래디슨 호텔 아스타나

래디슨 호텔 아스타나 후기

래디슨 호텔 아스타나

Sary Arka Street 4, 010000 아스타나, 카자흐스탄호텔 정보 더 보기
래디슨 호텔 아스타나
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1박

래디슨 호텔 아스타나 리뷰

7.9/10
좋음
리뷰 41개
실제 투숙객 이용후기
위치8.0
시설7.8
서비스8.0
청결도8.0
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(41)
높은 평점 리뷰(27)
사진/동영상 리뷰(5)
평점 낮은 리뷰(8)
Xiaodabaobei
수페리어룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 24일
시설: 완벽한 시설, 비교적 오래됨 건강: 좋음 환경 : 나가면 오른쪽에 슈퍼마켓이 있습니다 서비스는 훌륭했습니다 호수는 꽁꽁 얼었고, 다리 위를 오가는 교통량과 다리 아래 얼음이 아름다운 풍경을 이룬다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님 Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희와 함께한 숙박이 즐거웠다는 말씀을 듣고 기뻤으며, 저희 대사로부터 받은 훌륭한 서비스에 대해서도 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자
익명 사용자
스탠다드 킹룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 24개
7.0/10
작성일: 2024년 11월 4일
서비스 태도는 괜찮습니다. 호텔 로비 환경은 괜찮지 만 객실은 평균입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Radisson Hotel Astana를 선택해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔에 대한 리뷰에 특별히 감사드립니다. 저희는 모든 손님의 기대와 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하고 있습니다! Radisson Hotel Astana에서 다음 방문 시에 다시 환영해 주시기를 진심으로 바랍니다! Radisson Hotel Astana 호텔 팀
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 35개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 16일
호텔 시설이 오래됐고, 조식은 그럭저럭
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숙소 답변: 친애하는 손님님 Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희 호텔에 머무르신 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤으며, 귀하가 받으신 훌륭한 서비스에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Tungat Omirzak Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 매니저
Ai·A
프리미어룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 15개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 22일
환경이 좋고 전용 흡연실이 있으며 서비스 태도가 좋습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님님 Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희와 함께한 숙박이 즐거웠다는 말씀을 듣고 기뻤으며, 저희 대사로부터 받은 훌륭한 서비스에 대해서도 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2024년 3월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 23일
방은 괜찮고 로비는 아름답습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님님 Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희와 함께한 숙박이 즐거웠다는 말씀을 듣고 기뻤으며, 저희 대사로부터 받은 훌륭한 서비스에 대해서도 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자
John
스탠다드룸
투숙일: 2022년 8월
개인
리뷰 1개
3.5/10
작성일: 2022년 9월 9일
전반적으로 실망스러운 경험이었습니다. 특히 이 가격대에서는요. 제가 만난 데스크 직원들은 매우 친절했고, 그 점을 지적할 가치가 있었습니다. 그들은 훌륭했고 중요한 물류 문제를 도와주었습니다. 하지만 호텔에는 많은 문제점이 있습니다. 1) 아침 식사는 매우 '평평'했습니다. 즉, 음식이 신선하지 않고 커피는 매우 싱거웠습니다. 2) 객실 열쇠에 문제가 있습니다. 여러 번 시도해야 열리고 때로는 아래층에서 기술자를 불러야 합니다. 3) 수영장과 헬스장은 바로 옆에 있는 개인 헬스장입니다. 시설은 매우 좋지만 조금 걸어야 하고 호텔과 친밀감이 없습니다. 장단점이 있습니다. 4) 사소한 문제로, 문에 있는 경비원이 매우 불친절해 보이고 짐을 조금도 도와주지 않았습니다. 전반적으로 이곳은 오래된 느낌이 들고, 투자도 잘 안 되었고 관리도 잘 되지 않았지만, 직원들은 훌륭했습니다. 이 가격대에서는 훨씬 더 나은 옵션이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님 Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희 호텔에 머무르신 동안 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤으며, 귀하가 받으신 훌륭한 서비스에 대해 알려주셔서 감사드립니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Tungat Omirzak Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 매니저
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2025년 4월 29일
