5성급 호텔로서 경험은 평균적이며 허용되지 않습니다. 우선 2박 3일 동안 머물렀던 두 소녀는 바다 전망 객실에 머물렀는데 여러 가지 점에서 매우 불만족스러웠습니다. 1. 방에 있는 화장실 조명이 갑자기 깨졌습니다. 엔지니어링 직원에게 수리를 요청한 후, 샤워를 하던 중 다시 깨졌습니다. 2. 2일차 아침에 호텔에서 조식을 먹은 후, 음식이 깨끗하지 않다는 의심이 들어 호텔 로비에 앉아 있었는데, 5성급 호텔의 프런트 직원들이 모두 우리를 이상하게 쳐다보며 토했습니다. 둘째, 함께 여행하던 친구들이 호텔에 토사물용 비닐봉지를 달라고 했더니 호텔 직원이 오만하고 불친절했습니다. 3. 체크인 시 정보를 입력할 때 제목란에 오류가 있는 것을 발견했습니다. (아줌마가 Mr.로 이름을 잘못 기재했습니다.) 프론트 직원에게 변경하라고 안내했는데 TV가 들어와 있습니다. 방은 여전히 Mr.이고 프런트 데스크에 전화해도 여전히 Mr.입니다. 반복해서 상기시켜도 5성급 호텔 직원은 여전히 수정하지 않았습니다. 4. 객실은 전체 바다 전망 객실이 아닙니다. 거의 80%가 호텔 정원 전망 객실입니다. 예약 시 부분 바다 전망 객실로 기재해야 합니다. 5. 위생적인 측면에서 호텔에서는 야외 수영장 이용 시 수건 대여 카드를 제공하고 있어 고객이 필요할 때 직원으로부터 교환받을 수 있습니다. 그런데 수건을 갈아주다가 야외수영장에 모기가 많이 떠다니는 것을 발견하고 수영을 포기했습니다. 두 수건은 수영용으로 사용하지 않았음에도 불구하고 구겨져서 해변의자에 올려두었습니다. 수건을 돌려주었는데, 직원은 그것이 젖지 않았으며 깨끗한 수건이 놓여 있는 것을 발견했습니다. 이 일을 한 5성급 호텔에 매우 실망했습니다. 6. 2일차에는 수상투어에 참여하기 위해 근처 절벽동굴로 갔습니다. 출발 전 프론트에 미리 예약이 필요한지 물어보고 직원이 예약해 주길 바란다고 했습니다. 그러나 직원은 도착 후에만 들어가야 한다고 말하며 전화 예약을 거부했습니다. 안타깝게도 우버를 타고 약 40분 동안 도착했는데, 현장의 모든 투어 보트가 날씨 문제로 인해 모든 활동을 취소했다는 사실을 알게 되었습니다. 5성급 호텔로서 호텔 투숙객을 위해 현지 상황을 확인해야 한다고 생각합니다. 미리.
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