Crowne Plaza Asuncion

O hotel despreparado para tudo,no dia do reveillon as pessoas levavam pratos com comidas para jantar nos quartos porque não tinham funcionários suficiente para atender poucos clientes Piscina suja e nao.ligam as luzes a noite ,assim como as mesas com salgados e bebidas tudo sujo nas mesas e ninguem.limpa Pessima experiência

El miércoles 13 de diciembre, mi novia y yo resevamos un día para el Day Use en sus instalaciones. Una vez que fuimos a la piscina (no señalizada con paneles y complicado de encontrar) nos dimos cuenta de que había obras en curso por lo tanto no se podía utilizar la piscina! Muy decepcionados fuimos a la recepción a pedir explicaciones ya que una de los principales motivos del Day Use es el uso de la piscina, nuestra sorpresa fue aún más grande ya que nos dimos cuenta que los empleados no estaban al tanto. No creo que volvamos pero recomendaría mejorar su comunicación interna y externa para evitar más molestias a sus futuros huéspedes y dar la información adecuada. Punto positivo: el reembolso que solicitamos se hizo rápidamente.

Very dirty and dusty curtain. Very bad smell from Ac and carpets

I ask with 24 h before checkin for refund because I got corona virus and you refused me… I will never come to your hotel.

Buen hotel con aspectos negativos a considerar. El aspecto es acogedor, lindo, bien ambientado. Considerando de que se vende como 5 estrellas, la habitación muy chica, poco espaciosa, muebles básicos. El baño muy chico, incómodo, sin bidé, accesorios básicos de calidad media. De entrada empezamos mal ya que dejamos la habitación a las 9:00 AM y cuando regresamos a las 21:00 no la habían limpiado ni arreglado. Un aspecto negativo fue lo referido al desayuno, el primer y segundo día fue mediocre, básico. El tercer día de desayuno había un evento tipo convención en que participaban funcionarios del gobierno y milagrosamente el desayuno paso a ser de primera! Pésimo! Lo demás todo ok.

Todo bien , solo hago la observacion que al hacer mi check out me dijeron que tenia que abonar 400mil guaranies por mi reserva cuando ya habia Cancelado todo al ingresar al hotel , perdi mucho tiempo al check out por este tema , todo lo demas estuvo bien

Horrível. atendimento de check in lento e enrolado, me entregaram a chave me tiraram a chave demorou uns 20 minutos. Frigobar vazio. Não informaram no check in que o café não estava incluso. PÉSSIMO .. não vale a pena

La habitación era muy cómoda y limpia. Puntos negativos: - el area de piscina dice que es 24hs pero al subir a la noche tipo 00:00 todo se encontraba apagado - el hotel estaba casi vacío y hospedan a los pocos unos al lado de otros. En mi caso la habitación tenía una puerta que conectaba a otra habitación como para convertirla en suite. Resulta q esa habitación se ocupó y a las 02:00 de la madrugada cae una familia con niños pequeños llorando y golpeando la puerta. - el desayuno, muy básico …

La verdad la experiencia no fue buena , fui temprano 6 am al hotel aun sabiendo que el check in es a las 3pm aun asi me dieron la habitacion , ya habia pagado por medio de la app , me dieron la habitacion , 5 horas despues me llaman diciendo que debo dejar el hotel al medio dia aun teniendo una reserva ya paga , lejos de cobrarme un early check in me dicen que tengo que pagar una tarifa completa , la chica del lobby acepta acepta su error pero lejos de darme una solucion me obliga a pagar otra noche mas para seguir en el hotel ... pido hablar con alguien , ella en negacion me dice que esa es la solucion , en fin pague una noche y no me logre hospedar mas de 4 horas en el hotel ...