스완도르 토카피 팰리스(Swandor Hotels & Resorts - Topkapi Palace)

Très bel hôtel , mais mal situé, buffets et tables manquent un peu de netteté. Mais sinon très belles vacances

Нам отель очень понравился - чистота и ежедневная уборка в номерах, чистая ухоженная территория, вкусная еда, замечательная развлекательная программа - понравилось буквально всё!👍🏻👍🏻👍🏻 Благодарим работников отеля за радушный приём! С радостью будем рекомендовать отель знакомым!🤩🤩🤩

Прекрасный семейный отель. Много детей, хорошая детская площадка/ Персона отзывчивый, готов помочь по любому вопросу. Правда и людей много, - очень много рядов лежаков вокруг бассейнов и на море. Людно. Прекрасный пирс, на пирсе много лежаков, - там чувствуешь себя достаточно уединенно, - так что гармония между людностью и уединённостью присутствует. Отель можно назвать русским (среди сотрудников отеля делая команда из одной из стран СНГ, которые говоря и понимают прекрасно по-русски). ЗА территорией отеля делать нечего. Еда в ресторане - на отлично, но без супер изысков. Если еда (в ресторане main доступна круглосуточно), то большинство баров закрывается в 00:00, один в 01:00 и диско бар в 02:00, хотя для меня это непринципиально. Удивила и порадовала система услуг для позднего check-out - есть специальный домик для этого, - там можно оставить вещи в персональной комнате-кладовке, принять душ, переодеться, оставить документе в сейфе и т.д. Не очень удобно расположена патиссерия (на другом конце отеля) и ее режим работы оставляет желать лучшего,

the amenities was exeland i enjoy the food and the bar the room servers was amazing i want to thank all the Hotel staff

Mükemmel ötesi harika bir tatil geçirdim çok güzel bir otel herşey muazzamdı.

服務一般，自助餐餐具清洗不乾淨

Second time visiting Topkapi, will not be returning. Worth reading before you visit as the hotel has gone downhill. Let's start with the positives: - Cleaning staff, dining staff, kids club staff = excellent. - Guest relations staff = helpful Now onto the negatives: - Water temperature in shower fluctuating - Lots of building work on site, a white van speeding round whilst kids were playing - Lots of facilities closed for maintenance, including beach, pools and outside catering - Emailed prior to arrival as I wanted to pay for a better room and add on a guest for 2 nights, no reply to the email via trip.com or Swandor website. When I arrived I mentioned that I tried to contact the hotel, lady at reception told me "that is not my problem sir" - Went to reception at 5:30am to see if the gym was open, receptionist greeted me by saying "yes". I responded "good morning" and asked about gym opening time, he told me 7am. By 7:40am nobody was in the gym so I went in and worked out without staff being present - I asked to speak to the manager on 4 separate occasions, each time I was refused - Room unclean at times (especially on single bed where my daughter slept - picture attached) - Fuse box broken open in room (picture attached - very inviting for a 3 year old) - Food was hit and miss but overly repetitive. Potatoes were completely uncooked and when I mentioned to dining staff it was removed from the buffet. - Raw chicken (picture attached)

Not bad, it would be great iif all the facilities will be opened.

This vacation hotel is very suitable for the family who like sea. In here you can watch and play on the beach and enjoy the food and soft drinks all the day. All star to say