아시가라시모 군 후지타 숙소

하코네는 처음이었는데, 유서 깊은 미카와야 료칸을 선택했어요. 쑨원도 이곳에 머물렀다고 하네요. 세월의 흔적이 느껴지지만 전반적으로 좋았고, 가성비도 괜찮았어요. 조식과 석식이 포함된 가격이 3인 가족에 2000엔도 안 되었으니까요. 다만 교통편은 좀 불편했어요. 주요 역에서 셔틀버스를 타고 와야 하는데, 다행히 근처 몇몇 호텔과 연결되는 무료 미니버스였어요. 놀랐던 점은 근처에 큰 온천 테마파크가 있다는 거예요. 온천에서 수영하고 미끄럼틀을 타보는 건 처음이었는데, 정말 오랫동안 재미있게 놀았어요. 아주 좋았습니다.

하코네 관광과 유네산 이용을 위해 숙박했습니다. 조용한 분위기에 투숙객 수도 적은 료칸이라 조용하게 지낼 수 있었습니다. 방도 비즈니스 호텔과 비교해도 넓고 깨끗해서 편안하게 머물 수 있었어요. 원래 온천에 들를 예정이었기 때문에 욕조가 없는 것은 문제가 되지 않았습니다. 객실 수가 원래 적어서 욕장은 시간대에 따라 거의 전세처럼 이용할 수 있었고, 그 외에도 붐벼서 줄을 서서 기다리는 일은 없었습니다. 숙박 전후 짐 보관 등 요청사항에도 잘 응대해주셨습니다. 유네산 패스와 조식 포함으로 즐겁게 지냈습니다. 료칸 내에 레스토랑이 없어서 미리 식료품을 사 와야 합니다. 유네산 계열인 것 같지만 셔틀버스는 다니지 않습니다. 료칸에서 버스 정류장이나 편의점이 있는 유네산까지 경사가 심한 오르막길이 있어서 걸어서 오르내리기가 꽤 힘들었습니다. 게다가 보도 정비가 안 된 곳도 있었고 가로등이 적어서 밤에 차에 치일 뻔해 무서웠습니다. 대신 휴대폰 손전등을 켜고 료칸으로 돌아왔습니다. (이것은 료칸 단독으로 해결할 수 있는 문제는 아니지만요.) 위치적으로는 버스로 오와쿠다니나 하코네 신사에도 갈 수 있어서 추천할 만하다고 생각합니다. 다른 투숙객과 마주치는 횟수도 손에 꼽을 정도여서, 저는 마치 혼자서 다 차지한 듯한 느낌이 들어서 좋았던 료칸이었습니다. 감사합니다.

다른 투숙객들의 리뷰에서 교통편 언급이 있어서, 오다와라에서 호텔까지 가는 길이 조금 번거로웠지만, 도착하고 나니 이 선택이 정말 옳았다고 생각했습니다. 호텔 위치가 훌륭해서 방에서 산을 볼 수 있었고, 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 호텔의 무료 아이스크림은 매우 맛있었고 무제한이라 정말 칭찬할 만합니다. 아침 식사는 풍성했고, 저녁 뷔페도 아주 좋았습니다. 사시미, 장어덮밥을 마음껏 먹을 수 있었고, 심지어 맛있는 랍스터도 있었으며, 다양한 종류의 주류도 무제한으로 즐길 수 있었습니다. 그날 밤에는 야외 온천에서 폭포와 숲을 바라보며 혼자 전세 낸 듯이 편안하게 시간을 보냈습니다. 호텔 셔틀버스가 매우 편리했습니다! 직원 서비스는 매우 세심하고 친절했으며, 설명도 자세했습니다! 교통이 번거로웠던 것 외에는 모든 것이 완벽했습니다.

