이비스 알마티 졔티스

이비스 알마티 졔티스 후기

이비스 알마티 졔티스

Abylai Khan Ave 55, 알마티, 카자흐스탄호텔정보 보기
이비스 알마티 졔티스
이비스 알마티 졔티스이비스 알마티 졔티스이비스 알마티 졔티스
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编组 10
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1박

이비스 알마티 졔티스 리뷰

4.2/5
아주 좋음
리뷰 49개
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.0
서비스4.2
청결도4.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(49)
높은 평점 리뷰(46)
사진/동영상 리뷰(12)
추천하는 숙소(11)
깨끗함(9)
감동 서비스(9)
맛있는 조식(5)
최고의 위치(3)
평점 낮은 리뷰(3)
소원을말해봐지니
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년5월31일
숙소가 깔끔하고 쾌적합니다! ibis 는 글로벌체인이라 믿고 투숙하는 곳이기도 한데 알마티에서도 역시 너무 좋았어요!!! 상큼발랄한 색감 언제나 기분 좋아요!! 직원분들 친절하고 조식도 맛있었어요 시내 중심가에 위치해서 교통, 쇼핑,카페, 먹거리 치안 등 모두 좋아요~!
숙소 답변: 친애하는 Jinny Han 님, 시간을 내어 저희 호텔에 머무신 것에 대한 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 정말 감사드립니다! 귀하의 리뷰를 읽고 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 따뜻하고 편안한 환경을 조성하려는 우리의 노력이 성공적이었다는 사실을 알게 되어 우리는 엄청난 기쁨을 누리고 있습니다. 우리 팀은 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 자부심을 갖고 있으며 직원에 대한 귀하의 친절한 말에 깊은 감사를 드립니다. 우리는 세심하고 친절한 서비스가 고객에게 기억에 남는 숙박을 보장하는 핵심 요소라고 믿으며, 귀하의 방문에 긍정적인 영향을 끼친 것을 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 저희 시설을 만족하셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 우리는 고객의 요구에 부응하기 위해 다양한 편의 시설과 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하고 있으며, 귀하가 원하는 대로 찾으셨다니 기쁘게 생각합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 우리가 모든 손님에게 탁월한 환대를 계속 제공할 수 있는 큰 동기가 됩니다. 그 밖에 공유하고 싶은 내용이 있거나, 숙박 중 특히 주목할 만하다고 생각되는 사항이 있으면 언제든지 알려 주시기 바랍니다. 다시 한 번, 우리와 함께 머물기를 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하를 모시게 되어 기쁘게 생각하며, 앞으로도 또 다른 훌륭한 숙박을 위해 다시 귀하를 환영할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 따뜻한 안부 인사, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 12개
3.1/5
작성일: 2024년4월28일
이 호텔은 보통 수준입니다. 방에 있는 콘센트 디자인이 마음에 들지 않습니다. 방에 생수가 없습니다. 큰 물통을 가져오려면 복도로 가야 합니다. 이것을 이해하지 못하고 매우 불편합니다. 아침 식사는 괜찮았습니다. 프론트 데스크의 서비스 태도는 차갑고 무례하지도 열정적이지도 않았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔에 투숙하신 소감을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔에 투숙하시는 동안 만족하지 못하신 점 진심으로 사과드립니다. 호텔 내 플라스틱 제거를 위해 복도에 깨끗한 물이 나오는 정수기가 설치되어 있으니 참고하시기 바랍니다. 이는 저희가 손님에게 제공하려고 노력하는 서비스 수준이 아니기 때문에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 고객님의 편안한 투숙을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대합니다 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
Angelachangsunwuji
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2023년 12월
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월16일
방은 깨끗하고 깔끔하며, 서비스 직원의 태도가 매우 좋고, 로비가 매우 따뜻합니다. 국내 이비스 호텔보다 훨씬 높은 등급입니다. 외부 온도는 -26도이지만 방은 매우 따뜻하고 단열도 좋습니다. 조치가 잘 이루어졌습니다.
