임시 여행에서 목적지에 도착해서 예약한 호텔인데 체인 브랜드가 마음에 들었지만 이 호텔이 나에게 색다른 놀라움을 줄 줄은 상상도 못했다.
우선 프론트데스크의 서비스 마인드도 나쁘지 않고, 숙소 손님이 불만족스러울 때 밝은 창가를 마련해 줬고, 어두운 창문이 있는 방을 예약했기 때문에 시간에 문제를 해결할 수 있었지만, 방은 기껏해야 옆쪽은 추웠어요 난방이 초록,노랑일때 이런 상황은 이해가 됩니다 에어컨만 켜주세요 실외기온이 상대적으로 낮아서 에어컨이 잠시 가동됩니다 정식 더워지기 전 20분 가열 후 실내 온도도 여전히 차갑습니다.
둘째, 위생이 특히 열악합니다. 첫 번째 사진은 시트에 얼룩이 있고 시트 아래에 정체를 알 수 없는 머리카락이 여러 번 있습니다. 두 번째는 이불에 묻은 얼룩이 굉장히 커서, 세 번째는 목욕타올에 묻은 핏자국이 가장 견디기 힘든 정도다. 현지 호텔 주변. 프론트데스크 찾아서 이렇게 말하니 프론트에서 린넨은 밖에서 씻었다고 하던데 목욕타올도 이해가 가네요 세탁후 가방에 넣어 호텔로 보냈는데 시트는 다 덮어서 그런 뻔한 얼룩과 룸서비스 직원이 전혀 안 보였고, 베갯잇에도 얼룩이 있어서 보았을 수도 있지만 베개를 일부러 거꾸로 뒤집어 그 밑에 얼룩을 숨겼습니다.
처음 체크인할 때 위생상태를 꼼꼼히 체크하지 않은 것이 아쉬웠는데 저녁먹고 돌아와서 짐을 싸고 잠자리에 들 때 이 모든 것을 발견했습니다.
문제 발견시 프론트에 연락했더니 프론트에서 방을 바꿔줬습니다.. 갈아입은 방은 제가 예약했던 어두운 창문이 있는 방이었어요. 3층에서 4층으로, 4층은 원래 또한 매우 춥습니다.
마지막으로, 호텔의 서비스는 정말 짜증납니다. 다음날 아침 10시에 서비스 직원이 방 문을 열고 방 안에 있는 누군가를 보고 미안하다고 말했다. 손님이 체크아웃을 했는지 안했는지 불명확하고 통신이 어디에 있는지 이해할 수 없습니다.
90위안에 예약한 방이 이렇게 좋을 줄은 상상도 못했는데 이번에 이렇게 될 줄은 상상도 못했는데 체인 브랜드라 다음날 묵었던 현지 호텔만큼은 아니었고, 정말 오랜만이네요. 그러면 내가 살 수 없는지 확인하십시오!
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