아디스아바바 Yeka 근처 호텔

My experience here was really unexpected. The concierge Jemaldin was helpful in making all the arrangements and even accommodating request to change money to pay to the tour company who credit card machine was not working. House keeping kept the rooms clean with loads of water and attentive to request to change flower etc., They do all the hardwork with a smile and I did not forget that. When I went for breakfast and said I had allergies the chef @ Summerfields immediately took action and ensured that I had special food for my breakfast. The group I appreciated the most were the chef and staff at Shaheen. They made me feel so at home even though I was dining alone every night. They serve the best food and are always smiling. They were professional and engaged with the customer ensuring that the food was upto expectations. I am very grateful to them and will always remember them as they went all out to ensure that I was not unattended. In all my travels I never had anyone do this to me. On my last night at the hotel once I have finished my meal and ask for the bill, they were so cute and ask me to sit down instead of walking to the front. Then they switched off the lights and there came out a cake saying “Bon Voyage”. I felt so touched and I would like the management of the hotel to acknowledge their extra efforts and beyond my expectations customer services. Well done people Keep up the good work.

나는 거의 한 달 동안 여기에 머물렀다. 첫 주 경험은 7일 동안 격리를 해야 하고 방이 불편해서 불행했습니다. 전혀 깨끗하지 않았습니다. 창가에 빛이 없어서 특히 회의와 일상적인 화상 회의가 있을 때 온라인 작업이 매우 어려웠습니다. 방은 매우 추웠고 히터가 없었습니다. 일부 램프도 작동하지 않았으므로 번개를 개선할 수 있습니다. 이것은 내 작업에 영향을 미쳤습니다. 창 맞은편 구조는 모든 자연 채광을 훔쳐갔고 꽤 무섭게 보였기 때문에 매우 소름끼쳤습니다. 첫 주 동안, 나는 혼란스러운 다른 직원들에 의해 다른 정보를 들었습니다. 불행히도 내 COVID 결과가 늦어서 앞으로 이틀 동안 체류를 연장하게 되었습니다. 그러나 직원들은 사과했고 매니저는 저에게 몇 번 개인적으로 연락했습니다. 검역 후 훨씬 더 깨끗하고 좋은 방으로 옮겨져 자연 채광과 편의 시설이 잘 갖춰진 온라인 작업을 할 수 있었습니다. 전반적으로 직원들은 친절했고 위생 조치로 요리하는 요리사를 볼 수 있었고 모두 음식 위생, 손 씻기 등을 실천했습니다. 제안: 첫 7일 동안 자정에 누군가가 저에게 전화를 걸어 세탁물이 준비되었다고 말했습니다. 그 시간에 손님을 부를 수 없는 타이밍에 놀랐습니다. 아마도 더 나은 훈련이 있어야 할 것입니다. 한 번 레스토랑/바에서 음료를 마시고 싶었고 웨이터가 제 방에서 술을 마셔야 한다고 말했습니다. 나중에 나는 다른 사람들이 바에서 술을 마시는 것을 보았다. 그들은 허용 여부를 확인하기 위해 서로 또는 관리자와 의사 소통해야 합니다. 직원들은 더 나은 이해를 위해 서로 더 많이 의사 소통해야 고객에게 동일하고 다르지 않게 알릴 수 있습니다. 직원은 때때로 고객이 괴로움을 느낀다면 변명하지 말고 인정해야 한다는 점을 이해해야 합니다. 아마도 COVID 때문에 9층의 바가 문을 닫고 스파가 없고 보석 및 선물 가게가 문을 닫았고 체육관에 접근할 수 없다는 말을 들었을 때 나머지 호텔 편의 시설이 문을 닫았을 것입니다. 위치는 레스토랑과 카페에서 가까운 Bole의 완벽한 위치에 있습니다. 호텔 바로 옆에 인피니티 카페가 있어서 좋습니다. 전반적으로 직원들은 친절하고 도움이 되었으며 가능한 한 도움을 주려고 노력했다고 생각합니다. 직원 중 일부는 프론트 데스크의 직원 중 한 명이 새 방으로 변경하는 것을 돕고 Edna 몰로 안내하고 교통 수단 등을 도와주는 등 매우 친절하고 정말 안심했습니다. 대기 직원 중 일부는 정말 친절했고 항상 어떻게 했는지 물었습니다. 나는 그랬고 내 하루는 달콤하고 친절했습니다. 호텔은 보안 조치로 안전하고 안전합니다. 매니저도 몇 번 체크인을 하고 개인적으로 공항까지 데려다 줘서 안심이 되고 친절했습니다. 나는 곧 돌아올 수 있기를 희망하며 아디스에 돌아올 때 다시 여기에 머물 것입니다.