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숙소 답변: 친애하는 안젤라, 우리와 함께 머물기를 선택하고 훌륭한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔을 이용하시는 동안 즐거운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실이 깨끗하고 정돈되어 있으며, 저희 서비스 직원이 긍정적인 태도로 훌륭한 서비스를 제공했다는 것을 알게 되어 정말 기쁩니다. 우리는 모든 손님에게 따뜻하고 세심한 환대를 제공하는 데 큰 자부심을 느낍니다. 고객님께서 저희 로비를 환영해 주시고, 국내 이비스 호텔에 비해 높은 등급을 느끼신 것을 기쁘게 생각합니다. 귀하의 인정은 우리에게 큰 의미가 있습니다. 특히, 효과적인 단열 조치 덕분에 영하의 영하의 기온에도 불구하고 객실이 따뜻하고 아늑하게 유지되었다는 소식을 듣고 특히 기쁩니다. 우리는 또 다른 즐거운 숙박을 위해 다시 당신을 환영할 기회를 기대하고 있습니다! 귀하의 친절한 리뷰에 감사드립니다! 감사합니다, 아르세니 타가예프 노보텔 리빙 알마티 제티수 총지배인
익명 사용자
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월26일
컨시어지의 Miss Dana는 남편이 몸이 좋지 않아서 A&E에 가야 했기 때문에 매우 도움이 되었습니다. 병원은 24시간 문을 열지 않는다고 하더군요. 그녀는 우리를 위해 구급차를 부를 것이라고 말했습니다. 우리가 그들의 모국어를 하지 못하기 때문에 그녀는 우리를 위해 모든 것을 친절하게 준비해 주었고 우리에게 방에서 기다리라고 말했습니다. 의료진이 왔을 때 컨시어지의 Anton 씨는 자정 근무 중이었는데 우리에게 다가와 병원에 문제가 있을 경우를 대비해 휴대폰 번호를 알려주고 언제든지 전화할 수 있도록 친절하게 도와주었습니다. 완벽한 서비스와 친절을 베풀어주신 Dana 선생님과 Anton 선생님께 진심으로 감사드립니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 높은 평가를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 호텔에 투숙하시고 만족하셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다! 그리고 저희 직원들의 노고에 주목해주셔서 감사드립니다! 우리는 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받는 것을 항상 기쁘게 생각합니다. 왜냐하면 고객이 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 되기 때문입니다! 저희 호텔에서 여러분을 기다리고 있겠습니다! 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
tuttobonita
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 7개
3.5/5
작성일: 2024년4월24일
비행기가 연착되어 우리는 몇 시간 동안 임시로 숙박을 했습니다. Ibis와 Novotel은 같은 건물에서 같은 입구를 공유하지만 후자의 하드웨어가 훨씬 좋습니다. 방이 작고 화장실에서 냄새가 심해요. 가장 번화한 상업지구와 보행자 거리로 둘러싸여 있어 레스토랑과 커피숍이 많아 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 항공편 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 저희 호텔에서 임시 숙소를 찾으신 것을 기쁘게 생각합니다. ibis와 Novotel Living 섹션 간의 하드웨어 차이점에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 우리의 목표는 객실 유형에 관계없이 모든 고객에게 편안하고 즐거운 숙박을 제공하는 것입니다. 우리는 제품을 향상시키기 위해 노력하면서 귀하의 의견을 고려할 것입니다. 인근에 다양한 레스토랑과 커피 옵션이 있고 활기찬 상업 블록과 보행자 거리로 둘러싸인 저희 호텔의 편리한 위치에 대해 높이 평가하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 머무는 동안 이 지역의 활기찬 분위기를 탐험하고 즐길 수 있었기를 바랍니다. 다시 한 번 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 나은 경험을 위해 다시 뵙기를 바랍니다. 추가 의견이나 제안 사항이 있으면 언제든지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
친구
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월29일
