홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 애너하임 리조트 에어리어(Holiday Inn Express & Suites Anaheim Resort Area, an IHG Hotel)

좋은 호텔은 깨끗하고 도움이 많이 되며, 내 수하물 5개가 모두 열려 있는 큰 방입니다 🤣 아침 냄새가 너무 좋아요!

디즈니까지는 15분 정도 걸으면 도착합니다. 엔젤 스타디움까지는 차로 10분 이내에 도착하실 수 있습니다. 매우 편리한 장소입니다. 리셉션에 가면 커피와 차를 드실 수 있습니다. 뜨거운 물도 있습니다.

아들과 딸의 결혼 1주년 디즈니 여행을 위해 추가 1박을 구매했는데 **********를 통해 방을 구매했기 때문에 체크인 직원이 매우 무례하게 대했습니다… 서비스 품질에 매우 실망했습니다. 그 사람이 여행을 어렵게 만들었습니다…

안녕하세요. 방을 배달하러 갔을 때 예약할 때 주차가 있다고 되어 있어서 3일 동안 103달러의 주차비를 청구하는 것이 마음에 들지 않았습니다.

이 "호텔"은 우리에게 끔찍했습니다. 그들은 우리에게 카드에 두 가지 금액의 돈을 충전하도록 두 번 뛰어다녔고, 직불 카드를 받을 수 있다고 말했지만 우리의 직불 카드를 받을 수 없었기 때문에 세 자녀와 함께 지낼 곳이 없이 우리를 좌초시켰습니다. 6시 30분쯤 애너하임에 도착한 후 밤 9시 30분까지 주유와 휴가/저녁 식사 시간을 낭비했습니다. 우리는 완전히 지쳤습니다. 50달러의 환불 가능한 보증금만 현금으로 쉽게 받을 수 있었지만, 우리는 실제로 돈을 지불하는 손님의 안전을 고려해야 합니다. 그들은 호텔의 기본 기능을 수행하고 손님을 돌보는 것보다 터무니없고 낡은 정책을 준수하는 것을 선호합니다. 그들은 무례했고 환대가 부족했습니다. 그들은 배려나 동정심이 전혀 없었고, 돈 때문에 우리의 안전에 전혀 관심을 두지 않는 것 같았습니다. 이런 조건을 미리 쉽게 메일로 보내서 우리를 이렇게 대하는 것을 피할 수도 있었겠지만, 오히려 우리를 아무런 결의도 없이 남겨두고, 우리를 거부한 후 차갑게 “좋은 밤 보내세요”라고 말하는 뻔뻔함을 지녔습니다. 그 늦은 호텔. 우리는 그날 저녁 일찍 주차장 직원을 처음 만났습니다. 실제로 그의 작은 부스 상자 위에 가슴, 얼굴 옆, 팔을 쭉 뻗은 채 차를 세우는 동안 전문적으로 행동하는 데 관심이 없었습니다. 첫인상은 무엇입니까? 위험신호를 보내고 있었습니다. 이곳은 끔찍했고 사람들을 존중하는 방법을 배워야 합니다.

1박당 $30의 비용으로 차량을 주차해야 합니다. 따라서 디즈니랜드 주차 요금을 피하고 싶다면...이 호텔은 적합하지 않습니다.

호텔은 리모델링을 했음에도 불구하고 고속도로 바로 옆에 위치해 있어 밤낮으로 자동차 소리가 들린다는 점을 언급하지 않았습니다. 중앙 에어컨은 없지만 덜거덕거리며 켜지고 꺼지는 벽 장치가 있습니다. 벽은 얇습니다. 이곳에 머무르는 유일한 이유는 디즈니랜드까지 도보로 10분 안에 갈 수 있는 편리함을 원하기 때문입니다.

주차 림이 손상되고 타이어가 손상되어 관리자가 나에게 냉대를 주었다고 말했습니다.

그들은 매일 주차 요금을 청구하고 예약 전에는 광고하지 않았으며 결국 주차 요금으로 300달러를 추가로 지불하게 되었습니다.