머큐어 엑스레뱅 도멘 드 마를리오(Mercure Hotel & Spa Aix-Les-Bains Domaine Marlioz)

전반적으로 좋은 설립. 하지만 이 정도 수준의 호텔이라면 특정 직원의 친절도 등 검토할 부분이 있다. 때로는 요구 가격과 객실 테라스 상태에 미치지 못하는 서비스. 별 5개가 없어도 좋은 추억으로 간직하겠습니다.

4성급 호텔에서의 매우 실망스러운 경험. 가족 친화적이지 않습니다. 도착 시 방이 준비될 때까지 기다리는 시간이 많습니다. 그것을 위해 45분을 기다렸다. 수영장은 16세 이하는 이용할 수 없습니다. 말도 안 돼요. 우리는 옆집 Ibis에 있는 수영장으로 가라는 조언을 받았습니다. 엑스트라 베드와 유아용 침대를 요청했지만 결국 접수원이 방에 공간이 없다고 말했습니다. 정말 넓은 방이라고 할 수 있겠네요. 고객 여러분의 관심에 힘써 주시기 바랍니다. 더블 샤워는 환상적인 경험이 될 것이지만 결국 욕실에 물이 넘치게 되었습니다. 샤워커튼은 없고 둘 다 사용 중이라 물이 빨리 배수되지 않습니다. 습식 샤워 공간과 건식 샤워 공간의 구분이 부족합니다. (샤워 커튼을 달라고 했는데 없었습니다. 그러면 기둥은 왜 있는 걸까요?) 마사지는 매우 평범했지만 가격이 비쌌습니다. 내가 기다려야 했던 30분 동안 60€. 시작하는데 12분 늦게 걸렸습니다. 우리가 들어갈 때까지 이 호텔에는 대기 시간이 정말 많았습니다. 방을 갖기 위해 오래 기다렸습니다. 마사지 세션이 시작되기까지 오래 기다렸습니다. 레스토랑에서 음식을 오랫동안 기다렸습니다. (Restaurant bioz에 대한 내 의견을 참조하세요.) 미니 체육관, 엄격하게 제한되는 수영장, 물이 새는 샤워 시설. 우리는 멋진 휴가를 보내기 위해 여기에 왔지만 일이 일어나기를 기다리기 위해 많은 시간을 소비했습니다. 전혀 돌아 오지 않을 것입니다.

저는 1박을 묵었는데 발코니가 있는 매우 넓은 방이 있었고 편안하고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 레스토랑은 훌륭했고, 음식의 높은 품질에 비해 매우 좋은 가치를 지녔습니다. 조식 뷔페도 매우 좋았습니다. 직원들은 친절했습니다. 좋은 위치에 있는 넓은 부지와 이 모든 것이 즐거운 방문을 더해주었습니다. 게스트 Wi-Fi를 개선해야 합니다.

Stayed here one night. Privilege rooms were spacious and comfortable. Bed very luxurious. Breakfast was OK, without being special. Restaurant is overpriced for what it is for dinner and the service was mixed, waitress very friendly and helpful, but the impression was of understaffing.

Good hotel

Pour un 4 étoiles, beaucoup de négligences. Nous sommes un couple de jeunes amoureux venus passer un week-end. Hélas, il y avait une porte dans notre chambre qui donnait sur la chambre voisine. Mal insonorisée puisque nous avons entendu fort bien les voisins. Très désagréable. Voilà deux chambres qui doivent être parfaites pour un couple et des enfants mais inadaptées pour un couple d'amoureux qui ne veut pas forcément partager l'intimité avec le voisinage. Autre bémol : le petit déjeuner. Il serait agréable d'avoir du bacon sans avoir à le demander trois fois... Un séjour agréable est fait de petits détails. Pour notre part, nous avons été déçus et ne reviendrons plus.

Excellent endroit pour se ressourcer et se reposer. Personnel agréable, grand parc avec piscine et plusieurs espaces sympa. Les chambres sont spacieuses avec grande salle de bains et un Wc séparé. Des armoires de rangement, de l'espace et un balcon!

2e visite en quelques semaines. Les chambres sont grandes, aérées, propres, le balcon est agréable (pas de vue sur les chambres voisines). Le côté parc est plus agréable que le côté route (même si l'insonorisation des chambres est bonne) ; il correspond aux chambres paires. Hammam très grand qui aurait besoin d'entretien (des carreaux manquants et d'autres descellés). Piscine intérieure agréable, car délaissée par les clients (qui préfèrent s'entasser dans le jacuzzi ou la piscine chauffée extérieure). Salle de fitness vieilissante (il faudrait penser à entretenir les machines qui rouillent du fait de la proximité avec le spa). Petit déjeuner trop répétitif (tous les jours absolument les mêmes prestations) ; manque de fruits frais (soit trop durs, soit en fin de vie, pas de bananes juste pommes, kiwis et oranges), pas de légumes, charcuterie de qualité médiocre (épaule plutôt que jambon blanc, uniquement accompagné de jambon cru), ainsi que les jus de fruits. Fromages fades. Grand parking gratuit et sécurisé. Compter 20 minutes pour rejoindre le centre ville à pied.

5eme voyage depuis 2018, plutôt bien...Très beau cadre, belles chambres, calme, piscine + hammam + jacuzzi bien sauf très plein les samedi! Toujours le même souci quand on veut déjeuner midi sur place carte minimaliste!! Un grand merci à la Responsable de la Réception qui arrange TOUT! Sans elle par contre nécessité d'une forte remise à niveau pour l'amabilité avec la clientèle + compétence... Le Directeur Invisible!!