애디슨 Stardust Bowl 근처 호텔

일부 호텔은 Covid를 통해 회복되었으며 일부는 그렇지 않았습니다. 아들 결혼식을 위해 15 개 이상의 객실을 예약했습니다. 예약하기 전에 처음에 영업 팀과 좋은 경험을했습니다. 계약에 서명 한 후 모든 것이 내려갔습니다. 그룹 요금 링크 또는 코드에 문제가있었습니다. 한 명의 손님을 더 추가하면 각 투숙객마다 객실 요금이 증가했습니다. 우리 결혼식에는 아일랜드와 아프리카의 손님이 있었고 이것은 매우 혼란 스러웠습니다. 이는 8월 25일부터 9월 30일 결혼식에서 며칠간 이슈를 유지했다. 우리가 같이 일했던 판매원은 반응을 멈추고, 제가 이걸 그녀의 관심을 끌었을 때, 사과하지 않고, 그녀의 이메일에 답을 줬죠. 무례한 짓이죠. 나는 GM으로 에스컬레이션을했고 그가 전화로 동정심을 느끼는 것처럼 보였지만 아무런 수정이나 전혀 따라 가지 않았습니다. 호텔 체크인하자마자 우리는 그녀의 방이 청소되지 않은 것에 대해 화가 난 성가신 손님을 목격했습니다. 프론트 데스크는 청소는 3 일마다만 있다고 조언했습니다. 여성은 이것이 그녀를위한 4 일이라는 것을 확인하고 그녀의 (청소 된) 더러운 방의 사진을 보여주기 시작했습니다. 프론트 데스크의 Emily는 놀랍고 벨맨 Gee는이 호텔의 두 가지 최고의 것입니다. 그들은 모두 진정한 환대 태도와 긍정적 인 에너지를 가지고 있습니다! 이 호텔을 볼 때 풀 서비스 인 것 같지만 그렇지 않습니다. 나는 그것이 한 번이었다고 말할 수 있습니다. 레스토랑은 아침 식사 만 가능합니다. 바 로비는 일주일에 3-4 일만 영업합니다. 거대한 폐쇄 로비 바가있는 그런 큰 호텔을 갖는 것은 축구 일요일에 이상해 보입니다. 내가 체크인 한 첫 번째 방은 왕의 탁 트인 전망이었습니다. 침대는 시트로 만들어졌고 덮개는 이불이나 이불 위에 싼 양모 얇은 담요였습니다. 우리가 침구를 뒤로 끌었을 때 우리는 그것이 깨끗하지 않다는 것을 깨달았습니다. 우리는 프론트 데스크에 가서 방을 바꿨습니다. 내 새 방은 깨끗했습니다. 손님과 연결됨에 따라 결혼식 날에 신부가 AC를받지 않고 더위에 옷을 입는 등 많은 문제가 있습니다. 일단 나는 그녀와 모든 신부 들러리를 내 방으로 옮겼다는 것을 알았습니다. 다른 손님은 전혀 AC를 가지고 있지 않았습니다. 미국에서 처음으로 일부 손님이었다고 상상해보십시오. 많은 손님이 효율적인 수건을 방에 가지고 있지 않았습니다. 나는 가족 아래에 3 개의 방을 가지고 있었다. 그들은 더블 침대를 광고했지만 트윈 Xl과 더 비슷합니다. 객실은 업데이트가 필요하며 매우 오래된 느낌입니다. 욕조에는 샤워 중 막히고 물이 채워집니다. 일부 객실에는 수건과 세탁 천이 하나만 있습니다. 첫 하얏트 경험이었고 평생 플래티넘 메리어트 회원으로서 메리어트가 지속적으로 제공하는 환대와 큰 배려를 선택하지 않은 것을 후회합니다. 예약 된 모든 객실 후에, 내 아들의 방은 컴퍼드되지 않았으며, 장소에서 2 마일 떨어진 곳에 예약 할 이유가 없었습니다.

우리는 멋진 1 박 숙박을했습니다! 방은 신선하고 편안했고 직원들은 친절하고 수용 적이었습니다. 우리는 다음날 아침 로비의 현장 식당에서 아침 식사를했습니다. 우리는 각자 계란, 해시 브라운, 토스트, 고기 (소시지, 베이컨 또는 햄), 커피 및 주스 선택을 준비하는 콤보를 가지고있었습니다. 우리는 아침 식사를 즐겼고 그것이 큰 가치라고 생각했습니다. 우리 웨이트리스가 더 좋을 수 없었습니다! 이 지역에는 큰 스크린 TV가있는 작은 바가 있습니다. 우리가 그 지역으로 돌아 왔을 때 우리는 확실히 다시 여기에있을 것입니다.

오하이오 주 대 노스웨스턴 게임에 가는 동안 친구들과 1박을 합니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었으며 체크인 및 체크아웃이 산들 바람이었습니다. 호텔은 깨끗하고 새로 개조된 것 같습니다. 우리 방은 깨끗했고 모든 것이 좋았고 우리는 우리 방 밖에서 어떤 소음도 들리지 않았습니다. 여러 레스토랑과 상점과 가깝습니다. Evanston까지 차로 25분 거리에 있습니다. 그 지역에 있다면 우리는 다시 여기에 머물 것입니다.

이곳을 머물기 좋은 곳으로 만들기 위해 많은 노력과 노력이 있다는 것은 분명합니다. 나는 시카고 지역의 여러 호텔에 갔으며이 호텔은 가장 좋아하는 호텔입니다. 객실의 청결과 조용함과 모든 것이 작동하고 부지가 깨끗하다는 사실 뿐만 아니라, 이런 것들이 직원들의 반영이 되기 때문이다. 확실히 잘 운영되는 호텔이라 이 ESA에 머무르는 것은 기쁨입니다.