알마티에 머무르는 놀라운 장소. 아름답고 현대적이며 따뜻합니다. 음식도 훌륭해요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하의 훌륭한 리뷰에 진심으로 감사드립니다! 알마티에 머무는 동안 놀라운 경험을 했다는 소식을 듣고 우리는 매우 기쁩니다. 저희 호텔이 아름답고, 현대적이며, 따뜻하다는 고객님의 칭찬은 정말 저희 마음을 따뜻하게 해 줍니다. 분위기가 마음에 드셨고 마음에 드는 숙소를 찾으셨다니 정말 기쁩니다. 저희의 훌륭한 음식을 높이 평가해주셔서 저희도 기쁩니다. 기억에 남는 식사 경험을 제공하는 것은 우리에게 중요한 일이며, 이것이 귀하의 전반적인 즐거움에 도움이 되어 기쁘게 생각합니다. 특별히 마음에 들었던 부분이나 향후 개선을 위한 제안 사항이 있으면 언제든지 공유해 주세요. 앞으로 알마티를 방문하실 때 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 우리를 선택해 주셔서 감사합니다! 친애하는, 아르세니 타가예프 노보텔 리빙 알마티 제티수 총지배인
Gan Sula
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 22개
1.0/5
작성일: 2024년4월15일
이 호텔에 대해 매우 불만이 있습니다. 카펫 청소용 화학물질 때문에 짜증이 나거든요. 모든 여행을 취소하고 싶었고 허리 치료가 필요했습니다 이 호텔 지배인은 아무런 보상이나 반품도 하지 않았습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 좋은 아침이에요, 간 술라 투숙하시는 동안 카펫 청소로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 사용된 세제가 자극을 준 점은 아쉽습니다. 우리는 귀하의 의견을 진지하게 받아들이고 앞으로 더 적합한 제품을 사용할 수 있도록 청소 절차를 검토할 것입니다. 귀하의 취소 요청과 관련하여 혼란이나 어려움을 겪으신 점 사과드립니다. 우리는 고객의 요청을 신속하고 효율적으로 처리하는 등 우수한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 취소 요청 처리가 지연되어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 내부적으로 이러한 문제를 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 양해에 감사드리며, 더 나은 상황에서 고객님을 다시 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 이러한 문제에 대해 알려주셔서 감사합니다. 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
뷰어
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월24일
방이 좀 작긴 하지만 괜찮아요! 위생적이고 깨끗해요! 물만 준비하시면 됩니다. 방에 물이 없습니다! 전반적인 서비스가 매우 좋습니다. 좋은 리뷰를 주세요! ! !
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 시간을 내어 최근 저희 호텔에 투숙하신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 전반적으로 긍정적인 경험을 하시고 저희의 청결도, 좋은 서비스, 전반적인 품질에 대해 높이 평가하셨다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 객실 크기로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 모든 고객이 편안하게 객실을 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있지만 선호하는 객실 크기는 다양할 수 있다는 점을 이해합니다. 귀하의 피드백은 우리에게 중요하며 숙박 시설을 지속적으로 개선하는 데 반영하겠습니다. 수질 상황에 대해 양해해 주셔서 감사합니다. 우리는 손님들에게 편리한 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 객실 근처 복도에 있는 정수기가 접근 가능하다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔과 서비스에 대해 좋은 말씀을 남겨주셔서 감사드립니다. 귀하의 피드백은 우리가 성공하고 있는 영역과 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 되므로 우리에게 매우 중요합니다. 여행을 통해 이 지역을 다시 방문하게 된다면, 다시 한 번 고객님을 환영하고 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 아르세니 타가예프 ibis 및 Novotel Living Almaty Jetisu 총지배인
YixiuCHRIS
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 19개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월27일
매우 편안하고 아침 식사가 매우 좋으며 종류가 다양합니다. 걸이식 요람 등 방의 스타일도 훌륭해요! 옆에는 쇼핑몰이 있고 란저우라면과 같은 간식이 많이 있습니다! ! !