Overall it’s a 7/10 First, we arrived to the hotel early and the receptionist told us that all the rooms are fully booked so she couldn’t make early check-in and we would understand. But then she came back to us after 5mins and said if we agreed to pay 50% extra retail price for the room, she would tell her colleague to prepare a room for us. So, the point is the hotel is fully booked OR there are rooms extra? Secondly, we had an odd feeling at the hotel, we stayed 2 nights and the staff barely greeted the guests. They were chatting amongst themselves. Third, we went out for the day from 9AM and came back to take a nap and around 4PM someone finally came to do room service. Overall, the room was spacious for 3 and the view from our room is very nice but we will not come back to Radisson in Astana.
번역
Mick G
투숙일: 2024년 8월
출장
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 12일
호텔은 깨끗하고 현대적이며 위치는 훌륭합니다. 이심 강을 따라 걷는 길은 아름답고, 호텔에서 멀지 않은 곳에 시장과 은행이 있습니다. 이 호텔의 가장 좋은 점은 직원들인데, 모두가 영어를 구사하는 것은 아니지만, Google Translate가 여기서는 여러분의 친구입니다. 그리고 저는 모든 사람들이 친절하다는 것을 알았습니다. 저는 어리석게도 호텔 열쇠를 두 번이나 방에 두고 나갔고, 그때마다 문이 잠겨 있었습니다. 직원들은 즉시 도와주었고, 빠르고 아무런 경멸도 없었습니다. 또한, 저는 엽서에 대해 물었고, 한 데스크 직원이 제 개인 소장품을 찾아주겠다고 제안했습니다. 몇 분 후 그녀가 프런트 데스크에서 전화를 걸어 호텔 내에서 엽서를 찾았다고 말했을 때, 저는 매우 감동을 받았습니다. 그녀는 무료로 그것을 주었습니다. 그리고 훌륭한 무료 호텔 조식 뷔페가 있다는 것을 덧붙여 말씀드리겠습니다. 이번 여행에서 저처럼 바쁘다면, 그 조식으로 저녁까지 버틸 수 있을 것입니다. 저는 여러 번 그랬습니다. 저는 피트니스 센터나 시가 바를 이용할 시간이 없었지만, 여기의 다른 모든 곳만큼은 훌륭할 것이라고 확신합니다. 강력 추천합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Mick G님, Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희와 함께한 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기뻤으며, 저희 대사로부터 받은 훌륭한 서비스에 대해서도 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 귀하를 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Tungat Omirzak Radisson Hotel, Astana
EVGENY_MOSCOW
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
2.0/10
작성일: 2024년 5월 9일
성인 남성 3명이 킹사이즈 침대 1개에서 자라고 제안받았습니다!!! 와! 체크인 진행이 얼마나 불친절한지 정말 충격을 받았습니다!!! 리셉션 매니저는 트윈룸이 부족하다고 말했습니다. 우리는 킹사이즈 침대 1개를 3명이 사용하라고 제안받았습니다!!!))) 정말 상상할 수 있나요?!))) 그런데, 우리는 성인 남성 3명인데, 매우 친절하지만 모두 함께 자고 싶지는 않습니다. 우리는 성인 3명 객실 요금을 지불했고 트윈 침대와 엑스트라 침대를 요청했다는 점을 상기시키고 싶습니다.
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azazattar
투숙일: 2023년 11월
기타
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 24일
리셉션과 룸 서비스 직원들은 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 호텔은 매우 편안하고 위생적이며 깨끗했습니다. 그들은 우리에게 이른 체크인과 늦은 체크아웃을 제공했습니다. 우리가 밖으로 나갈 때마다 방은 깨끗했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 Azazattar 님! Radisson Hotel, Astana에서 인사드립니다. 설문 조사에 시간을 내주시고 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 솔직한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희 팀이 최상의 고객 경험을 위해 노력하도록 동기를 부여할 뿐만 아니라 개선할 부분을 파악하는 데 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 귀하를 저희 호텔에 모실 수 있어 기뻤으며, 가까운 미래에 다시 저희 호텔에 머물며 기억에 남는 시간을 보내실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자
리뷰어
투숙일: 2022년 12월
출장
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 1월 31일
객실은 넓고, 멋지고 깨끗합니다. 슈퍼마켓과 공원이 근처에 있어서 위치가 꽤 좋습니다. 도보로 10분 이내에 도착할 수 있습니다. 직원들은 대체로 정중하고 친절합니다. 다음에 아스타나를 방문할 때 다시 여기 머물고 싶습니다.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님! Radisson Hotel, Astana에서의 숙박에 대한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 가까운 미래에 저희 호텔에 다시 오실 수 있기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자 +7 7172 670 777
