환경도 너무 좋고 풍경도 너무 좋고 시설이나 장식도 너무 맘에 듭니다
그런데 서비스가 정말 형편없다고 할 수 있겠네요.
비행기가 연착해서 체크인이 벌써 새벽 2시가 되어서야 로비에 짐을 옮겨줄 사람이 없는 것은 이해가 되지만, 체크인을 하고 나서 프런트에서 도와줄 수 있냐고 물었습니다. 짐 (단, 3살 아이가 잠들 때 손을 꼭 잡고 있어야 합니다. 또 다른 아주머니 60 캐리어 두 개, 여행가방 하나, 아이 책가방 하나를 들고 다녀야 했어요) 프론트 데스크에서는 괜찮다고 했어요 그리고... 그는 여행가방을 엘리베이터로 끌고 나갔습니다. 나는 여전히 우리를 방으로 데려갈 수 있는지 물었습니다. 그는 엘리베이터에서 직접 나가서 방이 엘리베이터에서 나와서 계속 걸어가라고 했습니다. 정말 말문이 막혀 도움 요청을 무시했습니다. 그리고 다음날 아침 식사에 사용할 우유가 10분 동안 기다려지지 않았고 종이 타월이나 숟가락도 없었습니다. 물론, 음식을 보충하는 사람도 없었습니다. 나는 돌아다니면서 국수 요리사에게 다른 사람들의 테이블에서 가져가라고 말했습니다. 웨이터는 듣지 못해서 질문을 하고, 문제를 해결하지 못하고 구입했습니다. (어린이를 위한 별도의 정식이 있는지도 몰랐습니다.) 전체적인 서비스 경험이 정말 형편없었습니다.
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