더 젠 웰니스 리조트

호텔은 리조트이며 전반적인 환경이 매우 아름답고 신선하며 호텔에 머물고 싶지 않을 것입니다. 일출 전망이 매우 좋습니다. 이곳에 묵을 때는 손님이 많지 않아 빌라 전체의 느낌을 거의 장악하고 있으며, 1층 거실과 3층 거실이 매우 넓고 편안합니다. 직원 서비스 태도가 좋고 예의바르네요. 집을 일찍 떠나시면 아침 식사가 테이크아웃됩니다. WhatsApp만 이용하시고 카운터에 미리 말씀하시면 준비가 완료됩니다. 방 내 빠른 Wi-Fi, 매우 깨끗한 화장실, 방, 매우 좋은 경험. 수세식 변기의 버튼은 누르기가 조금 힘들고, 헤어드라이어의 어댑터보다 사용이 불가능하도록 준비되어 있습니다. 방에 전화가 없습니다. 호텔에 연락하려면 전화/whatsapp에 의존해야 합니다. 그러나 whatsapp 응답은 느립니다. 응답을 받는 데 10~20분 정도 걸릴 수 있습니다. 다른 날에는 객실 카드를 갱신하라고 말하지 않았거나(또는 명확하게 듣지 못했기 때문에) 다른 날에는 같은 객실 카드로 빌라 문을 열 수 없어 리셉션 갱신으로 가져갈 수 없었습니다. 빌라 문에서 리셉션까지 가깝지 않고, 리셉션에서 골프카를 불러내는 데 시간이 걸리며, 리셉션에서 건물이 조금 떨어져 있는 경우 상대적으로 번거롭습니다. 밖에는 전기 자전거가 있지만 유지 관리가 부족하다고 되어 있어서 사용할 수 없습니다. (단, 타야만 한다면 잠겨 있지는 않습니다.) 레스토랑은 호텔에서 조금 떨어져 있어 밖에 나가거나 강으로 차를 불러 리셉션에 가려면 조금 불편합니다. 그런데 한 달 안에 호텔 근처에 새로운 레스토랑이 생길 거라고 하더군요. 그러나 레스토랑은 아름답고 크고 편안합니다. 또 다른 하나는 무료 범선 서비스가 있다고 하는데 유지 보수 중이어서 좌석이 없다고 합니다. 범선을 타고 일몰을 감상하려면 도시에서 별도의 차량을 준비해야 합니다(요금이 다소 비싸서 우리는 직접 찾으러 나갑니다). 결론: 전반적인 환경/서비스는 만점이지만 그다지 편리하지는 않습니다.

레스토랑 음식은 괜찮지만 가격 대비 성능이 낮습니다. 식당 위치가 너무 멀고 골프카트를 타고 버스로 환승해야 해서 너무 불편해요. 소개 부분에는 게임장과 체육관이 많이 있는데 어디에 있는지 전혀 모르겠습니다. 카운터에 물어 보면 정리를 도와 주겠다고만하고 더 이상 아무 일도 일어나지 않았습니다 ... 계속해서 확인해야 해서 너무 피곤해요. 한마디로 직원들이 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다는 느낌이 들지만, 어느 날 합의한 것이 다음 날에도 여전히 엉망인 커뮤니케이션 및 내부 인수인계에 문제가 있는 것 같습니다. 그래도 방은 깨끗하고, 욕실용품도 편안하고, 침대도 편안하고, 서비스나 거리 문제만 해결된다면 좋은 호텔이 될 것 같습니다.

호텔 환경이 매우 좋고 하드웨어가 매우 새롭습니다. 오래된 폭포를 제외하면 아스완에서 최고여야 합니다. 하지만 나일 강 전망 이상의 객실 유형을 예약하려면 추가 비용을 지불해야 합니다. 정원 전망 방은 매우 작고 10 개 밖에 없습니다. 라이핑에서 가장 특이한 점은 화장실이 방에 없지만 옆집에 있다는 것입니다. 공개되지 않고 방 거주자 전용이지만 여전히 그렇습니다. 외출해야 할 때 사용하기가 매우 불편합니다.

서비스 없이 호텔을 이용할 수 있다면 숙박할 수 있습니다. 씨트립에서 객실을 예약했을 때 킹베드룸에는 1명만 숙박할 수 있다고 프론트에서 안내해 주었습니다😡 2인의 경우 1박당 US$66의 추가 요금이 부과됩니다. 씨트립과의 원활한 의사소통을 통해 협의 후 합리적인 가격으로 체크인하여 그 차이를 보상해 드렸습니다. 그런 점에서 씨트립은 상대적으로 신뢰도가 높습니다. 의사소통 중에 우리는 먼저 체크인을 하고 씨트립의 답변을 기다렸다가 결제하러 갔습니다. 프런트에서는 신용카드를 누르거나 짐을 혼자 맡기러 방으로 가라고 했습니다. 2박 동안 2개의 방을 예약했는데 우리가 도망갈까봐 두려웠습니다. 프런트와 말다툼 끝에 매니저가 와서 먼저 체크인을 하기로 했다. 저녁은 레스토랑에서 먹고 싶었는데(호텔 주변에 아무것도 없어서) 사실 셔틀버스를 타고 이동해야 했는데, 레스토랑의 음식도 퀄리티가 좋고 가격도 적당해서 그냥 다녀왔습니다. 식사 후 버스가 나를 데리러 올 때까지 기다리십시오. 서비스는 매일 청소가 되는데 물이 배수가 안되네요 프런트에 물어보니 나중에 배달해준다고 했는데 2일동안 물 한병이 없더군요. 호텔은 모두 작은 빌라입니다. 1층과 3층은 공용 공간이고, 2층에는 3개의 객실이 있으며, 1개는 강 전망, 더블 침대, 전망이 없는 객실(욕실은 그대로 있습니다. 복도). 저와 친구들은 모두 넓은 객실을 예약했는데, 이는 침대가 2개의 빌라에 배치되어 있음을 의미합니다.

시설: 시설이 완비되어 있고 모든 것이 이용 가능하지만, 시내에서 너무 멀기 때문에 아침 식사를 하려면 차를 타고 가야 해서 매우 불편합니다. 위생: 위생 상황은 비교적 평균적입니다. 가든뷰 룸의 욕실은 공용이며, 샤워실 바닥은 비교적 더럽습니다. 다른 두 방에는 전용 욕실이 있어서 훨씬 더 좋을 것 같아요. 큰 기대는 하지 마세요. 호텔의 가장 큰 버그는 단독주택 빌라인데 방이 3개인데 처음 예약할 때 주의를 기울이지 않으면 1개 이상의 방이 있어서 빌라에 살 수가 없습니다. 같은 방 타입! 결국 체크인한 중국인 대부분이 속았다는 느낌이 들었습니다. 이 경우 중국어를 할 수 있는 사람을 찾기 위해 프런트 데스크에 연락했습니다.

훌륭하고 매우 분위기 있는 호텔입니다. 훌륭하고 반응이 빠른 직원