The hotel general look is very nice: elegant and modern. Still, the paid amount does not correspond to the quality you get. Especially the staff is corteous, but with limited capacity. Breakfast, if you don't want to have spicy and oily Ethiopian food in the morning, is very limited. Very few options, and many of them are not refilled when over (e.g. chocolate croissant and bread). Also the cooking of eggs needs serious improvements: no salt and pepper, no toasted bread, and poached eggs are simply uneatable. The room was small, but nicely furnished and clean. The bathroom was quite spaceous. However, no airdryer is provided by default; we asked for one and we only got it after 30 (!) minutes... Bathroom gratuities were provided upon arrival, but then were always forgotten; it took us a while to be understood and given again, after finding one of the few English speakers there. In addition, the room is not sound-proof, and we could not sleep due to a mass happening just in front of the hotel in the middle of the night (and for like 3 hours, from 3 to 6 am...). Restaurants looked good, but were also quite overpriced for the Ethiopian standards (yes, also compared to other high-end ones in town). Staff was kind and English-speaking. Lastly, I am still to understand the reason why I was asked to block an amount corresponding to EUR 800 on my credit card upon arrival...sounded quite disproportionate, to my taste.

The staff and management are very cordial and supportive.

This is the best hotel you can go to in Addis Ababa. The rooms are very clean, aspecially done by the room cleaner Birtukan. She makes sure you have the cleanest rooms, enough water and is very nice. The service in the restaurant is very good, the waiter Buruk and manager Mehret make sure that you start your day as perfect as it can be. Very pleasant to come home to.

I have stayed at Cassiopeia for five weeks. Compared to many four - and five-star hotels I stayed at in Addis Ababa, I would rank Cassiopeia top on my list when it comes to comfort, most amazingly friendly staff, and the overall environment. The room was spacious, and the bed was comfortable. If there is any issue, just call the front desk. You will be surprised by the speed they take care of things. Above everything else, their politeness is amazing. I have to express my special thanks to the manager, Alaye. He is the most humble and friendly person. The breakfast buffet is also excellent. If you prefer something else, just tell the staff at the kitchen and they will gladly get it for you. The chef is another amazing and pleasant person, and he always offers to make you omelets. And when you say yes, his face brightens with happiness. Note that there is no swimming pool or spa. However, there is a small gym on the sixth floor, with well planned machines, and I used it almost on a daily basis. Thank you all for making my stay comfortable and memorable.

장소는 특히 경유 중인 경우 1박 2일 동안 괜찮습니다. 공항과 일부 레스토랑과 바에서 가까운 Bole에 편리하게 위치해 있습니다. 무료 공항 셔틀 24/7. 아침 식사는 가능하지만 제한적입니다. 객실은 괜찮습니다. 그들은 깨끗하지만 개조가 절실히 필요합니다. 내 방은 바닥이 흠집으로 가득 차 있었고 색이 벗겨지고 가구가 낡고 부분적으로 부서졌고 커튼에 구멍이 있었고 침대 시트와 수건이 거의 무너졌습니다. 그래도 밤에는 기대치가 높지 않고 청결이 더 중요하지 않으면 괜찮 았습니다. 내가 좋아하지 않은 것은 스위트 룸을 예약했지만 (booking.com에서 천재 업그레이드) 도착했을 때 표준 방을 받았다는 것입니다. 리셉션에서 알려주지 않았고 방에 들어갔을 때 알아차렸습니다. 물어보니 누군가 코로나로 체크아웃이 안되기 때문에 방을 구할 수 없다고 하더군요. 그러나 호텔에는 여러 스위트 룸이 있습니다 (그리고 전날 밤에 친구를 확인했을 때 여전히 스위트를 예약할 수 있음). 그래서 그들은 나에게 방 업그레이드를주고 싶지 않은 것 같습니다 ... 나는 또한 도착하기 전에 내가 도착한 밤에 근처 호텔에서 일어나야 할 이벤트에 대해 확인하도록 요청했지만 결코하지 않았습니다.

This is my second time staying at Ramada but It is my first time at the breakfast buffet on the first floor. When I entranced the breakfast buffet this morning. A gentleman named “Besufkad” greeted me with the biggest smile you have ever seen in Addis Ababa. After I sat down I went to the coffee counter to request for a cup of cappuccino. I remembered that the same gentleman was doing his paperwork. He immediately acknowledged me and promise me a good cup of coffee. 2 minutes later, Besufkad came with the personalized cup of coffee with my name written on the milk froth! He might have know from the restaurant guest list when I mentioned my room number at the beginning for the cheque! Oh well, the breakfast choices were nice and the omelette with chili was my thing! I was in the buffet roughly for an hour or so. I have noticed how awesome Besufkad was to the other guests. He was very helpful and always have his big smile on his face throughout the hours. What a great hospitality and genuine service he provides for his guests. Besufkad, Thank you very much for a great experience staying at this Ramada! You actually made my day :)

The reception is more so hospitable than I know before in any other hotels with a warm professional smile and The securities are so helpful on lodging our stuff We appreciated the reception boy the way he spread information about the hotel... Thank you so much Elgel hotel. Price is reasonable