폰트 델 헤닐 호텔 아르세겔(Hotel rural Font del Genil)

Fuimos en diciembre I no tenían calefacción. No nos ofrecieron ninguna solución, y no nos devolvieron el dinero. El dueño ni se dignó a contestar ningún mensaje. El hotel lo tendrían que cerrar, es un timo total. No vayáis.

Un hôtel avec du charme mais pour lequel un effort doit être fait afin d'apporter un peu plus de modernité, de confort y compris sur le plan de l'hygiène. La restauration quant à elle est également à améliorer. Le personnel reste très agréable et disponible. La localisation est chouette mais ... Il y a beaucoup de choses à revoir.

Hotel encantador con habitaciones amplias, cómodas y limpias. Desayuno muy bueno. Cenamos en el hotel y sin problema, todo bueno y bien de precio. Todo el personal es muy amable y te hacen sentir acogido. El pueblo precioso. Lugar para descansar.

No lo recomiendo ni volveré a este lugar. El hotel no está limpio. Expresé mi malestar a Guillem encargado del hotel y poca capacidad de reacción hubo.  Mi habitación no era aceptable. Cama con pelos, toallas rotas, colcha con agujeros, protector de colchón pequeño lo cual no permitía que quedara bien la cama , sábanas con olor a humedad (pedí por favor las cambiaran y si lo hicieron seguían oliendo mal). Habitación llena de polvo, cortinas que no han lavado en años, silla de tela manchada. decoración horrorosa tanto en habitación como restaurante. Bombillas con luz blanca y cálida mezcladas.  No existe hospitalidad ni buen hacer. Cero cariño y cero detalle en habitación y restaurante. He leído otros comentarios muy positivos, debían ser de los anteriores propietarios. Ahora ya no es así. Para cenar pedí pollo rebozado con ensalada, me sirvieron pollo empanado congelado. Es una vergüenza.  He pagado 700€ por tres noches dos habitaciones y sin desayuno incluido...un abuso para el producto recibido.

Estuvimos alojados un grupo de seis amigos durante un día. Muy buena experiencia, tanto gastronómica como en lo referente a la estancia en las habitaciones. Personal muy atento. No puntuo con un cinco por un problema de comunicación con gerencia referente a una anulación. Hotel en general muy recomendable

Muy mal servicio, la cocina muy lenta. Hemos esperado más de una hora para que nos sirvieran la bebida. Una sola camarera que no tenia experiencia y estaba sola. La comida recalentada y las tiras de pollo congeladas.

Guillem nos trató muy bien. Fuimos una noche con un par de perros y la verdad es que fue inmejorable. Tanto la higiene de las habitaciones, como la comodidad, el ambiente y la atención al detalle fueron excelentes. Muy recomendable cenar allí también puesto que disponen de cocina propia con gastronomía local. Desayunar también muy recomendable ya que tienen surtido de embutidos y quesos de la zona modo bufet libre. Tenemos claro que volveremos.