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 감사드립니다! 투숙에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다! 고객님의 신뢰에 감사드리며, 저희를 선택해주셔서 감사드립니다! 우리는 당신을 만나서 기뻐할 것입니다! 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
Langsuan
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 13개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년1월31일
새롭게 단장된 호텔 IBIS & Novotel이 같은 건물에 있음 방이 넓고 깨끗함 프론트 데스크는 완벽한 영어를 구사합니다 레스토랑과 쇼핑몰과 매우 가깝습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 높은 평가에 감사드립니다! 제공된 시설과 서비스에 만족하셨다니 진심으로 기쁩니다! 우리는 고객으로부터 긍정적인 피드백을 받는 것을 항상 기쁘게 생각합니다. 왜냐하면 고객이 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 되기 때문입니다! 저희 호텔에서 여러분을 기다리고 있겠습니다! 감사합니다, 아르세니 타가예프 Novotel Living과 ibis Almaty Jetisu의 총괄 매니저입니다.
sweet888
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 12월
개인
리뷰 25개
3.0/5
작성일: 2023년12월19일
가성비는 어떤가요? 알마티 호텔은 가성비가 매우 좋지 않습니다. 이 호텔의 가격은 하루 600위안 이상에서 1,000위안 이상으로 올라갑니다. 객실은 깨끗하지만 서비스는 보통 수준입니다. 중국 사람들한테는 별로 친절하지 않은 것 같아요. 900 위안 이상 아침 식사가 없습니다. 알마티의 호텔은 경험이 좋지 않은 호텔입니다. 방법이 없습니다. 다른 가족도 좋지 않습니다. 좋은 가격도 감당할 수 없습니다. 간단히 말해서 요구 사항이 너무 높지 않으면이 호텔을 예약 할 수 있습니다. 위치가 정말 좋고 어디든 갈 수 있습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 가격 책정에 관한 귀하의 의견에 감사드리며 귀하의 우려를 이해합니다. 우리 팀은 요금이 우리가 제공하는 가치와 일치하는지 정기적으로 검토합니다. 고객님의 의견을 반영하여 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 알마티 제티수 총지배인
AuntieFei
스탠다드 트윈룸
투숙일: 2023년 5월
출장
리뷰 10개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년6월25일
다양한 상업 시설로 둘러싸인 훌륭한 위치. 늦은 밤 여행을 위해 공항과 가깝습니다. 매우 친절한 직원, 항상 도움을 줄 준비가 되어 있고 의사소통에 있어서 어떤 걱정도 없습니다. 그들은 정말 편리한 택시 예약을 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 페이 아줌마님, 시간을 내어 친절하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에 머무시는 동안 좋은 경험을 하셨다는 소식을 듣고 저희는 매우 기쁩니다. 우리 팀은 탁월한 서비스를 제공하는 데 큰 자부심을 갖고 있으며, 우리의 노력이 높이 평가되었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 우리는 항상 손님들에게 따뜻하고 환영받는 분위기를 조성하기 위해 노력하고 있으며, 머무는 동안 직원들이 매우 친절하고 도움이 되었다는 것을 알게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 긍정적인 피드백은 우리 팀이 모든 고객에게 최고의 서비스를 계속 제공할 수 있는 큰 동기가 됩니다. 다음에 이 지역을 방문하시면 다시 모실 수 있기를 바랍니다. 앞으로 도움이 필요하거나 특별한 요청이 있는 경우, 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 다시 한번 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 감사합니다, 아르세니 타가예프 이비스 제티수 알마티 총지배인
뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 43개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월27일
