알아인 5성급 호텔

不錯，還有離店后服務。適合商務人士。

이 호텔은 우리 지역 HR 부서의 추천으로 왔습니다. 경험 많은 비즈니스 여행자로서 나는 높은 기준을 가지고 있으며 초기의 놀라운 요소 이상을 볼 수 있습니다. 당시 외부 리노베이션이 완료되고 있었지만 호텔은 그것에 대해 비판받을 수 없습니다. 4층 객실에서 산과 수영장의 전망이 좋습니다. 풀장에는 가족단위의 사람들이 꽤 많았지만 세심한 관찰과 조용한 시간 고르기가 쉬웠습니다. 이제 스위트룸이나 빌라를 선택하는 게스트를 위해 더 조용한 별도의 수영장이 있다는 것을 알고 있습니다. Trader Vics는 아래층 바와 마찬가지로 기능입니다. 음료는 좋은 가치입니다. 비싼 편에 약간의 음식. 저에게 가장 큰 특징은 직원들의 서비스였습니다. 훌륭한. 항상 여분의 마일을 갈 것입니다.

친절한 직원이있는 깨끗한 호텔이지만 수영장 및 객실에서 재미있는 소음을 낼 수 있기 때문에 방 방음은 열악합니다.

The massage by Ponya is the best in the whole world ..I have never had a massage that good in my life . I wish I could take her with me .. I’m going back for another massage 💆‍♀️ tomorrow.. The Pakistan chef is super!! The management as a whole are pleasant ..

장소는 좋고 매우 아늑합니다. 방이 큽니다. 그러나 Wi-Fi는 나쁩니다. 매우 느립니다. 직원은 특히 문 근처의 사람에게 세심한주의를 기울이지 않습니다. 그는 휴대폰으로 뭔가를 하고 있습니다. 우리가 체크 아웃했을 때 그는 모든 가방을 가지고 우리를 보았습니다. 도움을 제안하지도 않습니다. 우리를 돕기 위해 문을 여는 것도 귀찮게하지 않습니다. 우리가 문을 열면 그도 문을 여는 유일한 시간입니다. 불확실한 상황으로 인해 체크아웃을 위해 오후 1시까지 연장해 달라고 리셉션에 요청했습니다. 그러나 주말 때문에 우리를 (이해할 수 있음) 허용하지 않았습니다. 호텔 숙박에서 처음으로 이것을 경험했습니다.

Excellent experience, service and amenities have a room to improve, staff was much cooperative and welcoming. Amazing view. Food is good and not much pricey. Overall 4/5 .

호텔의 위치는 모든 명소와 가깝기 때문에 훌륭했습니다. 우리는 모든 페니에 완전히 가치가있는 동물원에서 놀라운 시간을 보냈습니다. 시설은 좋았고 수영장에 대한 좋은 선택이 있습니다. Paco 바는 좋은 프로모션을하고 음식은 좋았습니다. 방은 나에게 가장 큰 문제였습니다. 특히 화장실이 너무 작았습니다. 방에는 퀸 사이즈 침대가 있었지만 이동할 공간이 많지 않았습니다. 욕실은 비좁고 화장실은 벽에 불편하게 가까웠습니다. 전반적으로 방은 편안하지 않았고 내가 머물렀던 다른 래디슨 블루와 비교할 때 약간 실망했습니다. 전반적으로 괜찮 았습니다.

수영장은 유지 관리로 인해 문을 닫았고 아무도 우리에게 약간의 업그레이드 금액으로 메인 호텔인 Ayla grand를 추천했는지 알려주지 않았으며 그 호텔은 걸작이었습니다.

체크인 카운터에서 우리는 2개의 풀보드 커넥팅 룸에 대해 2명의 훌륭하고 도움이 되는 사람(Karim & Ahmed)이 따뜻하게 맞이하고 도움을 주었고 방이 얼마나 거대하고 깔끔하고 아늑한지 기대하지 않았습니다. 그런 다음 크지는 않지만 수영장이 내려다 보이는 깨끗하고 편안한 수영장에서 수영을하기 위해 옥상에갔습니다. 그러나 우리에게 눈에 띄는 것은 저녁 식사부터 시작하여 음식과 서비스입니다. 우리는 유쾌한 직원들과 함께 환영했습니다. 전반적으로 음식의 다양성은 그리 많지 않지만 맛과 품질은 훌륭했습니다(셰프에게 경의를 표함). 직원들의 놀라운 서비스와 함께(Neha, Damith 및 Shameem). 우리는 왕과 여왕처럼 느껴졌습니다. 기억하고 추천할만한 가치가있는 스테이케이션입니다. 우리는 확실히 돌아올 것입니다.

If I can summarize the experience in this hotel, it's one of the worst hotel I have ever been my whole life. They say it is a four stars hotel, but I assure you it wouldn't even reach the standard of a normal hostel as they are not following the international rules of hospitality, and this comes from a frequent traveler and someone working in hospitality field. Now, to explain my experience it's the first time to face such an issue where the hotel is kicking out their customers. After booking, paying and confirming the reservation for 2 nights 3 days, next day we head to the hotel and we reach 9 pm. As soon as we arrived, the guys gave us the news, yes you have booking but you will stay only 1 night and the next days 12 pm you have to leave as the hotel is booked by the government. When we asked why you didn't inform us earlier, they say we got the news 3 hours ago. Yes they had time to inform us anyways.. then we asked that we need to solve this issue and as they are responsible of this incident, they say we can't do anything for you, check in and leave tomorrow 12 pm. OK what about our money? We shall get it in 4 days to 2 weeks as it's through *********** Away of that, the way of hospitality we have received of lack on communication and handling a furious customer who is coming late night on such Hazzard news. While we were leaving, and after filing a complain to the tourism authority about this hotel that we shall never visit again, they say ” the hotel is being taken for quarantine”.. sorry but why you never even informed us this from the beginning. Why everything has to be late and you have to leave your customer in the street with an unplanned accommodation Such an awful hotel that even iy foenst the one start rating I gave, as if it was me, I would give them maximum QUARTER star. Note: Night shift supervisor with the name Abdul Muthaleb, is a real example of lack in communication and solving problems. Talking to the guest in a manner as if he owns the world saying NO SOLUTION. Complaint has been filed to the tourism authority hoping we get our rights as a customer being humiliated as such.