머큐어 호텔 암스테르담 웨스트(Mercure Hotel Amsterdam West)

서비스 직원은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 방은 넓고 깨끗했습니다. 전반적으로 훌륭한 경험입니다.

완벽한 호텔, 사랑스러운 직원! 하지만 매일 시내 중심가로 이동해야 했기 때문에 이곳이 공항에 더 가까웠습니다! 하지만 이 버스는 10분 간격으로 오는 일반 버스입니다.

The hotel is fine, but a little bit overpriced.

It was ok.

部屋全体に清潔感があり、快適で安心してくつろげるホテルでした。次回も是非また泊まりたいと思います。女性には特におすすめですよ！

整體體驗還不錯，智能check in，體驗拉滿。

이 호텔에서의 내 경험은 그다지 좋지 않았으며 그 이유를 설명하겠습니다. 호텔에 도착했을 때 체크인 데스크에 줄이 늘어서 있었는데, 그건 충분히 이해할 수 있는 일이었습니다. 이해할 수 없는 점은 직원 2명이 각 게스트의 체크인을 처리하는 데 매우 오랜 시간이 걸렸다는 것입니다. 우리는 줄을 서 있는 사람이 10명 정도였고, 음식이 나올 때까지 약 45분 정도 걸렸습니다. 나는 접수원에게 무엇이 잘못되었는지 물었고 그는 느린 시스템을 비난했습니다. 좋아, 상황을 받아들이고 방에 들어가 5시간 동안 잠을 잤다. 아침에 나는 짧은 밤을 보낸 후 당연히 서두르고 있었습니다. 나는 내 방에 소비한 것이 없거나 아무것도 없다는 것을 알고 키룸을 떠났습니다. 접수원은 내가 돈을 내지 않고 뛰려는 듯 나를 막더니, 도시세와 미납된 호텔비를 내야 한다고 말했다. 이런 세금이 있으면 체크인할 때 내야 한다고 했어요. 체크아웃할 때는 안 돼요. 그녀는 그것이 실수였다고 말했습니다. 그리고 나는 그것이 실수였다는 것은 내 잘못이 아니라고 말했고, 이제는 그들이 실수했기 때문에 밖에서 기다리고 있던 우버의 대기 시간을 지불하고 싶지 않습니다. 물론 결국 돈을 냈지만, 이 상황에서 내가 은밀한 사람인 것처럼 접수원의 접근 방식과 그녀의 목소리 톤이 전혀 마음에 들지 않았습니다. 이 외에 방은 괜찮았고 깨끗했습니다. 그곳에서 보낸 5시간에 대해 더 이상 말할 수 없습니다. 😃

호텔은 암스테르담 중심부나 공항까지 이동할 수 있는 버스 노선과 매우 가까워 정말 편리했습니다. 직원들은 효율적이고 합리적으로 친절했으며 방 자체는 조용하고 깨끗했습니다. 호텔 바로 남쪽에 멋진 큰 공원과 호수가 있어 시간을 보내기에 아주 좋습니다.

훌륭한 품질의 객실과 아름다운 주변 환경, 길 건너편에는 저녁에 휴식을 취하기에 정말 좋은 호수와 미니 해변이 있습니다. 도시는 대중 교통 옵션이 있는 택시로 10분 거리에 있습니다. 호텔의 품질은 매우 편안한 침대로 훌륭합니다. 우리 숙박의 유일한 단점은 매우 무례한 직원이었습니다. 그는 레스토랑/바 지역에서 일했고 관광객을 위한 시간이 없는 것처럼 보였고, 일을 해야 할 때마다 눈을 찡그리고 굴렸습니다. 다른 직원이 식사를 마친 후 아침 식사 비용을 지불할 수 있다는 말을 들었고 음식을 받으러 갔을 때 바에서 지금 지불하라고 명령했습니다. 친구들과 술을 주문할 때 그는 "왜 따로 돈을 내느냐? 이제 일을 두 배로 해야 한다"고 말했다. 우리의 체류에 대해 매우 시큼한 메모를 남기고 관광객을 상대할 수 없다면 호텔에서 일하지 말아야 합니다. 다른 모든 직원은 정중하고 도움이 되었기 때문에 감사합니다.