보통, 하수구 냄새가 나고, 방에 식수가 제공되지 않지만 복도에 정수기가 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 모든 손님이 즐거운 경험을 할 수 있도록 노력하고 있지만 귀하의 숙박이 이러한 기준을 충족하지 못했다는 소식을 듣고 유감스럽게 생각합니다. 하수구 냄새와 관련된 귀하의 의견에 진심으로 우려하고 있습니다. 이 문제는 긴급하게 원인을 파악하고 수정하기 위해 조사 중이므로 안심하시기 바랍니다. 깨끗하고 편안한 환경을 제공하는 것이 무엇보다 중요하며, 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 식수와 관련하여 우리는 플라스틱 폐기물을 줄이고 환경 지속 가능성을 촉진하기 위한 노력의 일환으로 복도에 정수기를 제공하기로 결정했습니다. 그러나 우리는 객실에 물을 직접 마실 수 있는 편리함이 많은 게스트에게 중요하다는 점을 이해하고 있으며, 이 문제에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 우리는 고객의 피드백을 바탕으로 서비스와 시설을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 저희 호텔을 이용하시게 된다면, 귀하의 기대에 더 잘 부응하는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 귀하의 리뷰에 다시 한번 감사드립니다. 향후 귀하를 다시 환영하고 저희 호텔에 대한 귀하의 인상을 향상시킬 수있는 기회를 갖기를 바랍니다. 따뜻한 안부 인사, 아르세니 타가예프 ibis 및 Novotel Living Almaty Jetisu 총지배인
뷰어
프리미엄 더블룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년8월7일
위치가 좋고 중심의 절반이며 깨끗하고 편리합니다. 객실은 적당한 크기이며 방 크기가 2개 있습니다. 큰 방 3개를 예약하고 비용을 지불했는데 하나는 크고 나머지 2개는 작았습니다. 일반적으로 주변 호텔과 가격 차이가 크다면 재예약할 수 있는 좋은 경험과 위치입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 시간을 내어 저희 호텔에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 숙박이 즐거웠다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 친절한 말에 진심으로 감사드립니다. 저희 시설과 서비스가 만족스러우셨다니 정말 기쁩니다. 고객에게 편안하고 쾌적한 환경을 제공하는 것이 최우선이며, 귀하의 긍정적인 피드백은 헌신적인 팀의 노력을 재확인합니다. 우리의 편리한 위치가 귀하의 요구를 충족시키고 지역을 쉽게 둘러볼 수 있게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 또한, 저희가 제공하는 편의시설과 서비스를 즐겨주셔서 기쁘게 생각하며, 모든 손님에게 기억에 남는 편안한 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 추천은 우리에게 큰 의미가 있으며 귀하의 지원에 감사드립니다. 향후 여행을 통해 이 지역을 다시 방문하게 된다면, 다시 한 번 귀하를 환영하고 또 다른 특별한 숙박을 제공할 수 있는 기회를 갖게 되어 영광입니다. 안전한 여행과 따뜻한 배려, 감사합니다, 아르세니 타가예프 노보텔 리빙 알마티 제티수 총지배인
sergey
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2024년4월11일
+ 편리한 위치 - 작고 매우 수수한 방, 그저그런 아침 식사
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 최근 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 호텔의 위치가 귀하의 요구에 편리하다고 생각했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 그러나 객실 크기, 아침 식사의 질 등 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알게 되어 실망스럽습니다. 우리는 귀하가 머무는 동안 편안함과 만족의 중요성을 이해하고 있으며, 객실 크기로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 아침 식사 경험에 관한 귀하의 피드백도 적절히 기록되며, 우리는 제공되는 서비스를 검토하여 고객의 기대에 부응하는지 확인하겠습니다. 서비스와 편의 시설을 개선하기 위해 지속적으로 노력하는 동안 귀하의 의견은 매우 중요합니다. 우리는 앞으로 귀하를 다시 환영하고 우리가 달성하고자 하는 높은 기준을 반영하는 향상된 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 귀하의 우려 사항을 해결하거나 숙박 경험을 향상시키기 위해 추가로 할 수 있는 일이 있으면 주저하지 말고 저희에게 직접 연락해 주세요. 피드백을 보내주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다, 아르세니 타가예프 ibis 및 Novotel Living Almaty Jetisu 총지배인