1 성급은 관대합니다. 불행히도 0을주지 않을 것입니다. 최악의 호텔, 예약하지 마십시오 !! 종종 이런 리뷰를 보고 '그리 나쁘지 않을 수는 없지만 그냥 침대에서 자야 할 침대'라고 생각합니다. 처음부터 끝까지 끔찍합니다. 무례한 리셉션 직원 (여성, 이름은 언급하지 않지만 Sia와의 압운) 체크인부터 금연실 STANK 연기와 곰팡이 냄새가 나는 냄새. 비행기는 30 초마다 (그들의 잘못은 아니지만 잠을 잘 수 없음) 오버 헤드를갑니다. 사람들은 문 밖에서 담배를 피우고 있습니다. 우리는 방을 옮기라고 요청했고 15 분 보고 시간을 초과했다고 들었습니다 (이것은 어디에도 명시되지 않았으며 뻔뻔한 거짓말이었고 그들이 15 분 이내에 리셉션에 다시 올 것으로 기대하는 것은 얼마나 우스운 일입니까? 우리는 그것을 참을 수 있는지 논쟁하고있었습니다. 그러나 우리가 저녁 식사에 도착했을 때 어느 곳에서나 저녁 식사를하기 전에 현지 어딘가를 찾고 싶어합니다. 접수 원은 우리가 방을 움직일 수 없다고 말했지만 아직 booking.com에 짐을 싣지 않았습니다. 매니저와 대화하라고 말했고 호텔을 더 잘 연구하지 않은 우리 자신의 잘못이었습니다 (내가 모르는 우리를 비난 할 수있는 방법).. 그런 다음 관리자가 교대를하지 않고있는 리셉션을위한 가짜 이메일과 전화 번호를 우리에게주었습니다. 그리고 그것은 단지 비참한 소녀에게 돌아갔습니다. 그런 다음 우리는 방을 다른 냄새 나는 방에 넣을 수 있다고 말했지만 (여분의 방이 없다고 말했지만) 마침내 우리에게 최후의 리조트로 더 좋은 냄새 나는 방을주었습니다. 그러나 침대에 검은 머리카락이 모두 있었고 우리는 시트 위에 완전히 옷을 입고 잠을 자야했고 너무 더럽고 끔찍하다고 느꼈습니다 !!! 우리는 다른 모든 것이 400 달러 이상을 소비했기 때문에 2 박을 견 냈지만 원격으로 받아 들일 수있는 방을 찾지 못하면 돈을 기꺼이 지불 할 것입니다 (그녀는 분명히 항박 스프레이로 돌아 다녔습니다). 제발 이 사람들에게 당신의 돈이나 관습을주지 마십시오. 그들은 무례하고, 불쾌하고, 최악의 고객 서비스를 가지고 있으며, 나는 오히려 비가 오는 개 kennel에서 잤을 것입니다.

우리는 남편이 Windy City Pulp 컨벤션에 참석할 수 있도록 Chicago Westin Lombard에 여러 번 머물렀습니다. 올해는 릴라시아 공원도 방문했습니다. 프론트 데스크 직원(Girardo 및 기타)은 항상 친절하고 유쾌하며 도움이 됩니다. 벨홉, Charles는 너무 좋습니다! 호텔은 멋진 냄새가 나고 깨끗하고 쾌적하며 Bonvoy Marriott 회원들에게 훌륭한 가치를 제공합니다! 쇼핑, 레스토랑 및 기타 명소가 있는 Yorktown Center에 위치하고 있습니다. 다시 방문하기를 기대합니다.

호텔은 공항에서 차로 약 6분 거리에 있습니다. 우버를 타려면 미화 25달러에서 미화 30달러 정도 소요됩니다. 3시 셔틀버스는 저녁 9시 1시간 이후에 있습니다. 가끔 없을 때도 있습니다. 1. 더 빠르게 이동하시려면 직행택시를 이용하시는 걸 추천드려요! 침대가 엄청 푹신하고 편하고 베개도 너무 편해요 침대는 크지만 상대적으로 높아서 침대 위로 뛰어올라가야해요 샤워실이 건식과 습식이 분리되어 있지 않은게 아쉽네요 디스커버리 아울렛에서 도보로 약 5~8분 거리입니다! ‎트립닷컴을 통해 무료 조식이 포함된 객실을 예약하는 것이 매우 비용 효율적입니다. 예약 웹사이트를 통해 객실을 예약하는 경우 체크아웃 시 카운터에 청구서를 요청할 필요가 없습니다. 왜냐하면 그가 Lin Yuan에게 청구서를 발행해 줄 것이기 때문입니다. 제3자 회사 체크인 시 카운터에서 신용카드로 $50의 보증금을 요구하며, 체크아웃 후 곧 환불됩니다. 다음에 또 여기서 살 기회가 있어요!

전반적으로 나쁘지 않음

체크인부터 최고의 고객 서비스. 모든 공공 장소에서 마스크가 필요했습니다. 쉬운. 효율적인. 친절한. 깨끗하고 직원들은 항상 일하고 있었습니다. 5인 가족을 위한 훌륭한 숙박 시설. 침대는 편안했고 베개는 딱 맞았습니다. 채널 옵션이 많은 TV. 너무 깨끗합니다! 수영장과 온수 욕조는 정확한 수준을 얻는 데 매우 부지런한 수영장 승무원에 의해 염소 수준을 테스트하고 있었습니다. 깨끗한. 아침 식사는 특히 Covid 동안 풍부한 선택이있었습니다. 많은 핫 아이템, 많은 잡고 갈 아이템. 패밀리 레스토랑, 명소 및 상점과 가깝습니다. 그것은 항상 Lombard 지역에서 우리의 첫 번째 선택이 될 것입니다.