我們知道旅行,需要我們放低期望、放平心態,這樣可能我們的感受會好很多。但同時我們也希望旅途,是一段美好的回憶,能有心靈或感觀的觸動。
真的需要我們消費者來獨自承受不完美的這些嗎?對於本次行程感觸頗多,首先,攜程圖片中描述及部分評論,和我們入住時的感受反差極大,一點都不是圖片給我們想象範圍的樣子;其次,一半以上的區域都在裝修中沒有提前告知,很多區域無法享受基本上衹有客户的房間是你唯一的活動區域;再次,所謂的私湯,衹是我下面圖片中列的樣子,就算可用,能算温泉私湯嗎;最後,房間的浴巾、陽台、民宿一樓的公衞等設施,是2022年新裝修的民宿嗎?我很持懷疑。
這個民宿,是我輸入去該地滑雪泡温泉後攜程推薦排名第一順位的民宿。最後就滿足了一點需求,就是近,入住後和邊上的同樣近的民宿比一比,貴是很貴,啥都沒有。所以,出現這種情況,平台也得承擔責任,部分的利益就是這樣輸送給平台打廣告而忽視了真正的服務(服務還沒説,民宿涉及到人的服務基本上算沒有服務,向前台問旅遊的行程也是問一句答一句從不多一字廢話),感覺又回到了要做一次性生意的年代。國家現在在説消費降級,最近我感受到的降級的不是消費,而是商家的心,難道都要靠淄博燒烤、江南小土豆這樣的總動員才能提升商家的服務嗎?
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