두 번째 숙박이었습니다. 지난번에 아이들과 함께 즐거운 시간을 보냈기 때문에 친구가 일본에 왔을 때 다시 이 호텔에서 하룻밤을 묵었습니다. 체크인 과정 내내 직원들의 태도는 매우 좋았고, 세심한 배려가 느껴졌습니다. 조식과 석식 모두 만족스러웠습니다. 체크아웃할 때 한 아름다운 직원의 태도는 정말 기가 막혔습니다. 1. 셀프 체크아웃 기계가 세 대 있었고, 비어 있는 기계가 있었으며 줄을 서는 사람도 없었기 때문에 우리는 스스로 기계에서 처리했습니다. 2. 체크아웃을 마친 후, 이번에는 차를 가져오지 않았기 때문에 호텔 셔틀버스와 대중교통 노선 시간을 문의하고 싶었습니다. 직원 카운터 두 곳 모두 손님으로 바빴기 때문에 저는 뒤에 서서 기다렸습니다. 3. 그때 갑자기 옆에서 한 직원이 나와 체크아웃 줄을 안내했는데, 제가 실수로 그녀가 안내하는 줄 앞에 서 있었다는 것을 알았습니다. 그녀가 비켜달라고 안내했고, 저는 사과하며 즉시 줄에서 나와 한쪽에 섰습니다. 그리고 그녀가 잠시 쉴 때, 저는 그녀에게 호텔 버스 시간표는 어디에서 문의해야 하는지 물었습니다. 이유는 모르겠지만 그녀는 매우 화를 내며 무표정한 얼굴로 저와 두 마디를 주고받더니, 제가 일본어를 못한다는 것을 알자 잠시 동안 저에게 설명하기 어려워했습니다. 우리의 대화가 완전히 끝나지도 않았는데 그녀는 화를 내며 돌아서서 가버렸습니다... 처음에는 그녀가 줄 서 있는 손님들을 먼저 응대해야 해서 바쁘고, 체크아웃 피크 시간이라 저에게 잠시 기다리라고 하는 줄 알았습니다. 그래서 저는 그녀와 그녀의 줄에 방해가 되지 않는 곳에 서서 기다렸습니다. 그런데 나중에 보니 그녀는 저를 아예 상대할 생각이 없었습니다! 저는 그냥 서서 그녀를 기다렸습니다, 하하하하. 나중에 생각해보니 이게 말이 되나, 시간표 묻는 게 이렇게 어렵나 싶었습니다. 주변에 그녀 외에는 물어볼 사람이 없어서 저는 다시 영어로 그녀에게 물었습니다. 그녀는 깜짝 놀라 당황한 눈빛으로 저를 쳐다봤습니다. 아마도 무례한 방식으로 저를 처리하지 못해서 왜 다시 찾아왔는지 의아해한 것 같았습니다. 그래서 인내심을 갖고 얼굴을 굳힌 채 빠르게 영어로 답변했습니다. 제가 시간표가 있다면 한 부 달라고 하자, 그녀는 “잠시만요”라는 말도 없이 고개를 돌려 카운터에서 시간표를 한 장 가져와서 “착”하고 제 손에 던져주더니 아무 말도 하지 않고 돌아서서 가버렸습니다, 하하하하. 저는 그녀에게 “감사합니다”라고 말했습니다. 저는 정말 놀랐습니다. 하룻밤에 2600엔 하는 호텔에서 2년 동안 일본에 있으면서 이렇게 충격적인 서비스 태도를 경험한 것은 처음입니다. 체크아웃 피크 시간에는 인력을 더 배치하거나, 시간표와 같은 필요한 정보를 눈에 잘 띄는 곳에 두면 직원들에게도 번거롭지 않을 것이라고 생각합니다. 호텔에 중국어 서비스가 제공된다고는 하지만, 중국어만 할 줄 아는 사람에게는 굳이 문의할 필요가 없다면, 씨트립에서 중국인 돈을 벌 생각도 하지 말라고 조언하고 싶습니다.

더 오랜 역사를 느끼고, 그러나 전반적인 건강 상태는 허용되며, 주민은 현지인이며 관광객은 거의 없으며, 하룻밤을 보내는 것도 매우 편안합니다.