리뷰어
투숙일: 2023년 4월
출장
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 10일
매우 좋은 호텔, 매우 맛있는 아침 식사. 도심 근처에 위치. 조용한 호텔, 매우 친절한 사람. 추천하고 싶고, 다시 아스타나로 ​​여행을 간다면 다시 머물고 싶습니다. 출장에 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님! Radisson Hotel, Astana를 방문하신 후 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 리뷰를 읽고 최근 저희와 함께한 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기뻤으며, 저희 대사로부터 받은 훌륭한 서비스에 대해서도 언급해 주셔서 감사합니다. 귀하를 저희의 손님으로 모실 수 있어 항상 기쁩니다. Radisson Hotel, Astana의 모든 대사를 대신하여 귀하를 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자 +7 7172 670 777
리뷰어
투숙일: 2023년 1월
출장
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 2월 25일
객실 음식 서비스가 만족스럽지 않습니다. 메뉴가 실제 식사와 맞지 않습니다. 유리와 향신료 접시가 덮여 있지 않았습니다. 냅킨이 제공되지 않았습니다. 말고기 수프가 너무 짜고 차가웠습니다. 음식 서비스를 개선해 주세요...
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숙소 답변: 친애하는 게스트 여러분, Radisson Hotel, Astana에서의 숙박에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 호텔의 모든 투숙객이 가능한 한 편안하게 지내는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 숙박하는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로 귀하의 모든 의견을 고려하여 반복되는 일을 피하고 호텔 서비스의 책임 있는 관리자와 신중하게 협의하겠습니다. 추가 정보나 도움이 필요하시면 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해, Rustem Sharipbayev Radisson Hotel, Astana의 수석 서비스 관리자
리뷰어
투숙일: 2022년 12월
커플
2.0/10
작성일: 2023년 1월 31일
호텔은 거짓말입니다. 수영장과 스파가 없습니다. 객실에서 멀리 떨어진 거대한 체육관에 접근할 수 있으며, 수영 레슨을 받는 사람들이 있는 훈련 수영장이 있습니다. 5성급 호텔 수영장이 아닙니다. 그곳에서 음료를 구할 수 없습니다. 제 파트너가 접근할 수 있도록 돕는 것이 형편없었습니다. 룸 서비스는 늦고 차가웠으며, 제대로 만들어지지 않았고 가격이 비쌌습니다. 직원이 부족합니다. 정오 체크아웃 기간 동안 리셉션에 직원이 한 명뿐이었고 전화를 받는 사람이 없는 경우가 많았습니다. 아스타나에는 좋은 호텔이 많지만 이곳은 그렇지 않습니다. 무료로 제공된다고 해도 다시는 여기서 하룻밤을 보내지 않을 것입니다. 정말 나쁜 경험이었습니다. 그냥 피하고 직접 이용하세요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 오늘의 인사드립니다! 저희 호텔에 머무르시는 동안의 상황과 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 제공하는 서비스 수준이 아니기 때문입니다. 귀하의 사업이 귀하를 다시 아스타나로 ​​데려오신다면, 저희는 귀하의 다음 도착 시 최선을 다하겠습니다. 최고의 경의를 표합니다.Samgat Jenisov 클러스터 운영 이사 Radisson Hotel Astana +7 7172 670 000
리뷰어
투숙일: 2022년 12월
가족
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 1월 31일
아스타나의 여러 국제 호텔에 머물렀는데, 라디슨이 최고 중 하나이고 확실히 가성비가 최고라고 생각합니다! 멋진 객실, 훌륭한 아침 식사, 피트니스/레저 시설은 타의 추종을 불허합니다. 호텔에서 기대하는 것보다 훨씬 뛰어납니다. 직원들은 매우 친절하고 예의 바르며, 우리의 개별 요구 사항에 주의를 기울였습니다. 멋진 바가 3개 있고 식당도 여러 개 있습니다. 도보로 갈 수 있는 거리에 좋은 레스토랑, 바, 명소가 많이 있는 매우 중심지에 있습니다. 호텔에서는 "세계적 수준의" 피트니스 센터를 이용할 수 있어 완벽하게 갖춰진 체육관, 수업, 사우나 등이 있는 적절한 수영장, 어린이가 놀 수 있는 시설(직원이 돌봐줌)을 이용할 수 있습니다. 룸 서비스와 바를 포함하여 호텔 가격도 매우 합리적입니다. 아스타나의 여러 국제 호텔에 머물렀는데, 라디슨이 최고 중 하나이고 확실히 가성비가 최고라고 생각합니다! 멋진 객실, 훌륭한 아침 식사, 피트니스/레저 시설은 타의 추종을 불허합니다. 호텔에서 기대하는 것보다 훨씬 뛰어납니다. 직원들은 매우 친절하고 예의 바르며, 우리의 개별적인 요구 사항에 세심한 주의를 기울였습니다. 멋진 술집이 3개 있고, 먹을 곳도 여러 군데 있습니다. 위치가 매우 중심에 있어서 도보로 갈 수 있는 거리에 좋은 레스토랑, 술집, 명소가 많이 있습니다. 호텔에서는 "세계적인 수준"의 피트니스 센터를 이용할 수 있어, 완벽하게 갖춰진 체육관, 수업, 사우나 등이 있는 적절한 수영장, 어린이가 놀 수 있는 시설(직원이 돌봐줌)을 이용할 수 있습니다. 호텔 가격도 매우 합리적이며, 룸서비스와 바도 포함되어 있습니다. 싫어하는 점 · 별로 없고, 밤에 방이 조금 춥습니다(밖은 영하 30도였습니다). 욕실 유리문은 잘 모르겠습니다! 전반적으로 강력히 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 오늘의 인사!!! 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 기쁩니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 귀사의 사업이 귀하를 누르술탄으로 다시 데려오게 된다면 다시 저희 손님이 되어 주십시오. 최고의 경의를 표합니다. Samgat Jenisov 클러스터 운영 이사 Radisson Hotel Astana +7 7172 670 777