이 호텔에서 이틀 연속 묵고 다음날 정오에 나갔더니 저녁 8시쯤 방에 들어와보니 정리가 안되어 있었네요. 이미 시간이 늦어서 프런트로 갔습니다. 여직원에게 다른 건 바꾸지 않고 청소용 수건만 가져오라고 했더니 네, 배달됩니다. 그런데 방으로 돌아와서 9시가 지나도록 45분을 기다려도 여전히 아무런 움직임이 없어서 프런트로 가서 남자직원에게 확인해보니 다른 처리할 일이 많다는 답변이 돌아왔습니다. 귀하의 문제를 처리할 시간이 없었고 처리되지 않은 다른 일만 요청할 수 있었습니다. 손님의 방이 먼저 이용 가능했지만 시간이 없고 "열쇠가 없다"는 이유로 거절당했습니다. 프론트 데스크"(무섭나요?) 프런트에서 기다리던 여직원이 다시 나타나서 자신이 적어놓은 요청사항을 살펴보니 처리가 안된걸 발견하고 남자직원이 수건을 가지러 갔습니다. 그 동안 두 사람은 경솔한 태도로 대화를 나누지 않았습니다.
이런 서비스로 Abstract Hotel and Residence에 다시는 돌아오지 않겠습니다!
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