화기에만 표시되었는데, 이상한 점은 어젯밤에 벨을 눌렀을 때, 직원분이 전화로 잠시만 기다려달라는 말을 듣지 못해서 좀 더 신경썼습니다.벨을 여러번 눌러주세요.) 나중에 직원의 태도가 너무 불편하고 소리 지르는 행동이 A** 취급하는 것 같다고 표현했더니, 그 직원이 "네, A** 취급하는 겁니다."라고 대답했습니다. 요약하자면, 더 이상 벨을 누르는 것만큼 간단한 일이 아닙니다. 이 직원의 전문성과 매너는 호텔 직원이 갖춰야 할 전문성과 매너에 분명히 부합하지 않으며, 다른 손님을 대할 때 인종 차별을 느끼는 것이 분명합니다. 불만 사항을 제기하고 답변을 기다리고 있습니다. 호텔. 이 호텔을 예약하려는 고객들은 마른 중년 남성을 만나면 매우 불편해질 수 있으니 다시 한 번 생각해 보시기 바랍니다.
원문번역제공: Google