아스투리아스 Monumento al Urriellu Viario de una Roca Viva 근처 호텔

Comprei um pack família para 2 adultos e 2 crianças com acesso ao spa e jantar incluído. O check-in só se realiza a partir das 15 h. Não recebi mais nenhuma informação específica do hotel. Fiz o check-in por volta das 17h e sou informada que as crianças só têm acesso à piscina a partir das 13h e com última entrada às 16h30, por isso já não podiam ir à piscina. A rececionista foi extremamente desagradável. Ocorreu uma grave falha de comunicação do hotel porque comprei um pack com acesso à piscina que não era possível realizar. Felizmente a rececionista que estava à noite não era a mesma e foi bastante compreensiva com a situação tendo permitido que usufruíssemos do spa em família no dia seguinte entre as 13 e as 14h30.

Un lugar increible para ir en familia, a un pasito de la playa (todo un lujo) Con amplia carta y un excelente menú, bastante completo y el desayuno tipo buffet con todo tipo de cosas,fruta,bollería,salados y sección para celiacos que mi hija lo es y se agradece. Maquina de café recien molido, una pasada no tomar agua chirri. Mi habitación amplia y limpia. Personal amable y educado. Un pena marchar de dicho paraje.

Si quieres conservar tu espalda no recomiendo nada este establecimiento. Palabras textuales del RESPONSABLE: ” YA SE QUE ES UNA MIERDA PERO LO TENGO LLENO” ¿Está usted orgulloso como empresario de que su establecimiento este lleno de gente que no puede pagar 100€ por una noche en llanes y no por la calidad de sus servicios? Eso lo dice todo de usted. El establecimiento a parte de mediocre, las camas son literalmente de 1950, con muelles que sobresalen y te destrozan la espalda por la noche ya que te los clavas impidiéndote descansar que es el fin principal con el que reservas. Por otro lado, nos pusimos en contacto con el establecimiento para comentar nuestro desagrado ya que por el precio que mínimo que tener una cama ”normal” en la que descansar, el responsable del alojamiento a parte de no present**** como tal al hablar con él, se negó a darnos la hoja de reclamaciones ya que nos habían devuelto 20€ por las molestias cuando en realidad deverian de pagarnos a nosotros por alojarnos allí.